É com certeza uma das 5 melhores lojas pra se comprar em Londrina hoje falta alguns produtos top de linha mas as intermediárias tem tudo

Ótimo atendimento e muito bom em negociar, as prestações me deixaram feliz

Uma boa loja ,tive um bom atendimento!

Não gostei muito do atendimento! Fds a loja tinha bastante gente e somente 1 atendente para fazer a nota fiscal dos produtos e atender no caixa.... Mal organizado pra retirada de compras da internet e pagamento das compras da loja. :/

Ótimo atendimento

Nunca tem as ofertas que estão na internet, sempre dizem que acabou.

Se eu fui. Não lembro!

Atendimento diferenciado, vendedores prestativos. Orientação sobre compra pela internet e retirada na loja.

Ótimo atendimento, meus parabéns ao vendedor Júnior pelo exelente atendimento.

Ótimo atendimento

Amo sempre faço minhas compras lá

A loja gosta tanto de vender que não te atende no WhatsApp , nem no telefone fixo, o SAC passa por 3 telefones diferentes e cada atendente informa uma coisa diferente. Uma Batalha para conseguir ser atendido. Péssima experiência.

A impressão que eu tenho é que os vendedores não querem trabalhar. Por duas vezes entrei na loja, fiquei parado esperando ser atendido e os vendedores ficam parados conversando entre eles dando risada.

Esta sim e uma boa loja.... Eu comprei a mercadoria que estava precisando e quando cheguei na loja não era bem o que eu imaginava que fosse,,,, o atendente na hora viu que eu não gostei me apresentou um outro aparelho e me fez a troca.... Gostei muito do atendimento e eu vou voltar para comprar o restante do que eu estou precisando.... Parabéns para vcs que continua sempre assim porque e a pós venda que vcs segura os clientes.....

Melhor preço

Bem conversado eles fazem o preço de Internet em alguns produtos

Fui muito mal atendido, trataram como se eu nao tivesse dinheiro para comprar a caixa na hora de passar o cadastro fez tão pouco caso que nem passou meu CPF no sistema e disse que havia sido reprovado.Nem ao menos passou o CPF.Lamentável equipe de amadores, sinto muito por esta equipe no Grupo Ponto Frio.

Ótimo preço

Bom atendimeto, mas os preços da loja virtual são muito mais competitivos do que os da loja física.O grande diferencial é a possibilidade do cliente comprar na loja virtual e retirar o produto na loja física.

Tive uma decepção, fui comprar um notebook, dizia que tinha estoque, mas na realidade, já havia esgotado.

Fiquei muito insatisfeito com o gerente da loja, cheguei até a desistir da compra, foi quando a vendedora fez eu retornar na loja para fazer a compra, uma experiência horrível, espero nunca mais ter que ir nessa loja.

Ótimo atendimento. A promotora da Samsung deu uma aula sobre as tv da marca. Muito atenciosa

Fui atendido lá, tive um ótimo atendimento, recomendo!

Os preços não são tão bons, a variedade também não é muito boa. Acho que prejudicou quando a casas Bahia adquiriu, não entendo ainda porque tem casas Bahia e ponto frio, sendo que são da mesma rede, mesmos preços, mesmos produtos.

Preços justo, atendimento nota mil, vendedores sempre dispostos a atender buscando o melhor preço.

Um excelente atendimento! Catuai Shop

Bom atwndimebto

Gostamos muito do atendimento a vendedora não fica empurrando as mercadorias agente fica a vontade pra escolher as mercadorias interessante aprovado

Mary vendedora atenciosa e competente

Adoro

Comprei bastante coisas, preços bons vale pesquisar

Muito boa

Produtos otimos

Excelente atendimento pela equipe !

Ótimo atendimento

Lugar agradável

Atendimento excelente!!

Ótimo para compras

Ótimo atendimento.

Comprei um ótimo celular

Sempre muito bem atendido na Loja Ponto Frio do Catuaí Shopping, recomendo!

Atende bem, mas concorrência tinha mais preço

Ótimo atendimento

Comprei minha tv ai

Excelente o atendimento...

A melhor .. ótimos vendedores

Não negociaram valor a vista...

Melhor preço e atendimento espetacular!!!(43) 99677-8899 watssap

NÃO ATENDEM O TELEFONE E MAL ATENDIMENTO DOS VENDEDORES DA LOJA AO PONTO DE DESLIGAR O TELEFONE NA SUA CARANo começo do ano precisei comprar um computador de R$5.500 e na negociação a vendedora disse que ia ter 2 anos de garantia pela DELL, quando fui assinar os papéis, a garantia era de 1 ano pela DELL + 1 ano pela empresa que eles trabalham, o benefício da DELL é que eles vão até a sua casa para o conserto. Senti completamente enganada pela loja, mas mesmo assim levei o produto.Hoje ao tentar comprar um IPhone de R$4000, tive que ligar mais 5 vezes para ser atendida, quando fui atendida pelo vendedor e falar do ocorrido, recebi a resposta que é realmente complicado as coisas na loja quanto ao atendimento do telefone. Quando ele perguntou qual produto que eu queria comprar, disse que era um iphone 7 plus que vi no site, ele perguntou o preço do site, dizendo que o preço deles é diferente da loja e do site. E perguntou quanto que está no site, disse que está R$3.000 e pouco que não sabia o valor exato, eu imaginava que ele fosse abrir o sistema ou o site para olhar, mas a resposta que obtive foi, R$3.000 e pouco não é o valor exato. Quando pedi para ele abrir o site para olhar, ele disse que não podia, pois o sistema dele é diferente. Mentira no dia que comprei o meu computador a vendedora abriu na hora o site. O vendedor não quis olhar no sistema e nem no site, pois o valor era o tal. Quando questionei como uma loja física da ponto frio em outro lugar consegue fazer um valor diferente do deles e eles não. O vendedor simplesmente respondeu que o valor é tabelado e que se eu quisesse o valor era aquele.Quando pedi para conversar com outro vendedor, ele disse que da mesma forma que eu podia conversar com outro vendedor ele podia vender 10 iphones para outros clientes e desligou o telefone na minha cara.Sinceramente TODA VEZ QUE PROCURO ESSA LOJA SOU MAL ATENDIDA OU QUASE ENGANADA.NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM ESSA LOJA, A NÃO SER QUE VOCÊ QUEIRA SER MAL ATENDIDO E PASSAR RAIVA

Comprei uma geladeira brastemp e preferi fechar na loja que na internet pois consegui medir e ver que era exatamente próximo ao que o marceneiro tinha deixado de espaço para minha cozinha planejada.

Excelente atendimento!

Razoável

Fiz uma boa compra lá, muito bem atendido pela Joelma.

Compensa a compra online.

Vendedor atencioso

Mais um loja de varejo com as estratégias de sempre.

Bom para gastar

Ótima

Atendimento de primeira

Vendedores atendem super bem, preços bom.

Ótima loja

Muinta variedade

5 estrelas devido uma atendente boa!

Ótimo atendimento

Fui muito bem atendido pela vendedora joelma

Sempre compro, pelo site comprei umas 3 vezes, e coisas grandes, geladeira, micro-ondas, TV, e no shopping Catuai comprei um celular . Antes estive na loja da Samsung pq o meu tinha quebrado e não gostei do atendimento, não pelos vendedores, mas pelo empurra empurra da empresa. Deu uma informação de que nessa loja tem assistência técnica, mas não tinha, pra enviar pelo correio (o correio tem no shopping) pra assistência em Curitiba eles tbm não fazem, tem que ser pelo telefone. Pedi pra eles fazerem daí já colocava no Correio. Dizerem que demora 24hs depois de pedir. Desisti e comprei outra marca no Ponto Frio. Perderam o cliente e a venda

Horrivel. Lugar com o atendimento péssimo onde as coisas de demoram a acontecer. Fora ter somente produtos caros com valor em torno de 10 mil. Perde feio para lpja do centro, alem de os funcionarios nao saberem nem utilizar o sistema. Nao recomendo pra ninguem pois é muito ruim esse lugar , nunca mais volto

Ninca fui neste lugar

Preços bons

Atemdimento excelente.

Atendimento normal, muitos artigos só pela Internet

Ótima loja

Excelente atendimento

Muito ruim

Excelente

Bons preços

Ótimo atendimento

Gosta de tecnologia?o ponto friodá show em variedade de tvsmodernasfico muito curiosoolho tudoo show room do ponto frioé high techquem for conferirvai se dar bemmuito legalhaja variedade

Atendimento loja calçadão de Londrina ao lado da João Candido. Ótimo atendimento, o vendedor foi super prestativo e motivado em atender e fechar a venda. Parabéns a ele! São de profissionais assim que TODAS as lojas precisam... Pessoas engajadas e donas do negócio.

Melhor preço e opções de itens do segmento

Vamos

Bom atendimento e boa negociação. A vendedora respondeu a todas as perguntas com clareza. infelizmente, não possuem um sistema de logística reversa. Estou procurando um destino adequado para a antiga lavadora de roupas, o que não é tão fácil pois é difícil transportar. Este é um ponto que certamente levarei em consideração nas próximas compras.

Muitas variedades e pronta entrega

Coloque pelo menos um telefone válido para seus clientes Ponto Frio, esse número só chama e não atende, ótima preocupação com seus clientes estão de parabéns...

Bons preços, ótimo atendimento!

Topo!

São as melhores. Lá é onde eu passo o maior tempo do meu dia

Muito top

So me ferrei nesse lugar.uma burocracia q nao tem fim.paguei 4.500 reais numa tv.quis devoluçao e seguram meu dinheiro quase uma semana.inacreditavél oque eles fazem c clientes.

Loja bem completa com diversos itens promocionais. O atendimento deixa a desejar no momento do pagamento e da entrega do produto pois centraliza em um único funcionário, que muitas vezes sai do balcão para realizar outras atividades, causando demora na finalização. As trocas são descomplicadas o que os diferencia de muitas outras lojas. Os atendentes são gentis e conhecem bem os produtos que estão vendendo. Não ficam insistindo e nem empurrando produtos. Gostei.

Como toda boa rede de magazine que se preze, você poderia encontrar tudo o que procurar e sempre das melhores marcas. Vale a pena conferir.

Haja opções de produtos semelhantes.... no entanto é visível que a agressividade dos preços da loja é incrível e seguro nos que oferecem.

Ótimo atendimento produtos de alta qualidade.

Otima loja, atendimento excelente

O telefone deve ser pra enfeite, pq minguem atende, me desloquei do centro e fui ate lá, passei mais raiva ainda, pq alem de nao ter o produto que eu preciso ninguem sabe me informar e tirar minhas duvidas, é isso que dá o nomopolio....antes de ser ricardo eletro funcionava razoavelmente bem...hj é tudo ricardo....

Vendedor Muller e Felipe setor de celulares atenderam em dias opostos, porém os dois são muito atenciosos e prestativos.

Ótimo atendimento preço acessíveis

Pessima, não atendem o telefone, descaso total.

Péssimo serviço de troca, atendimento pouco eficiente na solicitação da troca, sempre tentando o mais vantajoso para a empresa e não o cliente.

Bom atendimento, loja organizada