A loja do shopping Aricanduva é ótima, mas a de Itaquera o atendimento muito ruim.

Aplicativo fácil de usar, grande variedade de produtos, bons preços e entrega super rápida

Sempre gostei da empresa e da rede. Procuro sempre comprar lá. Os vendedores te deixam e isso ajuda muito. Tive só três problemas, ao longo dos muitos anos, com um celular (trocado na hora), uma banco de carga para celular (que havia sido extraviado, pela compra ser via internet, com preço menor, e eles me derem o desconto), e um mixer, que também resolveu em minutos, literalmente. Parabéns pela equipe, parabéns pela empresa!

Boa localização, no entanto bem ruim para a estacionar veículos, a loja poderia ter um estacionamento para facilitar nesse sentido.Conta com muitas opções, bom atendimento e pontualidade nos prazos estipulados.

Top atendimento nota 1.000 gerente super preparada linda e muito cimpatica vendedor atencioso prestativo estão de parabens super recomendo essa loja a todos moradores de INDAIATUBA E REGIÃO

Vendedor não vem atender. Pacote demorado pra retirar. Comprar na Internet é muito melhor

Meu esposo comprou pela internet para retirada. O local é no subsolo com acesso apenas por escada. Como ele é deficiente e não havia nenhuma orientação de que a compra seria entregue apenas ao comprador, fui com sua indentidade. Ao chegar o rapaz estrangeiro, sem dar boa tarde, pediu a identidade, dei a do meu esposo, dei também a minha com o mesmo sobrenome. Ele sem levantar a cabeça disse que somente meu esposo poderia retirar. Expliquei sua condição física, amputado e em tratamento de quimioterapia estaria debilitado. Ele nem respondeu. Liguei para meu esposo e ele confirmou que não havia esse procedimento avisando que só poderia ser ele. Quando meu marido entra na loja, vem 2 ou 3 pessoas perguntando se poderia ajudar, que ele poderia assentar enquanto eles buscassem. Ele desceu as escadas dizendo que queria falar pessoalmente com o tal rapaz. Imaginem que ele se escondeu, saiu pelos fundos. Então veio uma mocinha educada explicando que um marido pegou a compra da esposa e ela mencionou que não era para ele ter pego. Se tratava de uma caso pontual da unidade e não uma regra do grupo Magalu. Lamentável

Antes de comprar você é bem atendido , depois de dois da compra meu liquidificador deu defeito e o gerente me disse que o problema era meu .

Loja boa mais com preços salgados americanas tava mais barato.

Comprei através da magazine Luiza internet o vendedor cumpriu os prazos agora o magazine Luiza foi uma decepção demorou muito para tirar do CD e enviar a loja. NÃO RECOMENDO

Compramos um produto mas tivemos que voltar lá umas três vezes mas o atendimento foi bom.

Atendimento só se for comprar celular ou televisão, fora isso, ninguém te dá moral.

Comendo no local é melhor que o Marmitex que achei pobre de variedade conteúdo

Comprei pela internet com uma vendedora muito atenciosa. Mas ao comparecer na loja para buscar o comprovante de seguro da garantia estendida fui mal atendida. Nunca vi tanta má.vontade! Deviam enviar toda documentação com a nota fiscal do produto! Empresa com muitas reclamações.

Todas a compras que realizei no Magazine Luiza, tive um atendimento muito bom. Os vendedores estão dispostos a esclarecer as duvidas. Como todas as lojas de varejo, há variação de preço com relação a concorrência, mas minha preferência na hora de comprar algo é sempre pelo Magazine Luiza. Tanto pelo App quanto pela loja física, eles nunca me desapontaram.

Sempre muito bom. Mas o filme Velozes e Furiosos é muita marmelada, perdeu toda a essência dos primeiros filmes.

Loja grande, limpa e organizada. Ampla variedade de produtos eletrônicos e eletrodomésticos. Vendedores sempre dispostos a ajudar!

É uma boa loja, tem ótimos preços diferentes de outras concorrentes. Vendedores são atenciosos!

O som deveria ser mais baixo.

Compras pelo site recomendo. Muito bom.

Muito bom

Essa loja melhor comprar pelo site aplicativo receber sem pagar frete grátis retirar na loja chegou muito rápido tudo ordem ...

Local bacana pena que fica querendo empurrar cartão de crédito para ter benefício na loja.

Após comprar minha Máquina de lavar de roupas não fui informada que a mesma vinha com (água dentro)me falaram que era teste da fabricaçao, porém eu não sabia qe assim eram os testes procurei a vendedora que fui atendida me auxíliou para procurar a gerente, assim qe contei minhas dúvidas e insatisfações com o produto ela não me ajudou em nada me atendeu super mal,zero educação...Quero deixa aqui minha INSATISFAÇÃO total com a loja e atendimento GERENT E MAL QUALIFICADA DECEPCIONADA!!!

Atendimento rápido e eficaz. Fui à loja para retirar compra online.

Porque e uma cidade linda sem poluição tem muito trabalho e uma Cidade maravilhosa

Bom atendimento.

Fui decidido a comprar um celular a algum tempo, foi tudo pratico e rápido como precisava, a vendedora a época percebeu rápido que eu precisava economizar tempo e levar logo o que eu precisava. Da ultima vez não encontrei o que queria, mas o atendimento foi exemplar! O vendedor Igor fez de tudo para tentar me ajudar e oferecer as opções que pudessem me atender. Não é a toa que o Magazine Luiza é umas das maiores referências no varejo e ainda, com destaque expressivo na bolsa, a anos!

A loja não vem como minha primeira opção na hora de fazer compras, porém dessa vez fui atendida pelo vendedor Willian, e esse cara é incrível. Super indico pra quem quer negociar um produto, ele não vai perder a venda. Então, volto lá sim, se for com esse vendedor.

Atendimento nota 10

Tem bastante variedades mas ainda assim não tem tudo, algumas coisas você tem que pedir pelo site com a opção de retirar na loja.

Muito ruim ninguém para atender e quando fui atendido, fui bem mal atendido

O estabelecimento e muito bom com grande variedades em produtos mas deixa a desejar a integridade o atendimento referente a gerente que não está qualificada referente a postura e atendimento ao público pois minha esposa fora mal atendida com descaso a não ser ouvida pela gerente de vendas espero q a empresa tome conhecimento pq pode se perder clientes e vendas e é uma loja q gosto de seus produtos e não tenho nada q desabone só tenho a elogiar mas devido ao acontecido resolvi em não frequentar a loja

Bom atendimento, pena eu não ter encontrado o que eu queria.

Excelente atendimento

Não gosto do atendimento nunca comprei lá

Bom atendimento, poderia ser melhor.

A loja física está a cada dia pior, pouca variedade de produtos,funcionarios com pouco conhecimento,atendimento muito ruim

Melhor loja

Lugar super agradável e bom atendimento

Péssimo atendimento falta de respeito com cliente ,a loja tem informações em suas portas dizendo que horário d3 funcionamento é as 9:30 mas na realidade o cliente fica esperando até as 9:50 para ter acesso a loja.

A loja diz abrir as 9:30 e ja estamos a 10 min na parte de fora da mesma..mas segundo as pessoas na fila estao em reunião..Entao, a loja nao abre esse horário, correto?

Foi ótimo

Muito bom..

Top ..nota pra a vendedora

Uma das poucas lojas que realmente aderiram a Black Friday sem tentar enganar o consumidor. O atendimento foi ótimo, a atendente foi atenciosa e ágil, entre a escolha do produto, pagamento e retirada, levou-se menos de 20 minutos. Com certeza voltarei mais vezes quando precisar.

Fui para comprar um celular para o meu vô, eu já sabia o que eu queria, só precisava ser atendida e realizar o pagamento e nem isso.Não fui atendida nos 25min que fiquei ali esperando...

Ótimo lugar para comprar!

Muito bom

ÓTIMA, ATENDIMENTO NOTA DEZ

Tomate loja

Lugar mto ruim de atendimento

Muito bom.

Não atendem o telefone, atendimento totalmente despreparado

Muitas variedades de produtos e todos com qualidade ótima parabéns para a empresa e toda sua equipe

Muito bom o atendimento

Loja entulhada

Estou decepcionada. Comprei agora, não saí da loja. Não estou com o produto. E quero cancelar a compra. E não estão deixando eu cancelar a minha compra. É um absurdo! Repito não estou com o produto! Quero cancelar a minha compra e a vendedora e a gerente não estão permitindo. Me venderam um cartão Magazine Luiza. Quero cancelar o cartão Magazine Luiza também. Não faz nem 15 minutos e não deixam eu cancelar a compra e o cartão. Peço que os responsáveis pela Magazine Luiza cancelem a minhas compras e o cartão, haja vista, não retirei a mercadoria.

Compra certa

Eu estou realizando compras online pelo app e retirando na loja com frete gratis, está sendo sensacional, vc recebe msg por whats que ja chegou seu pedido e esta disponivel para retirada na loja, retirada super facil, pessoal la nota 10!

Foi atendida pela vendedora Daniela. Um amor de pessoa e uma ótima vendedora! Super recomendado.

Preços bons,vou comprar minha cama ai😁👍

Poucos móveis, estive procurando por sofá,mas não tinham muitas opções

Simplesmente o melhor click retire que conheço. Para se ter uma ideia vc chega pra retirar o produto que vc comprou vc ja vai para retirada de produto sem necessário emissao de nenhuma nota .sua nota ja ta pronta e seu produto ja separado .vc nao leva nem 2 minutos para retirar diferente de outras loja que alem de atendimento pessimo faz vc esperar para emissao de nota que vc quase ja desiste da compra. Parabens magazine luiza outros estabelecimentos deveriam aprender com vcs .

Muito boa

Excelente atendimento

Ótimo bom atendimento

Nada demais

Atendimento vê preço muito bons

Sempre compro na Magazine Luiza e sou muito bem atendida tanto nas lojas como na loja on-line com vantagem de retirar o produto na loja até o presente momento estou muito satisfeita obrigada a todos da Magazine Luiza.

Reservei um aspirador portátil pelo site,fui até a loja e efetuei a compra...Mas o aspirador não funcionou então retornei a loja a gerente foi super sem educação ,e uma das vendedora tbm,enfim tive que acionar a procom pra resolver....Uma experiência horrível não recomendo a magazine Luiza pra ninguém....

Atendimento um tanto quanto frio.

Ótima localização! Fácil acesso! Os funcionários são atenciosos!

Bela loja , completa.

Layout da loja deixa a desejar. Mas no geral o atendimento é bom.

A expedição está confiante ..

Porque não deram atenção devida pra mim compre um objeto pelo Sait e faturaram dois devolvi um estou esperando pra estornar meu dinheiro .

Gosto de comprar no magazine Luíza!

O atendimento é bom, mas falta um estacionamento próprio.

Fui ver um produto e perguntei se tinha como consultar e quanto ficava após pegarem meu doc disse que tava aprovado porém o valor triplicou 3x e eu pedi para consulta não para realizar a compra mesmo assim queriam me obrigar de qualquer jeito a assinar alegando que não podia sair da loja feito isso sabendo meus direitos não assinei sair e fui conv com um policial na praça onde me instrui o correto loja mal caráter

Comprei pelo site e retirei na loja . Bem atendido . Ok.

Linda loja bem organizada bons produtos e bom atendimento

Atendimento pode ser melhor.

Excelente

Bom

Não gostei da forma como fui rececionado...Tirar minha temperatura ok, querer saber meu nome??Sou cliente. Sempre compro na loja. Hoje deu azia....

Vendedor perdido sem saber onde estava e o que estava fazendo.

Nada a dizer.

Atendimento sensacional!

Fui em busca de um aspirador portátil, não encontrei opções adequadas para o que estava buscando. Fui bem atendido e o protocolo COVID achei muito bom

Boa loja

Bom atendimento

Muito bem atendido.

Bacana, atendimento expetacular.

Sempre compro minhas coisas nessa loja e gosto bastante do atendimento!

Atendimento lento e mal humorado

Muito bom

Amei

Bom

Atendimento um pouco demorado para retirar pedidos, atendentes atenciosos e ambiente agradável