Demora no atendimento da recepção, demora para ser chamado para realizar o exame . Solicitam chegada com 30 minutos de antecedência,porém exame marcado às 11:30 , chegada registra em ficha de atendimento às 10:52 ,atendimento na recepção às 11:27, e às 11: 53 ainda não chamaram para o exame.

Quero deixar minha satisfação ao Dr. Luiz Santos, cheguei nevosa para fazer o exames ele teve toda a dedicação de esplicar o procedimento do exame.. Tem mão de fadas, gratidão!🙌

Atendimento via whatssap uma vergonha..a pessoa nao sabe as informações..nao sabe ler a guia do exame e nao sabe onde faz o exame..e no final do atendimento depois de passar todos os dados..fala q na unidade q eu solicitei no começo do atendimENTo (uma hora antes) nao faz o examE...PÉSSIMO.

Vi fazer o complemento da mamografia que tinha tinha realizado o mês passado e quando foi solicitar o resultado das ultrassons ainda não está liberado pela médica, faz mais de uma hora que estou no aguardo, isso é um absurdo.

Falta de respeito Total.Pior atendimento já realizado, marquei o exame, e ao chegar para realização a atendente informou que a médica tinha faltado, não ligaram para avisar, foi remarcado para um encaixe em outra data, quando finamente pensei que ira ser atendida nessa nova data, mais uma vez fui informada que a médica faltou novamente. E mais uma vez não ligaram uma falta de respeito total nem com o cliente, para fazer o exame tem todo um preparo medicamento além da ausência ao trabalho, prejuízo total.Tenham mais respeito pelos seus clientes.

Péssimo!!!! Em nenhuma plataforma do laboratório se consegue agendar enxames. Só musiquinha.

Ambiente bonito, confortável, com bastante espaço e seguindo todos os protocolos de combate à Covid-19. Bom atendimento na recepção e durante o procedimento com médico atencioso. Resultado rápido.

Excelente atendimento, local bonito, limpo e amplo. Estacionamento muito bom. Toda equipe muito bem treinada. Parabéns

Solicitam que estejamos meia hora antes do exame marcado as 8:05 É somos atendido as 10:40 É ainda pagando excedente no estacionamento, não volto mais. Minha filha com 10 anos querendo fazer xixi com a bexiga cheia, pense em uma irresponsabilidade. HORRÍVEL!!

Hoje 12/03/2020 às 12h Fui na unidade de Piedade e as atendentes em vez de atender os pacientes ficam papiando e dando altas gargalhadas enquanto ficamos lá esperando sua boa vontade para nos atender, um completo desrespeitos. Sinceramente não indico para ninguém e muito menos apareço lá novamente. Fiquei indignada com o mal tratamento que sofri. Uma das atendentes ficou no computador fazendo não sei o quê e a outra estava com uma outra mulher que trabalhava lá também conversando e pelo visto a conversa estava muito boa que riam demais, só não estava boa para nós que esperávamos sua boa vontade para nos atender. Depois de um tempão essa que estava no maior papo resolve finalmente chamar uma senhora. Fiquei indignada!! Pois achei que ela realmente não tinha nada para fazer, era uma outra área a dela por isso que ela não estava chamando ninguém, mas ela estava só terminando seu bom papo para voltar ao seu trabalho mesmo. Um ABSURDO!! Ah, também não sei se elas fazem isso para passar o tempo do paciente para que eles paguem o estacionamento. Porque hoje fui até lá só para passar raiva e pagar estacionamento, sem ter resolvido nada.

Péssima como sempre. Fazia anos que deixei de realizar qualquer exame no Boris, mas vi a unidade nova em Piedade, liguei, marquei, fiquei esperando das 7:00 às 07:30, em um calor infernal, porque o ar condicionado estava desligado, para quando chegar na hora do exame, a atendente com ar arrogante informar que não estavam realizando por que a máquina nem montada estava. Absurdo, que lugarzinho.

Horrível, as funcionárias de cara feia com os pacientes, atendimento horrível, fiz uma pergunta básica a uma funcionária além da cara feia, só pq não era o setor dela ela disse que não sabia isso toda mal humorada.O atendimento completamente diferente da unidade da Ribeiro de Brito, super indico lá, unidade shopping Guararapes deixou a desejar.

O atendimento do Boris é muito bom,sem falar que é um laboratório respeitado.

Nunca tive problemas com nada lá. E vou sempre pelo sus. Agora fiquei preocupada com o comentário que li. Sobre o diagnóstico do rapaz. Ficar atenta.

O atendimento foi muito rápido na recepção. Os funcionários são muito atenciosos. A médica que fez a ultrassonografia na minha esposa foi excelente, fez as anotações dela depois nos explicou como estava nossa bebê e tirou todas as nossas dúvidas. Recomendo muito o laboratório Boris Berenstein, mas esse do Shopping me surpreendeu pela comodidade e excelente atendimento em geral.

Fui fazer um MAPA. O aparelho aparentemente estava desregularizado e a atendente da cardiologia não sabia aferir pressão. Uma sucessão de equívocos.

Mesmo com exame agendado, eles demoram muito. Não respeitam o tempo de seus pacientes.E ainda não avisaram que precisaria estar de jejum.

Já tinha um pé atrás com esse laboratório porque marquei um exame para o turno da tarde, cheguei lá e a atendente disse que meu exame tinha sido marcado pra aquele mesmo dia de manhã. Mostrei a mensagem que recebi no celular confirmando o horário de 15h30 e ela me disse que se eu quisesse, poderia fazer naquele dia, mas esperando que alguém cancelasse. Desisti de fazer o exame lá, um dia depois recebi ligação de uma atendente de lá bem simpática que recebeu minha queixa, se desculpou e me convenceu a remarcar o exame lá. Marquei e fui, meu exame era só pra confirmar, ter o diagnóstico por imagem, pois eu e o meu médico já sabíamos do que se tratava e ESTAVA NA CARA. A médica que executou o meu exame me deu um resultado diferente do que eu esperava. Peguei uma nova guia de solicitação de exame e fui em outro laboratório, assim que o médico desse outro laboratório começou o exame, já me deu o diagnóstico que eu esperava, bem diferente da que recebi no Boris.Com saúde não se tem achismos, é coisa séria.Horrível, não recomendo.

Atendimento super lento desde a recepção até a hora de fazer o exame . Apenas uma pessoa realizando. Muita demora apesar de ser particular ! Horrível não volto mais.

Urgente .Gente fiz uma utrasson. No dia 2.04.2019 o resultado foi negativo. Procurei o hospital portugues e fiz outra utrasson deu positivo . muito cuidado mesmo nao confie

Atendimento super lento na unidade Piedade, mesmo com poucos clientes os funcionários demoram muito.

Péssimo atendimento ,o setor de radiografia fecha pra almoço, não entrega nem resultado de exame. Um absurdo!

Atendimento muito demorado, aqui no boris do shopping Guararapes, um desrespeito! Cheguei às 14h, a médica que realiza ultrassonografia atrasou, irá dar 17h e ainda não fui atendida. A recepcionista informou que tem 1 pessoa para que eu seja antendida, isso já faz 30 minutos. Sempre exames no boris da Ribeiro de Brito e nunca havia passado por isso.

Muito bom, rápido e eficiente.

Péssimo. Fui marcada num horário, cheguei 30 minutos antes como solicitado, tinha 4 atendentes na recepção e uma senha só a frente da minha. Demorei uns 15 minutos para ser chamada. Depois disso, vi várias pessoas que chegaram depois de mim serem chamadas na minha frente. Falei com a recepcionista que me chamou para entrar na sala de espera. Esperei ainda por 40 minutos para ser atendida. Resumindo, um exame marcado às 10h20 atrasou mais de uma hora pra ser realizado. Isso é falta de consideração e respeito.

Melhor lugar para fazer os exames, possui uma equipe feminina maravilhosa e competente. Me sinto muito a vontade num ambiente como esse que respeita as profissionais e pacientes mulheres.

Quanto ao atendimento gostei, mas no site diz que abre as 06:00hs e não é verdade, só é aberto as 07:00hs! Cheguei as 06:00 para pegar meus exames e tenho que esperar uma hora! Vocês precisam mudar o horário no site para as 07:00 hs. Total falta de respeito...

Total falta de respeito com os pacientes. N sei mais nrm como funciona o atendimento, porque diz que é hota marcada mas meu horário passou faz tempo pessoas que chegam depois que vc é atendida primeiro. Falta de organização total.Nunca mais volto.

Lotaaaaaado! Se for nesta unidade saiba que precisará do dia todo. Dá pra fazer compras sem correr o risco de perder a vez. A unidade do Derby é bem mais organizada.

Bom dia,Estou tem tanto ligar para o numero da central de atendimento mas, só fica na central, o meu motivo e trocar de exame da minha filha Maria Clara Nascimento, atendente trocou o exame de Radiologia.

O centro tem uma excelente localização, porém deixa muito a desejar na eficiência do atendimento prestado. Pouquíssimos médicos, no dia 13/11/2014 apenas 2 médicas realizando USG, fila de espera enorme, tempo médio para realizar uma ultrassonografia foi de mais de 3 horas, um descaso com o cliente. Lamentável!! Espero que as pessoas reclamem e que o grupo possa dar melhores condições no atendimento aos seus pacientes. Claudia Lacerda- 8940-9798

Estou aguardando há duas horas e quarenta e cinco minutos para realizar exames radiológicos e ainda não fui atendida. Péssimo atendimento. Boris Unidade Boa Viagem em 05/08/2015

O que deveria ser horário marcado virou um episodio de 2 horas de espera, não recomendo,não volto mais,falta de respeito com os pacientes.

Ótimo atendimento! Recepcionistas educadas e médicos maravilhosos.

Ótimo atendimento e rápido

Muuuiiito demorado

Atendimento de alta qualidade!Super recomendo!

Ótimo ambiente

Atendimento de primeira linha parabéns ao grupo Boris

Boris é um mito e um grande investidor #40:30:30

Ótimo atendimento.

Atendimento da recepção extremamente demorado.

Atendimento muito bom

Bom

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