Um lugar muito bom!, Muito bem organizado!, Com materiais de primeira linha!, Um lugar com atendimento bom e rápido de pacientes, fui como acompanhante em um ultrassom , e nessa sala havia poltronas muito confortáveis para os acompanhantes , e o atendimento era ótimo!, Fotografei esta foto do local, só tenho a agradecer pelo bom atendimento e a agilidade na rapidez, e também pela boa resolução das imagens em 3D das imagens do ultrassom!.

Fui fazer um ultrasom com minha esposa.E o que era para ser um momento especial se tornou um momento Muito chato....Não recomendo

Salvem o numero 3109-7100, o agendamento está sendo feito pelo WhatsApp, não atendem o telefone nunca!

Agendei um ultrassom com um profissional X, a pedido da médica que está me acompanhando. Confirmei mais de uma vez se estava agendado com esse profissional e no dia do exame, para minha surpresa, estava agendado com outro profissional e não solucionaram o problema, sendo que o erro não foi meu.

Espera imensa para poder agendar por telefone .Não cumprem horário

Minha consulta estava agendada para as 08:30 horas, cheguei com 15 minutos de antecedência como solicitado e fui atendida as 09:30 horas. Não cumprem com o horário de agendamento isso não foi a primeira vez que aconteceu.

Se pudesse dar 0 estrelas eu dava.No meio de uma PANDEMIA MUNDIAL, fizeram minha mãe IDOSA E DO GRUPO DE RISCO sair da minha casa em outra cidade, no dia e horário agendados pra fazer o exame e SE RECUSARAM a fazer.Ela foi fazer um ULTRASSOM DE MAMA, levou o exame antigo que tinha (2017) e SE RECUSARAM a fazer pois ela não tinha levado uma MAMOGRAFIA ATUAL.Primeiro que ninguém avisou a ela na hora de agendar o exame que ela era OBRIGADA a levar qualquer exame anterior, quem dirá uma mamografia atual pra fazer um ultrassom.Segundo que se RECUSARAM a passar o CRM da médica e também não deixaram eu conversar com ela.Como disse e vou cumprir, vou abrir reclamações dessa empresa em todos os lugares que eu puder.Achei um desrespeito com minha mãe idosa acontecer uma situação dessas.

Péssimo, não consigo nem falar no telefone, como muitos aqui já comentaram. Como essa clínica sobrevive assim?

Atendimento nota 10 da recepção até os exames.

Faz 3 dias que estou tentando ligar e ninguem atende ... já mandei mensagem por email ... pelo whatsapp e nada .... fico horas no telefone e a gravação até irrita.

O atendimento presencial várias vezes demora e me parece ser falta de organização. Os funcionários atendem bem e a qualidade do serviço é confiável. Já o atendimento telefônico é muito difícil conseguir falar para agendar.

Nao respeitam horario de agendamento. Deixando a pessoa esperar na recepcao por mais de 1hora. Em tempos de pandemia...Detestei!!!!

Péssima experiência, cancelaram nosso exame três vezes em uma semana por erros grotescos de comunicação interna.

Nem atendem ao telefone. E faz anos que está assim. Das outras vezes fui lá pessoalmente para agendar. Desta vez procurei OUTRA clínica, levou 40 SEGUNDOS para atender!!

Atendimento horrível, por trabalharem com vidas, deveriam ser mais atenciosos. Perderam minha ficha, esperei por mais de uma hora p ver meu bebê por menos de 5 minutos

Mais de 40 minutos ouvindo a gravação para fazer um agendamento e não consegui. Infelizmente, tentarei novamente, pois meu convênio está vinculado à Icon.Icon Jundiaí, vocês eram melhores.

Atendimento muito demorado, tanto para marcar algum tipo de exame qto para realizar dentro da unidade. Deveriam rever !!!

Toda vez que preciso ligar para marcar algum exame (sou gestante) , demora HORASSSSSSSSSS , começo na 20° posição da fila e quando finalmente chega na posição 1 a ligação CAIU , DESLIGAM ou sei lá ...Acontece nas 2 unidades que sempre vou ...Da ultima vez tive que ir até a ICON para marcar , pois liguei mais de 3 x e aconteceu a mesma coisa ...Já vi vários comentários COM A MESMA RECLAMAÇÃO , então não é possível que nós consumidores/usuarios sejamos os errados ! existem problemas para ser solucionado !ICON , invista em funcionários / atendentes de telefone para marcação de consulta , isso é o minimo que podem fazer ...Treinem , capacitem , orientem ....Não adianta apenas responder esse Post com pedidos de desculpas ,o que vai resolver o problema dos usuários são mudanças no atendimento de vocês , já que pagamos pelo mesmo e não é de graça !

Ninguém atende o telefone e nem respondem Whatsapp. Você liga, chama 2 ou 3 vezes e eles derrubam a ligação. Esse lugar devia ser fechado!!!

Gente! Ninguém atende esse telefone? Tem algum outro além do 31097100?

O pior atendimento telefone.. tempo de espera superior a 30 minutos... inacreditável

Agendam USG obstétrico de 15/15 minutos com encaixes. Resultado é aglomeração de grávidas (grupo de risco para COVID19) devido ao atraso.

Nota 2 é muito alta para um estabelecimento assim! Ninguém atende e não respondem whatsapp, fora de cogitação!

Denuncia na prefeitura esse estabelecimento! Ta errado isso, não atendem o telefone e nem respondem whatsapp!

Tentei diversas vezes seguidas agendar um exame por telefone e simplesmente não tem condições, ninguém atende, e no whats não dão uma posição de atendimento. Totalmente um descaso com nós pacientes que precisamos realizar exames e muitas vezes exames urgentes. Péssimo atendimento, precisam melhorar se não a referência de uma clínica da mulher só tende a cair com vocês. Invistam no atendimento, na gentileza e na pontualidade com nós que pagamos para que esse benefício seja válido!!! Não recomendo a ninguém, se puderem procurem outra clínica que seja responsável e atenda bem o consumidor.

O contato é péssimo, dizem que pelo whatsapp tem fila de espera, mas fiquei 1 dia esperando e ninguém respondeu, pelo telefone demora muitooo para atender, quase 20mins e ainda não permitem acompanhantes nos exames, fala sério! Péssimo

Pior que ligar na vivo. Mais de meia hora no telefone e ninguém atende! Péssimo

PéssimoEsperei 1 hora e meia para fazer uma droga de mamografiaE veio resultado inconclusivoTive pagar mais um ultrassom e daí veio normal....sério....Profissional péssimoLugar cheioEspera infinitaDiagnóstico duvidosoFujam desse lugarHorrívelVão dar diagnóstico errado

Lixo de lugar. Ninguém atende e não respodem whatsapp. Não recomendo!

Ninguem consegue falar

Lugar sem consideração nenhuma, não atendem o telefone. Mais de 15 minutos em espera.

Fui muito bem atendida, e não demorou para fazer o meu exame.

Nem sei se existe a clínica... ninguém atende...

Ninguém atende o telefone, é só uma gravação rodando no ouvido. Péssimo!!!!

Ninguém atende o telefone. Péssimo atendimento!

Acabei de ligar para agendar um exame fiquei mais de 20 min. esperando pois estava na posição 21 da fila para ser atendida e quando enfim chegou minha fez simplesmente desligaram na minha cara. Vejo que tem uma equipe despreparada ou no minimo mal educada, total falta de respeito com as pessoas. Não recomendo até porque pra conseguir agendar já é uma dificuldade.

Desligam na cara quando tentamos marcar exames. Liguei 4x, era a 25° DA LISTA DE ESPERA PRA FALAR COM UMA ATENDENTE QUE DESLIGOU NA CARA.

Para agendar um exame precisa ir pessoalmente, eu nunca vi isso na minha vida!!! Também não abre de sábado.

Estou tentando falar por telefone a mais de uma hora e ninguém atende!Fiz uma ultra de 300,00 e não fica pronto na hora . 😒 Fui até o local pra marcar uma segunda ultra e retirar meu exame e não estava aberto.

Péssima experiência, em todos os sentidos.

Nunca mais. Hoje em dia todas a empresas procuram atender bem o cliente. A ICON vai contra esta nova maneira de tratar o cliente. Trabalho em São Paulo só tenho sábado para retirar o enxame. Fui sábado tentar retirar e não fui atendido. Olhando para a pilha se exames onde provavelmente estava o meu escutei da atendente dizer que a funcionária que entrega o exame não trabalha de sábado e eu não poderia ser atendido. E não fui! Sai sem meu exame. Me senti em uma repartição pública e não em uma empresa que eu estou pagando pelo serviço. Nota zero. Aconselho a todos procurar a concorrência.

Fui tratada com indiferença desde a conversa do wpp pra marcar o exame até a saída da unidade pelo guarda da porta.. todo mundo trabalha infeliz lá, energia pesada, coisa estranha mesmo.. estragou meu dia. Não recomendo a ninguém.

Consulta com hora marcada, porém segundo a recepção Dra atende tbem o pronto socorro, conclusão de marcado não tem nada pq fui atendida com 1:05hs de atraso do horário marcado total descaso com paciente

Tratam as pessoas com indiferença. Aqui você não é ser humano, é apenas um número.

2 horas na ligação para agendar um exame.

Procure outras empresas, não vale o stress.

O atendimento telefônico está muito ruim. Só dá ocupado e a ligação cai durante a espera.

Excelente atendimento! Muito satisfeito com a icon

O meu conceito se resumo em PÉSSIMO ATENDIMENTO.

ATendimento telefonico PEEEESSSSIMMMMO!! aliás inexistente...Pior impossivel

Pelos comentários anteriores, nem vale a pena tentar!

Diagnóstico por imagem

Foi ótimo!! Atendimento maravilhoso!!

Adorei o atendimento

Gostei do atendimento

Exame