Recepcionista Dandara super mal educada e ignorante. As pessoas chegam fragilizadas e com o emocional abalado e tem que lidar com uma péssima profissional distribuindo ódio gratuitamente.

Meu esposo teve um acidente e deu entrada sangrando muito devido a um corte profundo no braço e outro na mão. Todos, sem exceção, foram incríveis! Desde o segurança até os médicos que o atenderam e me atenderam foram solícitos e educados. Os pertences do meu marido me foram entregues por um agente da ambulância do SAMU que além de me entregar as coisas ainda me deu um reporte e me tranquilizou sobre o estado dele.Durante o atendimento, por conta da covid, não pude ficar como acompanhante, mas recebi auxílio dos seguranças e atendentes para saber como ele estava. Todos, repito, todos muito solícitos e educados.Às vezes imaginamos que um hospital público não consegue dar esse tipo de atendimento de excelência porque só ouvimos o mau, mas não compreendemos de fora a pressão e condições precárias que muitas vezes esses profissionais enfrentam. Por isso faço questão de deixar registrado aqui toda minha gratidão a essas pessoas que estavam ali dado o seu melhor.

Gostaria de registrar o excelente atendimento dos recepcionistas do Hospital Municipal Souza Aguiar, a destacar: ANGÉLICA FERREIRA, LARISSA LYRA e FELIPE SALES, diante de uma situação corriqueira de informação e localização de enfermarias. Devido ao grande empenho apresentado em resolver a situação, agradeço o excelente serviço prestado. Ainda há vida e esperança no Funcionalismo Público!

Falta humanidade num lugar como esse.Espero que parte dessa gente sádica que trabalha aí possa pagar em dobro pelas coisas que cometem com gente simples.

Meu cunhado se internou ontem está lá praticamente jogado não tem uma maca está dormindo na cadeira, até agora nem se alimentou, estão alegando que tem que ficar sem comer pra operar mais deram até quarta ou quinta como a pessoa vai ficar sem se alimentar até quarta ou quinta e precisa operar o olho teve uma perfuração por conta do vidro e na sala tem umas 30 pessoas muita aglomeração!!! Muito difícil isso 😕

BOA TARDE, UMA QUESTÃO IMPORTANTÍSSIMA, A QUEM DEVO RECORRER, PARA QUE UMA PESSOA EM ESTADO DE EMERGÊNCIA FAÇA UM ELETROCARDIOGRAMA, A MAIS DE 24HORAS A ESPERA, A PESSOA EM QUESTÃO MORRA HOJE, SERÁ QUE CONSIGO 200 MILHÕES DE EUROS, POR OMISSÃO DE SOCORRO POR PARTE DO HOSPITAL? ISSO É A SÉRIO NÃO É BRINCADEIRA, POIS TEM GENTE QUE SÓ APRENDE QUANDO VAMOS A CARTEIRA. SE TODOS LEVAREM O CASO AO TRIBUNAL A CONVERSA SERIA OUTRA. LAMENTÁVEL, MAS, É O ÚNICO CAMINHO.

Não tenho experiência porque moro em São Paulo.O que eu tenho e uma denuncia vergonhosa no YouTube desse hospital feito pelo vereador Gabriel Monteiro e que já postei até no facebook pois eu não aguento ver tanta negligência de um serviço público que na verdade não é gratuito já que pagamos INSS.E a denuncia e de risco de incêndio e péssimo atendimento. Isso não e novidade para mim, pois desde que me tornei adulta percebi o quanto o governo maltrata o povo.

Péssimo hospital. Médicos que não salva vidas e sim MATAM. meu marido entrou com dor de cabeça. SAIU MORTO, NEGLIGENCIADO, PEGOU COVID LA DENTRO PQ COLOCARAM UMA PESSOA INFECTADA NA SALA q ele tava.

Telefone do setor de documentações (Boletim de Atendimento, exames, etc...): 3111-2715

Hospital horrivel, pessoal que trabalha nesse hospital são todos perdidos. doutora some e deixa o paciente morfando esperando ser atendido.. seguranças a maioria tudo ignorante, ligar pra esse hospital é tempo perdido, chama chama e quando alguém lá atende parece até que não trabalham lá

Depender da saúde pública é altamente decepcionante. Entendo a limitação na entrada de pessoas no hospital por conta da pandemia mas a falta de empatia e a falta de informação é angustiante. É uma sensação de impotência, frustrante demais.

Em 09 de outubrobro 2020 dei entrada no HSA no dia 20/10 constatado piora devido a lesão infectada pé esquerdo, realizado a angioplastia de MIE + drenagem abcesso e fasciotomia plantar, evoluiu para piora da lesão com necrose e exposição externa do calcaneo e em 11/11/2020 fui submetido a amputação. Durante este período, obtive toda a atenção e cuidados das equipes de enfermagem, equipe de cirurgia vascular Dra Rita e principalmente a Dra Luiza Bittencourt que me deu todo apoio informativo técnico científico, psicológico e emocional, para o processo que advinha eu passar (AMPUTAÇÃO) Dela obtive a atenção necessária para minha tomada de decisão. Está médica cirurgiã fez o procedimento o qual hoje estarei retornando pela 3a vez para Avaliação de procedimentos os quais só obtive parabenização, tanto pelo aspecto apresentado coto, como da recuperação que se apresenta a cada dia. Assim manifesto meus mais sinceros agradecimentos para todos que me cuidaram, trataram e operaram, que Deus os abençoem e proteja a todos.Gilson Rodrigues Do Amaral

Péssimo atendimento, falta de empatía

ALGUEM ATENDE ESSES TELEFONES PELO AMOR DE DEUS EU PRECISO SABER DA MINHA MAE

Ficamos na sala verde sentada 3.dias sem comer precisando de cirurgia os médico passava direto depois de.6 dias .e levaram.pra enfermaria esperar vaga pra cirurgia eu não estava aguentando com Dipirona.antibioticoPor fim fui pra cirurgia 22hno.outro dia 10 h recebi.alta do médico dei graças. A Deus agora.ja ESTOU em.casa.

O meu endereço, rua taylor, 31, médico do hospital Hospital Municipal Souza Aguiarolhei no banco de dados, que para obter o cartão do sus eu tenho que ir para o hospital, me disseram, bem, nós para casa, certificar-se de que você está vivendo neste endereço, mas ninguém veio, eu moro a 100 metros da do hospital, é exatamente a minha hospital, наведавшысь lá de volta para o médico disse, ao me ver na estrada e alcançou, que eu deveria ir para o hospital santa трезы( ela é muito, muito longe. Eu sinto muito, você decidiu fazer o divertimento de mim a sua ficha resumida de saúde a equipe, você está rindo sobre os enfermos lá ?

Foi horrível muito demorado pra fazer u.a tomografia de contraste, ficou tarde e ficam te jogando de um medico pra outro, e ninguém da o laudo certo , ai ficou tarde e tive que ir embora, ele me deram alta, e eu quero saber se posso pegar o meu laudo da tomografia de contraste, com a imagem do contraste pra levar pro meu nefrologista, quero saber o tratamento que ele vai me dar, pois tenho um tumor no rim esquerdo e outro não direito, além de cálculos na vesícula e nos rins, e ele quer tratar do meu problema para que não piore, mais o tratamento lá com o ser humano lá com eles é desumano, fiz o exame no diz 25 de janeiro segunda feira ontem, quero pegar meu laudo e a imagem do contraste da. Tomografia, queria saber se eles me entregam e quando posso pegar, é um direito meu, aguardo resposta, meu nome é Ivan anes cosme da silva.o médico meu pediu com urgência.

Muito decepcionado aguardando desde 09 hs até agora não consegui a liberação do meu pai de criação e só mandam esperar o médico e não conseguimos marcar o sepultamento e ninguém pra acolher a família.

DESUMANO, tive que levar meu pai nesse lugar formado por salas de terror, inicio do atendimento 8:30 saindo desse local de terror as 19:40 sem resolver absolutamente NADA, colocam diversos medicos novos que aparentam estar mais perdido do que sei lá oque, uma agonia onde ninguém defini nada, outra coisa que nao deixei de notar é como os funcionarios nao largam do celular, em um momento onde ninguem quer estar ali, é muito triste ver essa gente ganhado rios de dinheiro mesmo com todas as dificuldades do estado e mal se importando com o desconforto que as pessoas estão passando naquele moemento.

Só deveria troca os seguranças são tudo ignorante mas o resto são bem atenciosos

Na sala verde está muita aglomeração e péssimo atendimento, Meu esposo está aguardando uma cirurgia há mais de 15 dias e nada!!!

HOSPITAL NUNCA É UMA EXPERIÊNCIA AGRADÁVEL.

Boa tarde! Um telefone da recepção que só chama... Um absurdo muito desumano vixe querer informações do paciente e dar um número telefone sem resposta.

Nao tem otorrino de emergencia infantil minha filha voltou pra casa pq a mulher disse que nao tinha otorrino minha mulher ta puro estresse pq a menina ta com a bolinha no nariz ainda sacanaggem se acontecer alguma coisa com a monha filha essa enfermeira que falou que nao tem se prepara ai vem um processo gigante na suas costa.

Tive atendimento de otorrinolaringologia negado, por não ser trauma, o que é crime! Busquem seus direitos e saiam de lá somente com o atendimento, o que fizeram comigo e estão fazendo com outras pessoas é absurdo.

Local totalmente abandonado, com péssimos funcionários, péssimos médicos, totalmente despreparados e sem senso nenhum! Uma vergonha a gente ter manter um hospital com dinheiro público.Tenha cuidado pois e um local que você pode entrar com um pequeno problema e sair de lá MORTO!

Sou de Nova Iguaçu minha mãe ficou internada durante 16 dias amputou a perna.ela foi muito bem atendida os médicos muito competente e atencioso as enfermeiras também não tenho o que reclamar parecia até hospital particular.recomendo esse hospital

Triagem com a Enfermeira Érica:grosseira, mal humorada, questionando com descaso o motivo de eu ir ao hospital após 5 dias de um entorse. Após 4 raio x solicitados pela excelente Ortopedista de plantão, constatou-se a ruptura de ligamento, fez-se a imobilização por uma excelente profissional e fui levada até o Uber pelos excelentes Maqueiros, muito gentis e cuidadosos.

Estou apavorada com o descaso e tanta gente aglomerada em uma sala de observação , não acreditei ao ver senhoras internadas sentadas e chorando de dor e não havia nenhum médico para intercorrência . Simplesmente chocada com o descaso com esses seres humanos

Atendimento Maravilhoso, Médicos, enfermeiros etc... Que Deus abençoe grandemente todos Vcs profissionais que trabalham com Amor e dedicação ao próximo 👏👏👏🙏💖❤️

Mal antedimento , médicos até que responsáveis mas fui mal atendido na sala de gesso tinha um cara ignorante lá que ficava passando as pessoas na minha frente e ainda foi super mal educado comigo me tratou como se eu fosse algum marginal ....sendo que eu fui atropelado por um carro que não me prestou socorro tiver o ombro deslocado e fiquei praticamente de 9 e pouca da manhã até umas 4 e pouca pra bota meu ombro no lugar fui medicado mas me deixaram lá sofrendo nunca mas espero volta nesse hospital......

Minha experiência na emergência otorrino, foi ótima, equipe eficiente na retirada de um corpo estranho no nariz da minha filha de 3 anos. Profissionais atenciosos e muito eficientes que trabalharam com muito profissionalismo .Obrigada a toda equipe, Deus abençoe a cada um de vocês.26/10/2020.

O atendimento médico foi rápido e eficaz em uma emergência. Sistema de saúde gratuito e de qualidade.

Horrível as mulheres da recepção liga praa Família fala tudo errado e quando liga eles fica dias sem dar notícias o pior que elas são surper abusadas

Fantástico o atendimento...

Paciente foi transferido de outra unidade sem autorização da família, e a Unidade do Souza Aguiar além de receber sem nenhum familiar presente , todos estão mofando do lado de fora por notícias todos os dias, péssimo, horrível, desumano, descaso com o ser humano é uma vida, que profissionais são esses que dizem salvar vidas se deixam as familias morrendo aos poucos do lado de fira, tem que denunciar embira aqui tem tem que ver a reclamação verá. Façam escândalo mesmo não é favela é direito obter informação. Tenho vergonha nessas horas de também ser profissional de saúde.

Telefone pra que ? Se ninguém atende !

Emergência.....@tende em muitos casos

Gostaria de saber se esse hospital faz hemodiálise, pois meu pai encontra-se com trombose e irá se internar nele para fazer tratamento, alguém responde por favor !

Quero agradecer o atendimento a minha mãe, que tinha engolido um dente da prótese e precisou de atendimento no otorrino para exame de laringoscopia. Fomos muito bem atendidas e os exames necessários foram feito e tudo ficou bem😊Meu muito obrigada a toda equipe do dia 16/09/2020🙌🏿

Estou ainda internado no hospital na sala vascular entrei aqui dia 11/08 depois de ter se machucado em um acidente de moto Minha perna iria ter que ser amputada mais fiz uma cirurgia vascular ocorreu super bem estou com a perna um pouco enchada mais vai melhorar ocorreu tudo bem, e agora estou no leito esperando a alta profissionais bem atencioso me tratam super bem estou a 3 dias aqui não vi se quer nada algo de errado parabéns para os enfermeiros médicos maqueiros pessoa da comlurb Hospital Souza Aguiar!!! 👏🏻

Não deicharam eu ver meu isposo QI tá internado

Dia 28/07/2020 às 20:30 hrs a oftalmologista ainda não tinha chego.Quando fui falar com o chefe do plantão, rapidamente a dr. apareceu, ou seja, já estava lá antes fazendo várias pessoas esperarem. Meu olho ardendo e com visão turva disse que não era caso de emergência mas nem se quer olhou. Só não pude voltar na sala e reclamar com a chefia pois iria perder o trem e o local muito perigoso.Obs: Não teve oftalmologista na parte da tarde.Agradeço aos seguranças, recepcionistas e o chefe do plantão que me atenderam super bem, mas essa doutora oftalmologista não serve pra nada.

Agradecimento a Dra. Conceição e toda a sua equipe de nefrologia, pelo tratamento dispensado a minha mãe, Wilma Martins de Oliveira. Que Deus os abençoe! 🙏

Hospital público de excelência em cirurgia vascular , equipe de médicos espetacular e todos os profissionais super dedicados desde cirurgiões até até o pessal de serviços gerais todos campeões , fiz uma cirurgia de alta complexidade e foi tudo perfeito .Estou curado.obrigado a todos do SOUZA AGUIAR.

Recepcionista da emergência ala vermelha muito ignorante, mal educada. Falta de sensibilidade total com os parentes que vão ao hospital receber notícia.A recepcionista da manhã. Data do ocorrido 14 de julho, 2020. Às 7h da manhã!Muito triste ter um familiar em coma, e ser super mal recebida por essas pessoas que nem deveriam ocupar esse lugar.

Muita aglomeração na sala dos internados e mau atendimento!!

Gostaria de tecer um elogio ao atendimento que venho recebendo via MSN sob um colega que esta internado nesse hospital, nunca usei esse hospital por não ter necessidade, mas ao ligar para saber a situação de uma parente internado, fiquei feliz ao ser recepcionado no atendimento, me cadastraram e todos os dias me passam informações sobre o paciente, como também me ligam perguntando se eu estou recebendo as informações, como sou grato a equipe de atendimento e pelo serviço prestado a mim, muito bacana o serviço que vcs vem prestando a população, aqui deixo o meu 10 para toda a Equipe deste Hospital, vcs estão de parabéns.

Meu esposo foi mt bem tratado por tds os profissionais,só tenho a agradecer.

Minha avó Deu entrada Souza Aguiar dia 18/5/2020 5 dias depois veio a óbito Dia 23/5 sem um respirador (ela ficou todo esse tempo apenas no oxigênio) , com 70% do pulmão já comprimento. Durante todo esse Tempo O hospital não ligou sequer uma vez informando o quadro da paciente Meu Deus do céu , só descobrimos a morte por quÊ fomos no hospital e ela já tinha falecido um dia antes.

Os telefones que estão no site não funciona.Temos dificuldades em receber informações.Péssimo atendimento.

Sempre bem atendida a demora é normal

Não se consegue fdjar por telefone com ninguém , precisava urgentemente saber sobre uma pessoa q se encontra no quinto andar que estar aguardando mais de 15 dias para uma cirurgia de vesícula .Agradeço por gentileza ..Deus

Que falta de sensibilidade e humanidade por parte da equipe médica!Meu pai até o presente momento não tomou um banho sequer!Se não estivesse lá,ficaria à mingua!Caso não gostem da profissão,procurem outra !Cadê a fiscalização?

Nao consigo confirmacao para marca uma consulta otorrino (ouvido)

Estou dês de ontem pra consegui atendimento oftalmológico ora retira um pequeno fragmento na vista e ninguém me atende falam que não em médico

Bem atendido na medida do possível

Trabalho lá a muitos anos como toda rede pública tem suas dificuldades

Este hospital tem muitas equipes de excelente qualidade técnica e médicos muito bons.A equipe médica e técnica da área da nefrologia e cardíaca são nota 100, eu estive sob os cuidados dos melhores profissionais de saúde que eu poderia pedir.Não posso citar nome de médicos, enfermeiros e técnicos, pois poderia esquecer alguém, fica aqui meus agradecimentos e minha admiração pelos profissionais da área de saúde do nosso município, vivem um atual caos na saúde e ainda precisam ser profissionais, não podemos esquecer que são seres humanos, muitos são pais, maes, amigos e precisam ficar imparciais a tudo isso.Fica aqui minha gratidão, minha avalição só não é melhor porque ainda tem muita coisa a melhor no hospital como todo. E preciso investimento e uma melhor qualidade na área de saúde.

Apesar na demora nas cirurgias. Tem excelentes profissionais. .

Apesar das dificuldades o atendimento foi extremamente rápido!

Alguém sabe se está tendo urologista?

Cheguei ao hospital, em estado grave de resfriado. A equipe de enfermagem em terapia intensiva fez tudo com rapidez e eficiência. Pelo qual eles são muito gratos e reverência. A temperatura se desvia, eles me deixaram no hospital por um período indeterminado, referindo-se a QUALQUER infecção que não puderam encontrar por uma semana. Em geral, direi que o tratamento é competente, profissional, mas a dúvida dos médicos é que eles podem mentir por um mês e todos duvidam. Como o próprio hospital, tudo é muito deplorável. As paredes estavam descascando, os aparelhos de ar condicionado não funcionam em todos os lugares, o banheiro trava e até alguns arrepios correm por toda parte. Mas isso, é claro, não depende de pessoal, mas do estado, já que este hospital está no balanço do estado. E os médicos são ótimos !!!! De MÍNIMO eles fazem MÁXIMO !!!

Esse hospital público é muito grande e alguns dias o atendimento é ótimo e outros dias é muito ruim. Já que é público é gratuito e muita gente vem aqui. Este é o único lugar onde se pode obter um urologista sem pagar. Não há outro lugar na cidade. Achei o hospital sujo mas é rio de janeiro e funciona muito pouco.This public hospital is very big and some days the attendance is great and other days its very bad. Since its public its free and many people come here. This is the only place one can get a urologist without paying. There is no other place in the city. I thought the hospital was dirty but its rio de janeiro and very little functions.

Levei minha mãe na emergência para oftalmologista ela foi super bem atendidaQuer também parabenizar a os seguranças e até funcionaria limpeza (Comlurb) parabéns que Deus abençoe

Excelente atendimento de todos os profissionais da saúde!! Serviço de excelência!

Sempre que vou la sou muito bem atendida, não tenho do que me queixar, tive um bom atendimento, dizem que é sorte, só mais ou 5 estrelas pelas condições e lotação do hospital

Bom estou tentando liga o dia todo telefone só chama e ninguém atende queria sabe sobre uma amiga minha que está na UTI Como faço pra entra em cntt com vcs

Vou ser grata a Doutora Aguida e Doutor Edio,e sua equipe por todo bem que prestaram a meu filho.Quando meu filho se acidentou pedi a Deus profissionais com amor ao próximo e assim aconteceu, venho Agradecer ao Doutor Renato ( oftalmo) e sua equipe, Doutora Ana ( pediatria) Marcela ( residente) Deus os retribua em amor tudo que fizeram por meu filho obrigada mais uma vez os levarei em meu coração pra sempre.Minha Família agradece todos os profissionais envolvidos na cirurgia de João Victor.

Minha mãe foi muito bem atendida. Quero deixar aqui o meu agradecimento ao Dr. Vinicius Bittar que tratou tanto minha mãe como todos os pacientes com maior carinho e dedicação. Muito dedicado, e acima de tudo, muito humano. Obrigada Dr Vinicius Britta, obrigada equipe de enfermagem, minha mãe foi atendida por alguns enfermeiros e enfermeiras maravilhosos que tinha paciência para achar a veia dela, pena que não sei o nome dessas pessoas maravilhosas, mas Deus sabe e ele vai gratificá-los

Com muito carinho e acima de tudo profissionalismo, salvaram a vida do meu marido. Chegou de ambulância do corpo de bombeiros com um infarto ficou na reanimação 2 dias, 5 dias em coma, no CTI , 21 internado na enfermaria, obrigada aos medicos e enfermeiros, em especial ao Luiz da enfermaria que cuidou dele.Gratidão.

Meu marido precisou ficar internado em junho do ano passado pela 1°vez nesse hospital para fazer uma ureterolitotripsia (retirada de cálculo renal), onde não obteve êxito depois de uma discursão com o médico responsável por ele que não dava informações sobre seu estado de saúde e nem dava atenção. Em outubro teve que retornar com urgência para mais uma internação, onde ficou 14 dias internado e conseguiu fazer sua cirurgia sendo muito bem atendido pelos médicos e corpo de enfermagem. Após a cirurgia colocou o Cateter Duplo J, marcado para ser retirado 1 mês depois. No mês seguinte retornou e não conseguiu retirar pois ainda tinha uma pedrinha( cálculo renal), foi marcado novamente para o mês seguinte a retirada. Novamente sem êxito. Em Março desse ano teve que ser internado novamente para retirada do cateter e do cálculo renal e ficou aos cuidados do mesmo médico da primeira vez que se internou e novamente não conseguiu operar, ficando de dieta zero por 4 dias seguidos, onde nao era informado o pq de não operar e só ficar de dieta zero o dia iinteirocom o nome na lista pra operar. Saiu do hospital e teve que retornar novamente em maio e mais uma vez ficou internado aos cuidados do mesmo médico, ficando de dieta zero por 3 dias e nome na lista e nada. O médico so falava que foi um erro o nome dele está na lista. Sendo que ele está com o cateter duplo há quase 8 meses dentro dele, sendo que o prazo maximo é de 6 meses. Hoje ele não tem vida pq o cateter ja se encontra calcificado e com risco de perda de seu rins e nada é feito para ele operar. Me sinto indignada com essa situação. Vamos recorrer a defensoria pública para tentar a operação dele.

Estou com um amigo internado no hospital!Quero parabenizar a todos os médicos e enfermeiro, profissionais em geral, na parte de neurocirurgia!Mesmo com pouco recurso, só gratidão!...... A todos so gratidão!!!!... 😉

Bom dia!!No dia 18 meu esposo fez uma cirurgia, foi muito bem atendido pelos cirurgiões, correu tudo muito bem, mas no dia seguinte tivemos que voltar para a retirada do dreno.Na recepção uma bagunça de recepcionista com segurança falando o tempo todo de futebol, e fui até a funcionária para entregar o papel para o retorno e informei que o endereço era antigo e a grossa da recepcionista me pediu confirmação do endereço e quando fui falar, a mesma me falou com uma falta de educação absurda que não teria necessidade de confirmar endereço antigo e sim passar o novo, mas isso eu já sabia, mas o assunto do futebol estava tão mais interessante que ela não havia assimilado o que eu havia falado.. Para um local de tamanha importância e assuntos tao delicado séria necessário pessoas mais educadas e responsáveis para esses cargos.Lidar com público e necessário praticar a empatia..MÁS DEIXANDO BEM CLARO QUE OS DEMAIS ATENDIMENTOS ESTÃO DE PARABÉNS...

Horrível, a morosidase nos procedimento faz o paciente sofrer demais. Minha irmã entrou falando, andando, sentando, enxergado. Saiu sem fazer nada disse e ainda com escárea no coxis enorme. Devobriram q ela tinha problema vascular. Fizeram um desobstruir à veia e depois amputaram dois dedos dela. Procedimentoq no meu entende demoraria 1 mês no mínimo. Só pra fazer um eco demorou 1mês. É brincar com a vida. Infelizmente minha irma venho a óbito. 3 dias após sua alta. Com pneumonia e infecção generalizada. Sofrei parada cardíaca.

Não tem tomografia e nao faz eletro da cabeça. Mais o atendimento é rápido !

Achei os enfermeiros muito prestativos e foram muito bem na medida do possível

Seguranças mau educado e arrogantes !

Gostaria de agradecer a tds do hospital souza aguiar. O paciente Haroldo muniz Nogueira encontra se enterrando na sala de reanimação. Desde o primeiro momento em que chegamos ao hospital só encontrei profissionais atenciosos desde a sala verde as enfermarias ate onde se encontra hj na sala de reanimação. Paciente muito bem cuidado por enfermeiros e médicos muito atenciosos tanto com o paciente como com os familiares. Estão fazendo td que podem pelo meu pai . Agradeço a tds por tanta atenção e carinho. Att.Dr. Maria muniz

Excelente atendimento de todos os profissionais. Meu irmão João Helder Gonçalves Cardoso foi atropelado e fraturou a tíbia em 3 partes numa cirurgia que durou 3he meia no dia 24/05 de madrugada.Todos estão de parabéns pela atenção, gentileza, educação, humanidade e competência.Gratidão!

Bom Atendimento, mas não tem estrutura para operações de pedra nos rins, levei minha sogra lá passei um dia inteiro pra nada.

ESTIVE INTERNADO NO HOSPITAL MUNICIPAL SOUZA AGUIAR, LÁ CONHECI BOAS E MÁS PESSOAS. PESSOAS DA ENFERMAGEM QUE ME AUXILIARAM E TRATARAM-ME COMO SER HUMANO E CIDADÃO CARIOCA. OUTROS DA ENFERMAGEM QUE ME HUMILHARAM, FIZERAM-ME SENTIR O MAL QUE UM SER HUMANO PODE GERAR AO OUTRO (DEIXARAM=ME SEM MEDICAÇÃO ANALGÉSICA, SEM CUIDADOS DE HIGIENE, ETC...), O PIOR É QUE AQUELESQUE JURARAM SEMPRE PROMOVER A SAÚDE E O BEM ESTAR (FÍSICO, MENTAL E PSICOLÓGICO), NÃO O FIZERAM. MÉDICOS QUE NÃO ESTÃO DISPOSTOS A PROMOVER SAÚDE, E SIM DISPOSTOS A PROVOCAR: SEPSEMIA, PARA RENAL, PERDA DE DIGNIDADE E DESRESPEITO. QUANDO ERAM QUESTIONADOS, NÃO RESPONDIAM. QUANDO PROCURADOS, NÃO ERAM ENCONTRADOS. FALTA DE RESPEITO COM PESSOAS QUE PAGAM SEUS SALÁRIOS. FALEI: SE O GOVERNO DEIXASSE DE ME COBRAR IMPOSTOS, PODERIA PAGAR MEU PLANO DE SAÚDE.MAS MINHA DOR ERA MAIOR QUANDO VIA PESSOAS INDEFESAS QUE NÃO RECEBIAM CUIDADOS. PESSOAS QUE ESTÃO MAIS DE 50 DIAS ESPERANDO OPERAÇÃO ORTOPÉDICA E UROLÓGICA.TEVE UMA DE VÁRIAS MULHERES QUE ABANDONOU A INTERNAÇÃO POR CAUSA DOS FILHOS, QUE SÃO MENORES E NÃO TEM QUEM CUIDE...ESTAVAM SOZINHOS EM CASA, ELA NÃO TINHA FAMILIARES PARA CUIDAR DELES.SERVIÇO SOCIAL QUE SÓ SERVE PARA DISTRIBUIR BILHETES DE COMIDA, OS PROBLEMAS SOCIAIS QUE HAVIAM NÃO TINHA RESOLUÇÃO...CAPELANIA QUE NÃO CONFORTAVA OS DOENTES E SEUS PARENTES COM NEM MESMO UM ABRAÇO...NA VERDADE ESTAMOS EM DESORDEM, DESRESPEITO E DESUMANIZAÇÃO DA SAÚDE PÚBLICA...SERVIÇOS ESTES QUE NÃO PODEM RECEBER MEUS PARABÊNS.

Esse relato é um outro que fiz, gostaria que os dois ficassem registrados aqui, mas ultrapassei os caracteres permitidos e não encontrei uma outra possibilidade de anexar os dois, por esse motivo substitui.Minha mãe está internada desde do dia 22/09 , no Souza Aguiar, em uma enfermaria que se chama Sala Amarela, uma sala que é de transição, onde o paciente permanece por pouco tempo. Questiono a longo permanência da minha mãe nessa sala e alegam que não há vaga disponível para ela. Minha mãe tem 84 anos, está dependente de alguém que a auxilie para se alimentar, não está andando e por duas vezes a encontrei sem nenhuma higiene realizada. O hospital não permite acompanhante nesta sala, mas também deixa a desejar com os cuidados necessários, principalmente à pessoas de idades como a minha mãe. O corpo de enfermagem não faz nenhuma de ser simpático e não se solidarizam. Falam com sarcasmo, tratam os familiares com indiferença e tripudiam em cima do sofrimento alheio. Uma vergonha! Me sinto humilhada, desrespeitada e muito sofrida por ver e presenciar o descaso. Vivemos, de verdade, num ambiente caótico, onde só temos o dever de pagar e pagar alto nossos impostos. Vivemos em um país onde as pessoas não têm nenhum preparo para exercer a função que ocupa. Somos tratados como se estivéssemos pedindo favores. Temos que assistir nossos entes queridos morrer sem nos queixarmos. Hoje o medico foi capaz de dizer ele era plantonista e que eu sabia mais da doença da minha mãe do que ele. Que eu tinha que falar com o médico de rotina. Perguntei então onde falo com esse médico, pois eu estava achando minha mãe muito abatida. Ele disse que eu estava sendo mal educada, que se eu não fosse tão mal educada ele até podia entrar e ler o prontuário, mas que não ia fazer isso não. Perguntei se ele tinha mãe e disse que estava impressionada com sua intolerância. Existem médicos com complexo de deus!!! Não são todos, graças a Deus!!!Tudo muito triste! A Sala Amarela e o seu corpo de enfermagem, localizada na enfermaria dos homens ficará marcada na minha vida para sempre como uma triste lembrança de como não se deve tratar as pessoas que estão ali por circunstâncias. Os que estão ali por escolha profissional deveriam ter mais amor ao trabalho que escolheram desempenhar na vida e ter consciência que essa escolha profissional envolve pacientes e familiares, e que todos esses estão sofrendo.

A equipe médica é excelente, a falta de recursos é o grande problema. Os Médicos, Enfermeiros, Recepção, são nota 10.

Estou a 3 meses nesse hospital internado sendo 1 mes na sala de plastica equipe da ortopedia esqueceu literalmente de mim mnao estao fazendo o trabalho e nao seguem o protocolo equipe da plastica esta tentando resolver o que pode sou muito agradecido estou esperando um parecer de equipe de ortopedia e ate agora nada enquanto isso tomando antibiotico nao sei por quanto tempo e sem aconpanhamentos deles ortopedia ver se vcs fazem alguma coisa pq ja to cansado de enrolacao de vcs brincadeira eu impossibilitade de andar praticamente ter que ficar atras de gente descansada

Alguém sabe me dizer se o Souza Aguiar tem urologista ou nefrologia que atende na emergência /urgência?

,ai é que começou a saga, todos os dias visito meu filho e nenhuma posição é dada , pois a resposta é sempre a mesma tem que aguardar uma vaga , e assim tem gente com um mês de internação inclusive uma senhora de uns 70 anos, nesta sala chamada de amarela ficam misturado mulher com homem e todos dormindo em macas. Como sou cristã tenho certeza que a minha vitória é certa , mais isso não pode continuar assim e as outras pessoas, é desumano , é chocante ver como são tratados os pacientes a primeira vez que entrei naquele lugar , levei um choque ao procurar meu parente e ver muitas pessoas amontoadas em macas sem travesseiro sem coberta , um frio por causa do ar condicionado e nenhuma coberta, tive que sair correndo e comprar coberta para meu parente se aquecer,banheiro não ha , tem que ir a outro quarto, ate quando isso vai acontecer? médicos ignorantes , pessoas sem saber sequer a doença dos parentes por falta de comunicação dos médicos e olha que são bons médicos pelo que pessoas que ja passaram por la relataram então porque esse caus? não entendo . e o juramento que fizeram quando se formaram? onde esta o amor pelas pessoas? eles esquecem que nem sempre estarão por perto quando um parente precisar? se ele trata com descaso o companheiro de profissão também.

Vez um ano que levei meu filho Darlan Lirio com suspeita de trombose as medicas que atenderam ele nem tocaram no meu filho passou uma receita e liberou ele conclusão meu filho faleceu com 18 anos por uma medica incapaz tenho pavor de hospital vai tudo pra justiça tudo por falta de competência de uma medica que só pedia exame de acido úrico e eu a mãe dele com um pedido de exame de trombose mas falaram que só poderia fazer segunda -feira porque não deixaram meu filho internado falta de competência e compaixão por um ser humano quando um pessoa se forma em medicina e pra ter amor e ver o tipo de doença que o paciente tem não fica sem nem examinar a perna do meu filho agora eu Helenice mãe de Darlan sofro com essa perca e a medica viva matado mas pessoas por falta de capacidade.moro em São joão de Meriti rua santa maria 232 casa 12 se tiver alguém responsável que venha ate a mim por isso não vai fica assim.

Negligência médica e omissão de socorro para criança na oftalmologia do Souza Aguiar!Hoje dia 24/07 por volta das 18h, minha mãe, uma idosa de 70 anos (avó), levou a minha sobrinha de 15 anos até a emergência do hospital Souza Aguiar para buscar um atendimento de emergência, pois a menina amanheceu com o olho fechado, ela dormiu perfeita e amanheceu com a pálpebra inchada pressionando o olho para baixo, sentindo dor, saindo secreção e avermelhada, parecendo que tinha levado um soco no olho, ao longo do dia a coisa foi piorando o olho foi ficando quase fechado, impedindo que conseguisse enxergar. Para minha enorme surpresa, ao chegar ao Souza Aguiar com a menina com o olho nesse estado e sem sabermos o que é, minha mãe simplesmente foi impedida de entrar na unidade com a menina, por uma funcionária que recepciona mal e porcamente os pacientes na porta e a mesma além de omitir o socorro para uma criança nessa situação, ainda disse que ela só poderia ser atendida caso piorasse e voltasse ao hospital com o olho pior, pois no estado atual, alegou que a menina não tem nada, nao permitiu a sua entrada no hospital e a obrigou a voltar para casa sem ser atendida, sem ser examinada e alegando que ela não tem nada e que somente poderá ser atendida no Souza Aguiar se piorar....Sendo que a aparência atual do olho da menina é de um lutador de MMA que levou um golpe no olho: está com a pálpebra inchada, quase fechada, vermelho, dolorido e saindo secreção, ela mal consegue enxergar. Se isso não é uma situação de emergência para uma criança que a qualifique para ter o direito de poder ser atendida no Souza Aguiar, me diga então: O que seria uma emergência para uma criança ser digna de ser atendida nesse hospital?

Min tia camemC Lúcia da Silva criz a caluca.. está enternada tomou várias bolsas de sangue e ainda está predipresi de mas pois está com a plaquetas baixas ... mesmo assim está sendo muito bem tratáda todos vocês do doixa até o upar edtaoy de parabéns....

Amiga entre na justiça pois e seu direito ser atendida e bem atendida pois vc que paga o salario dessa gente ,vou te contar o que aconteceu comigo minha filha amanheceu assim tambem e eu levei para o pronto socorro de são gonçalo e lá eles diseram que era uma bacteria chamada de celulite facial nunca tinha ouvido falar né mais eles são medicos né então acreditei logo em seguida trasferiram ela para o hospital menino de deus em s.g ainda ai lá o dr.leonidas olhou e disse isso e uma coisinha boba vamos medicala com antiflamatorios e jaja ela fica boa ai passou seg,nada,ter,nada quart,nada,quinta feira ele me chama e fala o quadro da sua filha e grave e vamos trasferira para o pronto socorro de s.g dinovo, ai eu falei mais eles la que mandou eu e minha filha pra ca e vcs querem nois mandar pra la de novo fiquei uma fera mais fui né não tinha jeito ai cheguei la novamente e eles a enternaram ela na pediatria pois ela so tem 11 anos e fiquei mais 4 dias com ele tomando antiflamatorio mais nada se resolvia pois a bacteria estava comendo o remedio pois ele era mais forte né ai então foi quando uma enfermeira lá me chamou e disse mãe tira sua filha daqui pois aqui não tem recurso para tratala se não ela vai acabar ficando cega de uma vista pois então eu fiquei louca de nervosa e comecei a ligar pra ums e pra outros pois eles não queriam fazer a trasferencia dela pra outros hospitais porque alegaram que não tinham vaga mais eu encisti e fui alem deles liguei para um amigo do meu marido que e da policia civil e desabafei e ele pronto a nois ajudar fez uma ligaçao para o diretor do pronto socorro e disse ou vcs trasferem ela para outro hospital com recursos ou vou a um amigo juiz e peço um mandado judicial e prendo todos por omisão de socorro ai né logo o tratamento mudou ai minha filha foi transferida para o hospital souza aguiar onde foi bem atendida e fizeram todos tramites legais para ajudala mais ja era tarde minha filha perdeu a visão da vista direita por negrigensia medica mais vou correr atras dos direitos da minha filha e vou botar todos na justiça não por dinheiro mais sim por honra e que não façam mais com ninguem (fica ai a minha luta com minha filha e que todos corram atras dois seus direitos pois nois pagamos pra isso.)

Bom dia meu nome é thiago Barbosa de oOliveira amorim minha esposa ficou internada aí por gravidez ectopia o nome dela é tainara emanuela moreira silva.mais só que depois da cirrurgia ela anda sentido dores no útero e isso já faz dois anos..E também ela tinha um papel para pegar aí também mais não pega os por que depois eu tudo voltamos a belo horizonte. ..

Ótimo atendimento. Funcionários educados, recepção organizada, e muita rapidez no atendimento. Só é ruim o fato de não poder entrar com acompanhante; fora isso, eu adorei.

Deveriam excluir o Excelente e incluir a opção PÉSSIMO. Na última quinta-feira dia 25/04/2013, aproximadamente 22h, cheguei na emergência daquele hospital, com uma visível luxação escápulo-umeral e tive um péssimo NÃO-atendimento, aguardando por quase meia hora por uma redução, com uma dor que só eu saberia mensurar, enquanto observava uma total má vontade, desinteresse e negligência dos agentes da saúde ali presentes, a começar pela atendente da recepção: uma loura safada que, a princípio, tentou se esquivar de sua função de preencher um formulário de cadastro, fingindo não ser a responsável funcional, pois mantinha-se sentada numa saleta ao lado, fora do guichê de atendimento que deveria estar ocupando, enquanto procurávamos a pessoa que o deveria estar ocupando, até que desistiu de se esconder e resolveu fazer o seu trabalho. Em segundo lugar, um escroto antipático barbudo que se sentava próximo à recepção, ao lado da mesa de primeiro atendimento, onde se fazia a triagem, responsável pela expedição de uma folha de papel impressa, necessária ao encaminhamento para o médico especialista na minha lesão (que por sinal não se encontrava em sua mesa, apesar da imensa fila que se avolumava na espera), que simplesmente ignorou várias súplicas minhas e da pessoa que me acompanhava, atendendo ao expediente de outros que ali chegaram depois de mim, respondendo de dentro de sua sala, onde se fechou e se refugiou até a minha saída: Vai ter que esperar! - frase essa que deve ser repetida várias vezes ao dia por esse babaca e velha conhecida por quem depende do atendimento desses hospitais. Assim também agiram os vários aspones, entre enfermeiros, técnicos de enfermagem e outras tantas funções que não sei qualificar, que transitavam de cá pra lá, a quem solicitava alguma informação ou acudimento e era respondido de forma lacônica e dispensatória. Sinceramente, já sofri esta mesma luxação por cinco vezes, em todas me dirigi a emergências de hospitais públicos e NUNCA tive uma experiência tão ruim, NUNCA tive de sair antes de ter a luxação reduzida, para não desmaiar de dor, e principalmente, NUNCA saí tão repudiado de uma emergência pública hospitalar quanto desta última vez. É senhores, sei bem que este é o retrato da saúde pública neste paisinho de Copa do Mundo e de Olimpíadas, também sei que nada do que eu disse é novo ou mesmo de se provocar grande admiração, mas já que abriram este espaço para comento eu digo: sempre ouvi falar mal desse hospital como um dos piores atendimentos do município, mas a gente só chega a ter uma ideia realista da coisa quando passa por ela, sente na pele e constata o que todo mundo já sabe. Desejo a todos os péssimos profissionais dessa unidade hospitalar um péssimo dia, noite, ano...

Minha mãe sofreu um AVC hemorrágico e foi transferida do Lourenço Jorge para lá. No ato da transferência não me avisaram. Quando cheguei lá, estava em coma na grande emergência. Entendo o esforço sobre humano daqueles profissionais, se agente não pergunta,ficamos sem saber as condições do paciente. Minha mãe estava muito mal e eu só vim saber que o quadro era grave e irreversível um dia antes da morte. Minha mãe faleceu w não me ligaram. Só fui saber quando cheguei pra visitar no dia seguinte. E antes eu tinha passado na assistência social para dar todos os telefones de contato possíveis.

Minha mãe de 85 anos sofreu um grave problema na vista (visceração), como ela não tem um plano de saúde, percorri vários hospitais atras de um atendimento Pam de Marechal Hermes, Rocha Farias, Getúlio Vargas, Hospital da Lagoa e não consegui nada. Foi justamente no Souza Aguiar no dia 31/07/2013 que minha mãe foi atendida e internada. Agradeci a Deus pois a situação dela era muito grave. Minha mãe esta fazendo exatamente hoje 22 dias (21/08/2013), internada, e hoje mesmo ela conseguiu ser operada. Só peço a Deus agora que corra tudo bem e logo ela possa estar voltando para casa. Quero também agradecer a toda equipe medica deste Hospital do maqueiro ao mais alto posto que tratou e cuidou muito bem da minha mãe nestes dias em que ela ficou internada.Muito obrigada a todos!Miguel Arcanjo

Preciso urgente entrar em contato com alguém desse hospital depois da cirurgia que me fizeram há cinco anos parece que algo dentro de mim esta perfurado ou vocês me atendem ou vou entrar com uma ação contra os medicmé que me operaram

Os telefones não são atendidos pelo pessoal do hospital. Desrespeito a pacientes e familiares.

Legal

Meu filho foi muito bem atendido,deu entrada na madrugada de sabado ficou na sala verde e logo transferido para enfermaria sendo operado no domingo e teve alta na terça feira setor ortopedia de parabéns