Atendimento ruim, frentistas debochados.. não costumava ir ali, e não voltarei!!

Hoje dia 09/08/2021 cheguei para abastecer, umas 22:30 aproximado, perguntei ao frentista se aceitava o cartão goodcard, disse que não! Olhei no meu aplicativo e apareceu como posto credenciado, mesmo assim não queriam me atender, fui até a loja de conveniência e fui muito bem atendido, pedi para fazer um teste e passou! Voltei aos frentista que ficaram muito irritados, me ofenderam! Viajo o Brasil inteiro e jamais fui tão mal atendido! Tem gente que trabalha descontente, por obrigação e trata mal cliente! Obrigado a moça da loja de conveniência, mas jamais voltarei lá, e com certeza mais nem um carro da nossa frota aqui de Pelotas!

Sempre tive o atendimento deste posto como bom, porém dias atrás, 04/06/2021, fui atendido por um frentista que não sei identificá-lo pelo nome, somente descrevo-o como sendo baixinho. Poxas, abasteceu minha moto conversando com outro colega, por conseguinte atrapalhou-se e deixou escorrer gasolina fora do bocal, precisei pedir a ele que passasse um pano, visto o equívoco cometido, não o fez por conta própria e por um mínimo de noção, e ao final sequer respondeu ao meu agradecimento pelo atendimento realizado, que o fiz sem ironia, apesar de tê-lo como insatisfatório. Lamentável a postura do frentista, pena que o posto decaiu tanto!

Acessível, organizado, simpátia e empatia no atendimento, parabéns a todos os funcionários,troca de óleo semana passada de qualidade.

Sinceramente não dá para acreditar, frequento este estabelecimento há pelo menos 5 anos ou mais, nunca tive problemas, nem com atendentes, nem com frentistas e muito menos com gerentes e responsáveis, que inclusive eram meus clientes quando vendia salgados.Infelizmente no dia 04/03 tive a infelicidade de ir na conveniência duas vezes no mesmo dia e nas duas vezes estava trajado com roupas de esporte, na primeira vez, por volta das 21 horas, realizei o pagamento através do cartão e tive que aturar a atendente tirar o meu tempo,voltando lá por volta das 22:40, fui comprar um refrigerante, com a mesma roupa, cheguei na porta, pedi a coca-cola e a moça foi buscar, do nada retorna, olha para minha cara e fala é dinheiro ou cartão? respondo Dinheiro e a mesma me olha na cara e responde Posso pegar já só para ter certeza? Como assim? Certeza do que? De que eu não iria roubar a coca? Ou de que eu realmente teria dinheiro para comprar uma coca-cola de 8,50?? Por não poder entrar dentro do estabelecimento eu como cliente não posso ver a coca-cola, não posso tocar nela para ver se está bem gelada ou não, então porque a atendente tem que pegar o meu dinheiro para ver se eu realmente teria para pagar?Fora a forma como a atendente agiu, virou as costas para ir buscar, do nada retornou, me olhou com cara feia e disse com estas palavras Posso já pegar o dinheiro para ter certeza? Descaso total, descriminação e muito mas muito mesmo falta de preparo para atender clientes.Fica a pior nota da qual já avaliei algum lugar desde que iniciei como local guide, não recomendo a absolutamente NINGUÉM que vá à este local e muito menos que realizem compras na CONVENIÊNCIA.

O Sr. da troca de óleo sem igual

Não vou mais por causa do atendimento que estava recebendo, sempre completava o tanque lá, média de 140 a 200 reais em combustível, nunca ofereceram nunca perguntaram sobre água ou óleo ou até mesmo uma limpeza de parabrisa, o combustível e muito bom.

Hoje, 21/04, feriado. Passei pra comprar algo na loja de conveniências e tive que lidar com o péssimo humor da atendente no turno da manhã, às 7:40. Ok, é feriado. Mas se vc está trabalhando, dê o seu melhor e agradeça por isso. Não precisa sorrir de máscara, apenas não trate os outros com desdém.

A reforma que fizeram ficou linda, área do café perfeita, sem falar nas promoções de vinho.

Máquina 24 horas não funcionou não obtive acesso

Preço da gasolina alto porem todos falam que tem melhor qualidade

A loja é nova, moderna, limpa e com ótimo atendimento. Café, doces, salgados e bebidas e um ótimo lugar para um happy hour. Espaço amplo e moderno. Recomendo!

Excelente Atendimento

Já foi melhor!

Muito bom

Excelente atendimento

Bastante movimentado e caro para um café rápido.

Além de ser um posto justo, ótimo café.

Atendimento nota 10..

Ótimo atendimento! Loja de conveniência excelente! Salgados e doces de qualidade superior, por um preço justo. Café está entre os melhores da cidade, mesmo comparando com as cafeterias especializadas. 👍 👍

Atendimento top, em quanto o China for o gerente o posto vai longe.

Excelente atendimento

Meu posto predileto

A pessoa que abastece e não anuncia uma forma de pagamento especial como a do Shell Box fica sujeito a dar esse tipo de constrangimento. Muito bom atendimento dos frentistas!

Um posto normal com gasolina cara como todos os postos aqui em Pelotas, não tem nada de especial

Recomendo, ajuda o pessoal sem gasolina na madrugada!

Fui abastecer com o app Shell Box e o frentista iniciou o abastecimento sem me passar o código da bomba para iniciar o abastecimento.Tinha R$ 10,00 de desconto e não pude usufruir do mesmo por negligência do frentista!Então ele disse que iria ver o que poderia ser feito, mas como estava com passageiras não pude esperar, já que as mesmas estavam com pressa.E agora?

Péssimo atendimento. Atendente logo pela manhã mal-educada.

Fui abastecer (enchi o tanque) pelo aplicativo para ganhar os descontos como sempre faço, porém deu erro no aplicativo, coisa que não é culpa minha. Tentei conversar com o gerente do posto para me cobrar o valor correto, mas não aceitaram, me cobraram o valor cheio. Ganharam alguns reais e perderem um cliente.

Ótimo atendimento.Combustível com preço justo e ótima qualidade.Loja de conveniências ampla, bem atendida e bem iluminada.

Bom atendimento

Se precisar de banheiro após a loja fechar o frentista irá te informar para usar a árvore da praça enfrente.

Local tranquilo

Ótimo posto,pães e bolos da conveniência ótimos caixas eletrônicos tudo num só lugar...só a lavagem que está sempre cheia...mas é ótima também!!!

👍

Bom posto o atendimento também foi bom não tenho o que reclama.

Boa posição

Espaço muito apertado, porém oferece produtos de qualidade.

Muito bem atendido

Ambiente limpo. Bom atendimento.

Excelente atendimento e conveniência.

Ótimo atendimento nota 10 .

Sempre agradável e bem atendido.

Pessoal atencioso

Melhor troca de óleo de Pelotas equipe nota 10.

Ótimo atendimento, pessoal muito educado. E a gasolina com uma ótima qualidade.

Ótimo serviço prestado, a única reclamação é em.relacao aos usuários, não ao posto. Algumas pessoas simplesmente param o carro atrás dos demais, fora dos locais destinados ao estacionamento, impedindo a saída.

Gasolina cara demais

Abastecimento ótimo no posto ,gasolina ótimo lugar de confiança .

Bom!!

Sempre aberto !

Sempre agilizando atendimento.

Ótimo atendimento

Amo o bolo deste posto!!!

Gosto do atendimento dos frentistas, da loja de conveniência e seus produtos. Acho que o espaço físico está estrangulado...necessita mais atenção pra circulação de veículos e consumidores.

Tudo perfeito, o melhor café da cidade

Bom café e bolo de laranja, atendentes pouca experiência e erros nas anotações, principalmente nos pesos dos produtos. Duas vezes fizeram confusão em relação a isso.

Bom atendimento

Empresa prestadora dos melhores serviços em Pelotas, tradição de família, atendimento nota 10, produtos de qualidade, recomendamos sempre.

Excelente atendimento

Gostei

Um dos melhores postos AM/PM de Pelotas.

Ótimo atendimento, gasolina confiavel .

Vc encontra td q precisa

Desde que me conheço por gente abasteço lá, conheço toda a familia Paulo Moreira e digo que são pessoas honestas e trabalhadoras.

Horrível atendimento acabei de ficar 10 minutos no telefone tentando comprar uma bateria e só me passavam a ligação. 😡😡😡😡

Atendimento top um dos melhores.

Ótimo para um café da manhã. Sucos, cafés, salgados, bolos, omeletes, tudo bem feito e com preço justo. Em alguns momentos é impossível achar lugar para estacionar.

Ótimo atendimento.

Local em Pelotas que eu matei as saudades do Café do Postinho da Nilo 👍👍👍

Quem troca óleo não chega na hora prometida pelo posto. Falta de compromisso

Boa,bom atendimento, e higiene impecável.

Amooooo esses novos bolos, e as meninas são muito atenciosas, não vou o quanto gostaria pela dificuldade em estacionar.

Atendimento na cozinha é de outro mundo! Excelentes opções, com bons preços e horário de funcionamento da cozinha até as 23:45.

Local limpo e muito bom ambiente. O valor do combustível tem que ser reduzido em relação aos concorrentes.

Bom atendimento em Pelotas. Pequena oficina para reparos elétricos e troca de óleo, etc...frentistas educados e bem informados sobre as atividades do posto Shell.

Bom atendimento. Preços, nem tanto.

O combustível pode até ser de qualidade, o que precisaria também ser comprovado oficialmente, mas o atendimento é uma lastima, principalmente os frentistas, eu acredito que deveriam primeiro fornecer cursos de atendimento aos funcionários para somente depois poderem atender ao público, é incrível a falta de preparo dos frentistas de um modo geral, parece que não existe curso disponível para essa categoria....

Abastecedora conveniente com pequena loja de peças e acessórios, lava rápido, troca de óleo e uma loja de conveniências com ótimas variedades de cafes e lanches.

Comecei a abastecer a mais de um ano só neste posto, pois tive problemas com gasolina adulterada em outros postos da cidade, desde estão o veículo nunca mais apresentou problema.

Atendimento dos frentistas nota DEZ.

Conveniência ok, mas após abastecer e pagar não me dei conta que meu carro nem ao menos havia saído da reserva. Achei estranho acredito que tenha dado algum problema na bomba.

Otimo atendimento

Ótimo atendimento

Tem banco

Limpo, claro e atendimento ágil.

Este posto dá para por o chip dp via fácil . Bem localizado e atendimento regular, o que dificulta um pouco a atendimento é o pouco espaço físico.

Eu adoro o atendimento. Abasteço lavo o carro tomo meu café.muito bom mesmo

Posto nota 10,pessoas atenciosas no atendimento e além da lancheira,grande linha de produtos automotivos.

Bom

E o posto que além de combustível ele tem peças para seu automóvel.

Péssimo atendimento, pedi gasolina comum, o frentista abasteceu aditivada. Demorou no atendimento. Não recomendado.

Bom atendimento

Gasolina mais cara da cidade, a lavagem só espalha a sugeira com água e sabão e na loja de conveniência o atendimento é descaradamente preconceituoso.

Atenciosos no atendimento.

A loja é muito boa, o preço do combustível está na média dos outros postos.

Exelente atendimento , variados servissos automotivos grande linha de lubrificantes.

Nada de especial.

Bom preço no combustível e atendimento super bom. Conveniência com preços acessíveis.

Posto conta com uma enorme variedade de peças, porém após as 17:00 no domingo não tem mais funcionário para a venda, precisei de uma lâmpada para trocar no meu veículo e fiquei sem e que me informaram que o funcionário vai embora com as chaves das peças.