Fila medonha do atendimento. 30 minutos e só 1 pessoa chamada. Ao lado de fora aglomeracao descontrolada e o banco nao faz nada nem para organizar.

Localização na praia não facilita estacionamento e restrições no horário para atendimento também muito complicado devido a pandemia.

Péssimo atendimento, 2 pessoas pra atender e muito devagar, fiquei mais de 3h no banco, muito desorganizado.

Atendimento altamente desorganizado. Somente os conhecidos são atendidos. Não existe organização para fila e atendimento. Os idosos sofrem aqui. Para se ter noção, um Sra ficou sentada em uma cadeira na recepção da agência. E esqueceram ela lá. Além da sujeira e um serviço sendo executado na entrada onde não vi nem EPI além do risco da plataforma de alumínio com operários cair sobre os trausentes.

Um agência bem localizada, com uma boa intrutura

Difícil acesso por falta de estacionamento.

Houve demora no atendimento aprox 1 hora...

Falta um Atendimento maus Personalizado.😎

Atendimento PJ prejudicou em 6 meses a liberação da movimentação da nossa conta por acharem que eram cartórios diferentes nas etiquetas da nossa documentação. O cartório apenas mudou de nome e endereço!! Primeiro, onde já se viu um banco questionar a legitimidade de um cartório?? Depois, reconheceram o erro e pediram desculpas. Agora na pandemia, não conseguiremos receber o valor de doação que a ONG tinha direito de receber desde janeiro!! São péssimos. E prejudicaram até hoje, um projeto social de grande relevância para Maceió.

Lugar bem localizado e atendimento rápido

Em um.local de facilidade

Horrível!! Hoje fui lá nesse banco umas 12h para abrir uma conta poupança...tinha levado todos os documentos que pediam, pois antes de ir lá tinha passado para perguntar o que precisava.Dai depois de muita espera fui finalmente atendida e o atendente ficou dizendo que a fatura do Santander não valia como comprovante de Residência, pois ele alegou que apesar de ter o endereço certinho não tinha a data de postagem dos correios. Enfim eu pedi que ele adiantasse o meu cadastro o que desse para fazer, que iria buscar outro comprovante para poder abrir a bendita poupança. Retornei ao banco já com três comprovantes de Residência diferentes para não ter problema, daí na hora de ser atendida, outra vez, depois de muita espera, a atendente falou que um dos comprovantes n poderia (que era no nome de minha mãe a conta de luz), pois o nome na minha habilitação da minha mãe tava faltando o nome dela de casada e isso tudo a mulher mexendo no sistema e aí eu cheguei e mostrei mas outro, com meu nome, de banco também, só que esse constava a data da postagem. Como ela n tinha mas como me negar a abertura da conta poupança, inventou que o sistema estava fora do ar, só que eu sei que não estava, pq havia uma moça que estava sentada perto de mim que conseguiu abrir numa boa e só eu não pude. E outra continuaram atendendo a todos normalmente...pois se o sistema estivesse fora do ar mesmo iam parar o atendimento ou então iam dizer que não tava mais funcionando mais a parte de conta, mas continuaram atendendo normalmente na parte de abrir conta. Acho uma palhaçada dizer que tem um serviço se ficam escolhendo quem vai ter conta poupança ou não...a verdade é que eles querem que a gente abra conta corrente e não poupança...e o pior é que realmente estava precisando abrir uma conta poupança no Banco do Brasil, pois queria começar a juntar e minha mãe e irmão tem conta lá daí facilitaria minha vida.

Banco péssimo, só existe atendimento pessoa juridica presencial. Os bancos estão virando digitais e o banco do brasil bem retrô.

Uma vergonha o atendimento aos clientes da Pessoa Física, parece que eles estão fazendo favor. Desrespeito. Esse 4003 3001 não funciona, depois de 15 minutos esperando ser atendido a ligação finaliza sem motivo, isso por três vezes.

Péssimo atendimento presencial, pior por telefone. Tem um gerente Nilton que nunca resolve ou atende os clientes das contas que se utilizam de dispositivo eletrônico.Só hoje já liguei 3 vezes, ele nunca está disponível e nem retorna a ligação.Se fosse um banco privado as coisas eram bem diferente.

Funcionários preguiçosos. Te empurram pra lá e pra cá, não resolvem os problemas. Com frases do tipo não posso ou então isso você tem que fazer pelo app.Fora isso, os caixas eletrônicos dificilmente estão funcionando.

Atendimento muito demorado. Se for vir pra cá já separem no mínimo 2 horas do seu dia

Boa localização. Só incomoda o numero excessivo de donos de estacionamento público (flanelinhas).

Padrão Banco do Brasil. Cheio e atendimento mais ou menos. No local vende Dólar e Euro.

Ótima localização, mas demorei para ser atendido.

Caixas desligados cedo pela manhã, os clientes tem que esperar que religuem o sistema.

🤝🏼

Bom

Dependendo do horário é topado , mas a localização é perfeita

Porque ninguém atende esse telefone da Agência 3186-0

Nao atendem o telefone nem por decreto lei!

Ótimo atendimento e muita rapidez...

2 horas pra ser atendido. Um absurdo.

O meu banco preferido

Ótimo!

Um bom banco.

Bom atendimento

Atendimento ágil

ATM. O banco mais confiável

Localização ótima, beira mar!!!

Ótimo

Ótimo

Bom

Bom local

Às vezes BB novamente

Razoavel

Agradável

Banco do Brasil

Mostrar

Essa agência peca pela demora no atendimento aos seus clientes. Há anos isso não muda. Lamentável.