Atendimento muito lento. Mais de uma hora so pra ser chamado no guichê

Achei falta de respeito fazer exame à pé no drive thru, na frente de todo mundo com os carros parados, constrangimento desnecessário. Poderia ter ao menos um biombo.

Lamentável fazer uma avaliação dessa, pois a estrutura maravilhosa, mas atendimento regular principalmente na coleta de exames sempre que vou fazer alguma coleta de sangue não existe um controle certo na chamada. As pessoas que chegaram primeiro sempre são atendidos por último, pois na hora do profissional chamar, ele pega os primeiros ( comanda do cliente )que estão em cima do balcão com isso que chega primeiro será o último. Para piorar aumentando o tempo para quem está de jejum em uma a duas horas. PRECISA URGENTE DE UMA LOGÍSTICA DE GERENCIAMENTO.

Atendimento péssimo. Passei 1h10min pra ser atendido no guichê, agora devo esperar mais 1h pra colher o exame. 2h a mais do jejum recomendado. Falta de gerência. Várias pessoas voltaram, estou extremamente arrependido. Nunca mais volto.

Sempre que possível faço meus exames nessa unidade, e nunca tive uma experiência ruim. Sempre sou bem atendida, com rapidez e qualidade, além de ser um laboratório no qual podemos confiar nos resultados.

Ótima estrutura.Estacionamento.Todos os cuidados necessários.#examerapido#naoprecisaagendar#estacionamento

Atendimento rápido e eficiente. Os resultados também saem rápido.

Preços muitos variáveis entre os laboratórios. Absurdamente mais caro nesse laboratório. Mais de 200% mas caro que outro laborario Clementino Fraga!Melhor procurar outros laboratorios mais em conta!

Gostaria de saber se esse laboratório realiza exame Beta HCG, ou seja, o teste de gravides.

Ontem, 15/06, fui para o laboratório Clementino da Carlos Vasconcelos fazer o teste COVID, como estou com DENGUE e sentindo muitas dores, fiz a coleta no Drive-Thru. Acontece que hoje pela manhã me ligam, informando que houve um equivoco e que não coletaram o RT-PCR. Fiquei muito chateada com a situação, tendo em VISTA morar com pessoas do grupo de risco e a demora na liberação do resultado dos exames de 7 a 10 dias úteis, poderia colocar em risco a vida de meus familiares. Pedi que devolverem a minha guia depde solicitação paraqpara pudesse fazer em um outro laboratório mais ágil e mais responsável, passei o dia ligando falei com Ana, Rafael, Rosangela, Augusto com a diretora e mais umas dez pessoas diferentes e ninguém resolveu!!! Ficaram de mandar por e-mail e até agora nada... Nunca mais piso nesse lugar, são irresponsáveis, negligentes e não dão a mínima para a vidas das pessoas, um absurdo tamanha incompetência!!!

Estive no Clementino no Drive True para realização de exame , havia 4 carros demorou 1 hora e meia pra realização do exame . Processo muito lento as pessoas parecem não se importar. Não faz sentido tanta demora , muitos desistiram. Precisam rever esse atendimento

Atendimento muito bom

Péssima experiência, fui encaminhada pelo meu convênio para realizar alguns exames nesse laboratório dei várias voltas para deixar minha coleta, pediram uma nova coleta e exigiram que a coleta fosse dentro do material deles aí tudo ok fui deixar a coleta na unidade próxima da minha cidade assim como foi orientado, ao chegar la me informaram que não estavam sabendo que ia receber coleta alguma que não foram informados sobre nada! Foi algo muito constrangedor um total descaso com o cliente, sim cliente pq por mais que seja por convênio qndo somos bem atendidos sentimos vontade de volta e nesse caso não pretendo voltar e eu não indico esse laboratório para ninguém! Hj ligaram para mim pedindo para eu fazer uma nova coleta alegando q não aceitava a coleta que eu fiz pq era pra eu ter deixado na unidade meireles, sendo que vcs me informaram que eu poderia deixar na unidade de horizonte. Uma falha de comunicação terrível. Não pretendo voltar.

Atendimento ruim, não sabem passar informação, ficam jogando sua ligação de uma pessoa pra outra, fiz um exame e demorou três dias para sair o resultado além da data prevista. Liguei para reclamar pois a minha família fez e saiu no mesmo dia a atendente desligou o telefone na minha cara.

Laboratório de Qualidade é aqui.Muito bem estruturado.Parabéns!❤️

Unidade muito desorganizada! Caótica. Gosto do laboratório, mas evitem essa unidade.

Dificuldade grande para entrar em contato com o telefone central 3466-7877, nem sempre atendem.

Atendimento de ótima qualidade, super rápido, local limpíssimo, banheiros acessíveis e ultra modernos. Visitei o local recentemente com minhas tias que são prioritárias, ou seja, tem mais de 60 anos. Uma delas precisava fazer dois exames no mesmo dia mas em horários diferentes, fiquei impressionada com a agilidade e eficiência. Pontualidade e qualidade são as palavras que definem o lugar.

Excelente.

Ótimo atendimento

Boa

Ótimo atendimento domiciliar. Utilizo há anos! Quero deixar registrado que a Técnica de Enfermagem BEATRIZ, que coleta domiciliar é uma profissional de primeira linha! Além de muito atenciosa e delicada, consegue encontrar a veia na primeira tentativa, mesmo sendo de acesso muito difícil, como é o meu caso e o da minha mãe. Parabéns é muita gratidão! Atualmente, estamos sendo atendidos, aqui, em casa, pela Técnica de Enfermagem, NAYANE, que é muito meiga, bem-humorada, e, em especial, muito competente em “pegar” minha veia, de primeira! Super recomendo! Qdo fica de férias, eu espero sua volta, para ser atendida por ela, MESMO, que eu perca a consulta de retorno, com o médico. Parabéns ao Lab.Clementino Fraga por ter essa profissional em seu quadro de funcionários!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🙏

Nunca atendem o telefone, é melhor ligar para a central (85) 3466-7877 que é bastante resolutiva e rápida no atendimento;Estacionamento não é amplo, é pequeno, dependendo do horário é preciso esperar na rua por uma vaga;A entrega dos exames é razoavelmente pontual. Tive alguns problemas de receber exames simples, dias depois da data prevista.Alguns problemas são compensados pelo ótimo atendimento por parte dos atendentes e outros profissionais.Recomendo.

Para um laboratório particular, está devendo muito! Demora na coleta, mais de uma hora! Paciente em pé! Vergonhoso

Atendimento de excelência . Equipe de profissionais competentes. Carinho especial pelas pessoas que atendem na Unidade da Oliveira Paiva.

Atendimento ótimo!!!!!!!! Queria muito ter a oportunidade de estagiar num laboratório desse porte seria uma honra para mim.... Será que eu teria uma chance?

A Atendente confirma qud faz biópsia, a gente liga novamente e a outra Atendente diz que não faz e ainda nos chamam de mentirosa.

Muito bom e muito rápido. Conta com estacionamento para clientes na frente e na lateral (amplo). Há muitos anos só faço meus exames de sangue com eles.

Tem estacionamento próprio, mas é bem ruim de estacionar... sempre muito lotado. Fui bem atendida.

Estacionamento de fácil acesso, atendimento bom e rápido.Porém ocorreu demora na entrega do resultado.

Ótimo local p/ fazer exames.

Adorei muito bem organizado, limpo atenciosos

Excelente atendimento e todos muito prestativos. Principalmente em caso de urgência. Parabéns...

Sempre boa e atenciosa. Exames sempre com comparativos de anteriores que ajudam muito a ver evolução.

Super indicado rapido atendimento e com muita atenção estrutura ótima nota 1000

De todos os lcf da cidade esse tem o melhor no atendimento.

É tradicional e tem responsabilidade e respeito pelas pessoas!

Profissionais bem qualificados.Demora no atendimento de coleta

Meu filho de 1 ano foi muito bem atendido

Excelente atendimento !

Excelente atendimento, ótima localização, qualidade 5 estrelas.

Muito bom, atendimento e pontualidade perfeito....!

Cortesia, informações claras, pontualidade na entrega dos resultados.

Ótimo atendimento, lugar limpo e bons profissionais

Gente Boa e muito bom mesmo

Local higienizado e muito o atendimento .

Tratamento com atenção, eficácia e eficiência. Ótimo

Maravilhoso atendimento e os resultados sai rapidinho !

Muito bom o atendimento.

Faz beta sendo de menor

Auxiliar de laboratório e analises clinica

Excelência no atendimento!

Ótimo atendimento.

Excelente

Confiança

Bom

Estacionamento próprio,,,,😆😆😆😆😆