Comprei um carro com o Vendedor Danilo , Foi tudo ótimo excelente , melhor vendedor . Indico para todos , eu e meu marido estamos super contento com o carro novo e com o ótimo profissional que me atendeu

Empresa com funcionarios desqualificado, em expecifico dep. de peças, nao recomendo, desligaram na minha cara 2 x nao deram a minima atenção no inicio da ligação, percebi que só da atenção no que tem interesse. não recomendo.

As vendedoras não me trataram bem,me olhavam de cima a baixo.

Ótimo atendimento, tem uma atendente chamada pricila que da a melhor atenção, isso faz com que eu sempre leve alguém pra comprar carro lá, está de parabéns pelo serviço, pois a atenção com o cliente faz toda diferença

Te obrigam a fazer a transferência do carro com eles e cobram um valor 7x acima do mercado, e não abrem mão, tão logo perdem negócio e se queimam. Não recomendo!

Entrei na loja fiquei uns 15 min olhando carro e não apareceu um vendedor...e aí vi vendedores conversando e outros no celular....e a vendedora que me atendeu pareceu pouco interessada em vender, só pq falei que meu score estava baixo... Hoje em dia a gente compra o carro pela qualidade do carro, pq a qualidade de atendimento dos vendedores tá horrível....antes os vendedores eram mais guerreiros , mostravam que amavam vender , hj é tudo tirador de pedido.

Não gostei....

Muito boa valeu só acho as peças dos carros muito caras demais se você for comprar peça pôr peça saí mais caro do que comprar um carro zero kkkkkkkk

Passei para ver alguns carros e fui muito bem atendida, mesmo sem comprar.

Decepcionado, pois entrei rodei a loja , todos os vendedor em sua respectivas mesa. Somente um estava com cliente.Pois bem , entrei rodei sem ser percebido, talvezNão tenha o perfil.Agora estou na Fiat da Vila Guilherme, vamos ver o atendimento.

Levei o meu carro com pequeno problema, foi concertado na hora sem agendar. Atendimento ótimo.

Passei pelo local somente mesmo para verificar as ofertas e mesmo assim, o pessoal foi muito atencioso !!! Gostei !!!

Atendimento por telefone horrivel , sem impatia com o cliente , primeira tentativa por telefone atendeu mas não tranferiu para o ramal de peças , depois liguei varias vezes sem ter atendimento , me dirigi para a empresa , chegando lá não tinha a peça , no momento que estava no estabelecimento acabei notando que o telefone não era dado como prioridade , lamentavel !!!!

Tem 1 bom atendimento no pós venda ..... trabalhei na empresa e eles prezam muito isso tenho 1 recall a fazer numa ideia me trataram muito bem e vo fica na espera pra fazer .....bom Jah trabalhei no grupo e espero volta mandando currículo em 3, 2, 1 ,agora kkkk

Péssimo atendimento. Fiquei aguardando mais de uma hora para ser atendida, mesmo com agendamento para revisão.

Não fizemos uma boa negociação, por isso comprei o carro em outro lugar. Mas o atendimento é ótimo, lugar lindo e limpo, carros bem apresentados.Não foi desta vez, normal!Até a próxima.

Lugar aconchegante com atendimento vip preços ótimo .

Fui fazer o recall de um veículo, atendimento bom e rápido. Aproveitei para olhar alguns outros lá.

Bom atendimento estacionamento no local

Vendedora Adriana muita atenciosa, faz de tudo para o cliente sair satisfeito

Mecanicos super educados e prestativos!!

Muito caro

Gostei mto do atendimento, me senti a vontade na loja , Vendedor Lima mto atencioso excelente profissional,ele me mostrou vários carros até eu ser escolhida pelo fiat Agro sai de lá de carro novo, foi tudo bem prático e rápido. Ah lá tbm tem carros semi- novos com garantia de um ano nos outros lugares que eu fui era só de 3 meses.

Trabalho rápido, o funcionário Vanio que nos atendeumuito educado e atencioso. Só os valores da revisão que achei um absurdo

O melhor é o atendimento pós venda. Parabéns

A concessionária realizou a troca dos airbags ... E ai começaram a aparecer defeitos no carro ...

Ótimos negócios

Bom atendimento

Chegamos e nenhum vendedor se aproximou para falar conosco. Rodamos a loja para ver se víamos o carro que tínhamos interesse e depois fomos embora, em nenhum momento vieram perguntar se precisávamos de algo.Só dei 2 estrelas pois há uns 2 anos fui lá e fui bem atendida.

Otimo atendimento.

Ótimos profissionais , ótimo atendimento.

Ótimo atendimento

Poderia ser mais rápido para realizar uma revisão simples. Através do contato falam 2h mas quando deixa o carro mesmo às 9h da manhã, terá que esperar até o final do dia para pegar o carro.Precisam melhorar a forma do atendimento e a experiência com o cliente. Por isso diversas pessoas preferem fazer fora da concessionária, além de caro demorado!

Boa noite...hoje Graças a Deus Eu minha esposa fizemos uma compra de um Fiat argo 0km ja retiramos o carro .. Quero agradeço o vendedor SOARES pelo ótimo atendimento pessoa super profissional ... e pela educação fomos bem atendidos ..muito obrigado Fiat ponto... espero voltar novamente..

Já não foi a primeira vez q acontece. Vendedores desatentos. E dão pouca importância. Fui de camiseta e bermuda, será q foi isso? Fui perguntar de carro zero. Deu o valor por educação. Mas não fui bem atendido não, de novo.

Muito boa, com hora agendada, bem atendido pela consultora Ana Carolina

Ótimo atendimento, os vendedores são super educados e muito simpáticaA vendedora Fabiana está de parabéns, muito atenciosa e simpática, e muito prestativa, com ela fiz a compra do mobi like, parabenizo a Fiat Ponto

Vou ser bem sincero.Aparentemente deu a impressão de incredibilidade que eu estaria efetuando uma compra, mas...fui bem atendido e assessorado da melhor forma quando me interessei em encomendar o veículo.Percebi que o vendedor está sempre com clientes no outro lado do whatsapp e passando informações de negócios anteriores.

Comprei um Fiat Argo com vendedor Soares, o qual não recomendo que comprem pois não cumpre o que fala na hora da venda. Pois no ato da venda ele me disse que eu teria direto a 3 revisões gratuitas a cada 1 ano ou 10 mil km. Na minha primeira revisão o atendente Vanio da oficina falou sobre valore, eu expliquei que não teria o dinheiro e que tinha ganho revisão gratuita na hora da compra, ele disse que tudo bem. ( Obs o Vanio agiu na pilantragem,0 pois falou que eu não teria que pagar, na hora de retirar o carro me mandou ir no caixa e saiu de perto foi para o outro lado da oficina na tentativa de sair da situação ) . Porém na hora de retirar o carro me obrigaram pagar caso contrário não poderia retirar o carro. Retornei contato com o Soares ele me ligou disse que resolveria e não resolveu nada e hoje já faz 11 dias que o chamo no Whatsapp e ele não retorna. Resumindo não comprem neste local, pois não cumprem o que falam.

A atendente foi ríspida, como se estivesse sem paciência mas a recepção foi muito boa, se não me falha a memória o recepcionista Pedro foi muito atencioso.

Lugar sencasional, um excelente atendimento.nota 10.

Atendimento péssimo você liga para oficina te colocam em espera com musica e depois de um tempo fica no mudo por um longo tempo e ninguém fala nada.

Ótimo atendimento preços na média

O atendimento do setor de vendas de peças podia ser melhor . os atendentes parece que nao trabalha feliz. E isso transparece para os clientes

Não encontrei o que procuro ,quero trocar minha toro 2017 por uma zero valor que me paga muito abaixo do mercado ,vou dar s minha é ainda pagar a metade de outra ,deveria ter uma proposta pra cliente mais acessível

Um pouco agradável

Foi.

Bom efetuei uma compra de um Sandero seminovo, nesta concessionária na Av Timóteo penteado, com o vendedor Soares, no ano 2017, existiam ralados já visto na compra, depois de adquirido com duas semanas, um amortecedor quebrou, sendo o carro com 37 mil km não poderia, depois com 56 mil km, tive que trocar o kit, porém uso o carro com maior zelo, não é carro de aplicativo, agora na venda, depois de 03 anos descubro que o carro teve uma pancada na traseira, a qual nunca foi falado na venda, foi pintado, porém na minha mão nunca bati o carro...ou seja,o carro hoje após 3 anos não passo na vistoria...ou seja meu carro foi vendido com o valor bem depressiado, enfim, fica o conselho, está concessionária pra mim e sem credibilidade nenhuma, não confio, talvez isso explica qdo a 1 semana falei com o vendedor Soares, q queria troca de carro e ele nem me retorno. Claro q não ia retornar, já sabia o q havia me vendido...e detalhe o seguro na época, não preciso fazer vistoria pq ele já pertencia a porto... demorei três anos pra descubri q foi enganado, lesado... Fui em um outra agência onde fiz a vistoria do meu carro e descubre tudo...fica aí o alerta não comprem nesta concessionária Fiat ponto em Guarulhos da Timóteo penteado. enganam o consumidor, principalmente, quem não tinha experiência como eu... Nunca mais compro nada lá, só estou reclamando pra ninguém cai num golpe deste como eu cai..

Atendimento show... Valores dos assessórios são altos... Mas a atenção e carinho da equipe compensam tudo...

Muito bom e bem localizado

Atendimento pontual e com muita qualidade

Bem localizada , bom atendimento e com estacionamento , muito bom

Comprei meu Grand Siena aqui em Dezembro de 2017 e desde então as revisões são realizadas por aqui tbm. Estou satisfeito com o atendimento.

Muito bom

Levei um passageiro

Nao

Atendimento péssimo da vendedora Adriana, cheguei na concessionária e a mesma fingiu uma ligação para não me atender, aguardei ela no telefone e a mesma fingiu também estar teclando no computador. Não recomendo! Isso foi um desrespeito! Não recomendo mesmo!

Péssimo

Ótimo atendimento pela funcionária Patrícia

Sou representante da empresa Shekparts, após chegar na concessionária a vendedora Adriana fingiu estar numa ligação para não dar atendimento. Foi um desrespeito e não recomendo!

Gosto da loja estão de parabéns

Ao ir até a Fiat ponto Guarulhos Comprar procure o vendedor Ilton atendimento 10.

Rapido atendimento, vamos aguardar o final para ver se o serviçoe satisfatório.

Excelente

Excelente

Eu não gostei do atendimento

Bom atendimento telefônico

Fui comprar peças para o meu carro,local com boas opções e os preços melhoraram antigamente era muito caro que espantavam os clientes, atualmente eu recomendo

Precisei de peças e fui muito bem atendido, coisa rara de se ver em uma concessionária. Parabéns.

Não recomendo. Falta mais cuidado com o cliente e os serviços deixam a desejar.

Atendimento eficaz. Recall do carro feito rapidamente, com muita eficiência. Obrigada Fiat Ponto Guarulhos

Vendedor desatentos

Comprei meu Fiat Mobi ai, é a fiat mais próxima de casa e a maior muito bem atendido la tem novos e semi novos, o lugar é grande e tem tem variedades de modelos fiat no próprio salão fora outras marcas la embaixo revisão e ainda da pra tomar um café, bom não tenho muito oq falar mais fomos bem atendidos e comprei meu primeiro carro 0km com eles obrigado eu indico a fiat e a fiat ponto

Muito ruim o atendimento

Local tímido e poucas opções de autos

Péssima ! Não cumprem com o combinado, levaram 2 semanas para me entregar o carro e só o fizeram pq ameacei acionar meus direitos, não lavaram o carro estava sem a tampa da bateria. Vendedor sumiu! Não recomendo!

Local excelente pra fecha negócio na compra de seu veículo

Nota 10

Muito bom

Fui bem atendido

Fui muito bem atendido

Local bom

Excelente atendimento

Atendimento razoável, bem localizado, possui estacionamento próprio.

Bom atendimento

O pior atendimento da Fiat está concentrado nesta concessionária. Já tentamos levar o carro diversas vezes para reparos, desde os mais complexos até coisas simples e é tanta preguiça da recepcionista em atender que nunca dá para fazer o serviço. Nunca consegui comprar um parafuso nesta loja, pois nem isso dá (sim, eu realmente precisava literalmente de parafusos para o meu parachoque,). Diagnóstico elétrico? Não rola também, porque segundo a recepcionista com má vontade, não tem funcionário para isso nem hoje, nem amanhã e nem nunca, e só para VER o carro querem cobrar 350 reais. Mas claro que nem se pagássemos rolaria, já que, mais uma vez, sempre tem um porém para fechar o atendimento. Pior que é a única Fiat aberta em Guarulhos! Se for para ter este atendimento deplorável é melhor não ter nenhuma.

Excelente atendimento!

Fui muito bem atendido e lá tem ótimos carros

O bom atendimento

Funcionários atenciosos

Está com carros excelentes e bom preço.

Correu tudo bem Bom atendimento recepção agradável o preço que eu não chegou onde eu queria né mas quanto essa tá tudo ok

Vendedor Sidnei é muito atencioso.

A melhor! O que a Amazonas da joaquina Ramalho tem feito com os clientes é de ter raiva até da Fiat montadora, mas sorte que encontrei está concessionária da ponto na Timóteo, tudo é mil vezes melhor desde o atendimento até a mecânica! Obrigada

Fui na concessionária, e fui muito mal atendido pelo Vendedor Soares que me passou para um outro vendedor totalmente antipático e sem tato nenhum para lidar com o Cliente. Nem ao menos quis ver o meu veículo para avaliar....Nunca mais entro em nenhuma concessionária Fiat...Atendimento Ridículo

Sempre bem atendido pela equipe de vendas, quero um novo TORO 20/21 Diesel....

Muito bom, aconchegante, ótimo atendimento.

A Carol que nos orienta na hora das revisões ,muito simples educada , atenciosa , simpática ,e nos tratou muito bem ,agradeça a ela , parabéns

Levamos um carro para por acessórios originais da Fiat, pagamos o preço no valor dobrado para isso, no entanto os acessórios que colocaram são Paralelos que qualquer loja de bairro colocaria com valor bem mas barato e a instalação foi péssima. precisando refazer a instalação e ficando avarias no acabamento do veículo.o instalador foi grosseiro e começou a alegar que o problema era no carro fiat, e não no acessórioos outros funcionários do setor tratavam com desprezo após o pagamento nos deixando insatisfeito com tudo. Houve discussão e o clima ficou pesadoA vendedora foi super atenciosa e lamentou o ocorrido Por parte dos outros funcionários e o encarregado da oficina pediu um reagendamento para correção de alguns itens. Vamos refazere esperar para ver o resultado, mas quem não faz Direito na primeira vez sem briga, com briga faz pior ainda.....Se houver Resultado positivo comentarei aqui em breve

Fui bematendido vendedora Priscila está de parabéns...mesmo pos venda continua atenciosa...Parabéns