Contratei com a vendedora Simone, muito atenciosa e sempre tira as minhas duvidas. Não tive problema de conexão. Estou satisfeito.
Sou cliente NET TV há mais de 12 anos! Infelizmente, optei em agregar o serviço de telefone e internet, mas a tal velocidade ultra mega rápida não condiz com o que foi vendido. Já tenho ligado inúmeras vezes, perdendo tempo, e em cada ligação fico de 30 min a 1h e o serviço continua sem prestar. Nessa moda de ver as LIVES MUSICAIS, não consigo acompanhar uma música sequer sem interrupção... ainda isolado, faço vídeos chamadas para os parentes e da mesma forma, todas as chamadas são interrompidas por falta de sinal. O engraçado é que a fatura vem no valor integral.... e nas ligações que faço para 10621 peço o desconto pela falta de serviço, mas eles nunca lançam o desconto. Já estou à procura de uma prestadora de serviço melhor. #SurteiGeral #CanseiDaNET_CLARO
Fui muito bem atendido pela consultora Simone, muito simpática e prestativa! O plano contratado foi adequado para o meu propósito! Porém, aí vem a minha reclamação.Cancelei minha assinatura antes msm da net ser instalada, pois instalação foi agendada e reagendada por diversas vezes, perdi 2 períodos de trabalho para aguardar a instalação que havia sido agendada, os técnicos não apareceram e simplesmente a net remarcava a Instalação sem minha solicitação! Liguei várias vezes na net e na Net Goiânia, não resolveram minha situação e senti um certo descaso por parte da net e da própria consultora Simone!Háaaa net Goiânia não se responsabiliza por instalação, dirão eles, porém na hora de vender são prestativas e no pós venda um descaso total!Quem vai pagar as horas que fiquei sem trabalhar igual a um trouxa dentro de casa ? E a chateação que fui submetido ? Se não tem disponibilidade para instalação, relate no ato da venda, seja honesta (o) e explique que esses descasos podem ocorrer, pois aí teria a opção de contratar o serviço ou não!Esse relato chegará a Anatel !
Eu não consigo contato para resolver um problema, ligo e não dá em nada, nem no site consigo acessar, mesmo com a senha certa diz invalido... assim fica difícil, muito difícil!
Avalio o atendimento da consultora Mônica de modo muito positivo, pois a mesma buscou atender minhas necessidades de forma bastante eficaz e num espaço curto de tempo. Como.tive problemas de pendências de construção civil no imóvel, solicitamos agilidade quando conseguimos fazer a obra e a consultora se mostrou comprometida em nos ajudar prontamente. Tudo foi muito bem instalado pelo funcionário Hitler e agradeço a empresa pelo serviço prestado.
Eu morava em Brasília e há mais de 3 meses eu solicitei o cancelamento da minha assinatura e a empresa não recolheu os aparelhos e agora que estou morando em Trindade, a Net me liga mais de 3 vezes por dia me cobrando os aparelhos e agora estou recebendo ameaças de cobrança dos aparelhos pelo meu e-mail. Para registro, eu já fiz a alteração do endereço para o recolhimento e ainda assim, eu continuo recebendo ligações de cobrança.
Recebi um otimo atendimento. Não somente para venda do produdo, mas também todo acompanhamento até a instalação do produto comprado. Realmente tudo que comprei, foi instalado e conferido. Fiquei muito satisfeito com a atendente Mônica!
Uma grata surpresa. Fui atendido pela Simone. Simpática, competente e prestativa. Demonstrou pleno conhecimento dos planos, soube me ouvir e sugerir exatamente o que eu precisava.Recomendo !
Nota 10. Fui muito bem atendido pela Srta. Simone. A negociação foi bastante honesta e transparente. Tive a oportunidade de fazer um pacote adequado para a minha situação. Recomendo a Net Goiânia.
Fui atendimento pela vendedora Mônica super educada me ajudou muito a instalação e bastante rapida estou gostando bastante dos serviços prestados pela net
Excelente. Fui muito bem atendido e acompanhado durante todo o processo de compra e instalação pela Srta. Marla Gonçalves, que é excelente profissional. Parabéns a NET e sua equipe e pessoalmente a Marla.
Uso o plano de celular e a internet em minha residência, nao tenho motivos para reclamar sempre muito prestativos, com um bom atendimento e preço justo.
Liguei para contratar só a internet e fui tão bem atendida que contratei o Combo. Foi a melhor escolha que fiz! Muito obrigada e parabéns pelo atendimento e agilidade!
Contratei um plano de Internet com a vendedora Nathallie, que me deu o auxílio do começo até a instalacao, estou muito satisfeita com o atendimento e com a Internet ofertada.
Gosto muito de futebol e contratei o PFC e estou gostando da imagem que é bem melhor do que a outra operadora que eu tinha. Recomendo a NET. O atendimento da vendedora foi excelente!
Fui bem atendida virtualmente
Internet ruim, problema intermitente
Tenho contrato em Goiânia e outro em Brasilia porque o serviço da internet é muito bom. Não tenho o que reclamar. Gostei do atendimento.
Eu tinha a Sky e contratei a NET e estou bem mais satisfeita! Tem mais canais e a imagem não cai quando chove.
Bom
Pessimo serviço prestado, internet e tv dificilmente fica uma semana sem dar problema
Muito bom o atendimento e a imagem é excelente! Recomendo esse site e essa empresa!
Ter NET É outra vida! eu utilizava a minha 3G, agora é só alegria.
Fui atendida pela vendedora Simone, que resolveu todos os meus problemas. Ótimo atendimento
Internet péssima, melhor ficar sem do que ter NET, não recomendo a ninguém.
Ninguém atende o telefone.
O atendimento é bom, e conseguiram instalar bem mais rápido que pela central.Recomendo!
O atendimento prestado pela atendente Monica foi excelente.
Maravilhoso , equipe bem atenciosa!!!
Contratei e recomendo.internet rapida
É referência em qualidade!
Ótimo atendimento.
Atendimento muito bom da Náthallie
Bom
Melhor revendedora net. parabens
PÉSSIMA!!!!
Bom lugar de conhecer
Contrate NET.
Bom trato ao publico
Melhor empresa da net
Perfeito atendimento