3 idas ao pronto baby não são o suficiente, das 2 última vez a recepção foi super desrespeitosa! Minha filha chegou com 39 de febre a enfermeira tava mais preocupada com o Tinder ou falar sacanagem que atender a minha filha, a pediatra Larissa mal olhou pra ela...sempre questionando sobre a pediatra dela ( fui lá às 2 da manhã pq era uma emergência, e não uma consulta!!!!!) Sempre me testando pra saber a última vez que tinha ido e etc... Fez o RX do tórax dela e nem ao menos me deixou ver , só respondeu ela tá ótima.Não levem seus filhos lá, acredito que que má gestão e a escolhas de pediatras horríveis não compensa a ida.

Péssimo atendimento desde da recepção, enfermagem e pediatra, cheguei com minha filha era 20:40h, as 21: 30h passamos pela triagem, as 22h recepção falou que só tinha uma pediatra. Covardia na pandemia, sala de espera cheia de crianças

Atendimento péssimo!!!!!até o Atendimento da upa é melhor.Tipo de hospital com médicos que nem olham para cara dos pacientes e nunca passam exames, mesmo com a criança retornando várias vezes.

Péssimo atendimento, mais de 1h esperando pra fazer um simples raio X, isso pq o hospital estava vazio.

Péssimo atendimento médico e de enfermeiro, lixo infectando não trocado des do dia 20/05/2021, falta de responsabilidade, não respeitam a ordem de chegada.

Horrível na troca dos plantões dos médicos não querem atender as crianças...quando trocam os médicos o novo médico demora mais 49 minutos para começar atender..uma experiência horrível não recomendo a ninguém.

Equipe de enfermagem péssima. Não conseguiram nem pegar a veia da criança mesmo depois de 3 tentativas. Tirei ele correndo e fui para o hospital Pasteur, lá a enfermeira pegou a única veia disponível de primeira. Nunca mais levo meu filho lá.

Se estiver com pressa para ser atendido, procure outra emergência.

Péssimo atendimento uma demora para passar em uma triagem. No hospital existe uma placa escrito leggá é fazer silêncio no hospital e os médicos todos reunidos na recepção em maior gritaria e muitas risadas. Atendimento péssimo.

Hospital maravilhoso! Profissionais de ótima qualidade! Atendimento super tranquilo! Minha nota é 10!

Péssimo atendimento na recepção. Te tratam mal como se fosse um favor. Funcionário faz caras e bocas te desdenhando. Acho que se fosse no salgado filho seria melhor atendida. O funcionário do laboratório tb com celular na mão mão

Atendimento maravilhoso , não tenho oque reclamar, profissionais super atencioso com a minha filha.

Atendimento de péssima qualidade, quando cheguei, havia somente eu e meu filho para atendimento. Demoraram mais de uma hora Para chamar uma criança com 39 graus de febre. Após isto fizeram um exame e negaram me entregar. Não recomendo. Não levem seus filhos.

Tinha bastante gente mas nao achei o atendimento demorado nãoMinhas duas filhas foram atendidas.por uma médica atenciosa e competente. Tem alguns brinquedos e uma lanchonete na parte de cima. Aceita plano e particularA enfermeira da triagem foi muito atenciosa também.

Péssimo atendimento!! Levei minha filha de 1 ano, com catarro e dando febre sempre a noite, um dia antes vomitou catarro com sangue, ao ser atendida a Dra. Não ficou nem 1 min e já deu diagnóstico de resfriado e mandou dar o xarope Hixizine e NÃO fazer nebulização que não precisava! Como já tenho outros filhos, eu sabia que não era nada do que ela falou e nem gastei meu dinheiro comprando nada, procurei outro profissional.

Uma emergência pediátrica onde não tem material para fazer uma coleta de sangue? Falar o que desse lugar? Uma mãe sai de casa com seu filho de 1 ano e 6 meses, paga um plano de saúde dos mais completos, e quando vai ser atendida acontecesse isso... lamentável. Nunca mais!!!

Fui 3 vezes seguidas, uma por semana. Como é emergência, cada vez meu neto foi atendido por um médico. Cada médico deu um diagnóstico diferente, cada médico deu medicamento diferente, cada médico deu orientações diferentes. Um disse q nebulização não adiantava, outro passou nebulização só com soro e o outro nebulização com medicamento. Um disse q ele não podia tomar xarope com 5 meses e outro já passou xarope. Uma disse q o dente dele não ia nascer tão cedo e na semana seguinte o dente apareceu. DETESTEI. Péssimos médicos. Conclusão, essa é a quarta semana q estou levando ele ao médico com os mesmos sintomas, pq aqueles incompetentes de estudaram, fizeram faculdade pra dar um diagnóstico, simplesmente falam qq coisa e te mandam de volta pra casa.

No geral bom

Bom atendimento nas duas vezes que precisei!

Experiência não muito boa. Demora para atendimento. Espaço pequeno, complicado demais num período de pandemia e vaga pra estacionar somente na calçada do outro lado da rua.

Fui na 4 feira atendimento ruim....Funcionário sem máscaras....

Estive ontem neste hospital com meu filho de 1 aninho, e fomos muito bem atendidos por toda a equipe (recepcionista, enfermeira e tbm a médica). Ambiente limpo e organizado, atendimento rápido e preciso.

Hospital com péssimo atendimento. O planto de hj começando pelos funcionários , enfermeira. a limpeza. e a médica todos debochados, não sabe tratar bem os pacientes. Não recomendo a ninguém!! Decepção total!!

O meu filho tava muito febre e chorou muito com muita dor e só sei que a enfermeira incomodou o grito de choro da criança. ISSO É NORMAL O CHORO DA CRIANÇA E EU NÃO POSSO FAZER NADA! Ela foi muito grossa e gritou comigo pois sou deficiência auditiva, eu acho que merecia quem trabalha com público ser mais educado, afinal de conta, estou ajudando a pagar o salário dela e não gostei nem um pouco. Péssimo atendimento até a médica também foi quase grossa e depois ela acalmou pois a minha mãe reclamou. Eu espero que esse hospital precisa melhorar e atender o respeito dos pacientes. Infelizmente, não merecia nem uma estrela.

Meu neto foi pra essa clínica, precisava de uma pediatra Passou na recepção ela falou para recepcionista que ela era surda, quando foi para fazer a triagem uma enfermeira gritou com minha filha.Pois ainda acho que ela está no lugar errado ela merecia está numa feira que podia gritar à vontade, tem que atender com carinho, afinal de contas é a gente que ajuda a pagar o salário dela, tem tanta gente querendo trabalhar, porque não dá o cargo para outra que tenha mais capacidade de lidar com público, a médica também não foi lá essas coisas vamos ter mais coração humano, o que a gente não quer para gente também não queremos para os outros.Não está preparada simplesmente para atendê-lo gente com deficiência.

Hospital maravilhoso, da recepção a médica fui muito bem atendida, sem contar que nunca fui atendida por uma médica tão dedicada, tão maravilhosa, tão profissional como a Dr. Larissa Campos Villanaci

No geral é bom, mas é incompleto.Como é só atendimento emergencial, deixa muito a desejar. Precisaria ter um laboratório, diagnóstico por imagem, talvez mais médicos e recepcionistas. Também falta completamente infraestrutura para troca de fraldas. O bom é que os médicos evitam ao máximo internar as crianças, então você pode ter certeza que não haverá internação pro hospital ganhar dinheiro.

Péssimo atendimento.O plano Intermédica eles não querem atender a todos, só querem atender quem paga o plano mais caro. Sendo que a Intermédica disponibiliza o atendimento a todos do plano.

A nota tinha que ser zero!Lugar cheio de mosquito, recepcionista fazendo barulho e o pior de tudo foi a falta do rolinho de papel na maca para por o neném!Enfim melhor esperar mais tempo no Pasteur!

No mês de junho/18 Minha neta de 6 anos de idade foi 3 vezes neste lugar estava com febre e vomitando a primeira vez foi examinada e o médico diagnosticou virose passaram a mediação e ela não melhorou 24 horas depois minha filha voltou com ela às 3 horas (madrugada de sábado) e diagnosticaram gastroenterite passaram outro medicamento hidratar bastante e alimentação e observar por 36 horas.Minha neta não teve melhora, minha filha no mesmo sábado voltou as 14 horas quando ela chegou com a menina os médicos ficaram assustados dizendo que quadro dela havia evoluído imediatamente chamaram a uti móvel para levá-la para o hospital do Pronto baby da Lagoa chegando lá ficou na UTI, porém não resistiu e veio a óbito às 2:40 da manhã de domingo com o laudo de SÉPSIA.Foi dada todas as explicações possíveis, porém não me convenceu. Pois em todas as pesquisas que fiz SĖPSIA é uma luta contra o tempo houve falta de investigaçã, mesmo minha filha questionando que a menina estava muito debilitada.Não recomendo a ninguém este lugar.Verdadeiro horror.São péssimos acabaram com a vida de uma família feliz. E não tem volta.Incompetentes.

Me dirigi ao Pronto Baby Meyer para me informar se aplicavam injeção, como estava sem receita da pediatra a atendente informou que não poderia, mas foi verificar com a Dra Silvia e esta orientou que eu realizasse a consulta para que avaliasse. Fiz ficha, assinei os documentos do plano e aguardei. Assim que entrei na sala a médica quase não me deixou falar já dizendo de maneira enfática que já sabia do meu caso e não poderia aplicar sem receita! A médica agiu de má fé, pois eu já tinha o não nem insisti, mas mesmo assim ela me fez pagar a consulta e não estornaram o valor alegando que se eu passei pela triagem e fui a sala dela me consultei! Serei prejudicada por isso?? Um absurdo!

Minha experiência foi a pior de toda quase 3 hs esperando o atendimento po . Pior que hospital público .nota 0 devia ter só um médico atendendo. Horrível.

UMA ESTRELA REPRESENTA APENAS A ESTRUTURA DESSE AMBIENTE, PORQUE OS PROFISSIONAIS DESDE DA ENFERMEIRA ATÉ A MÉDICA NÃO TEM PROFISSIONALISMO PARA ATENDER PESSOAS ESPECIAIS. PÉSSIMO ATENDIMENTOOOOOOOOOO

É um hospital que falta alguns recursos, porém tem excelentes profissionais e está em obras para melhorar o atendimento. Aceita a maior parte dos planos de saúde e tem acessibilidade para pessoas com deficiência motora.

Péssimo atendimento. Médica grossa, ignorante. Minha filha chegou toda entupida, congestionada, sem conseguir respirar e a médica mandou eu meia noite procurar uma farmácia para comprar soro para fazer nebulização em casa. Eu ter que achar farmácia 24 horas para comprar medicação para fazer em casa. Para que eu vim para cá? Por isso sempre vou para o da Tijuca, pois lá o atendimento é excelente. Meu esposo teve que falar com a médica e pedir autorização para a coordenadora para então assim conseguir fazer nebulização com soro puro. Absurdo isso

Nao merece nenhuma estrela, fui hj , dia 28 de Outubro2019, na sala de espera o ar nao estava funcionando, com risco de ploriferar bacterias, so tinha dois medicos para arender uma multidao de pessoas horrivel.nao fiquei 20 minutos desistir.fui para outri medico..A tv na sala de espera tambem nao funciona fica em chuviscos

Todas as vezes que levei me filho fomos muito bem atendidos por todos, já fui em dias cheios e vazios, de dia e de noite, gostei bastante, sempre levo meu filho lá.

Hoje a tarde levei meu filho até o hospital criança 24 Horas , meu filho está com dor de ouvido a médica Dra Carla Patrícia Stefano nem se quer tocou no meu filho para examina-lo, disse que seria cera e prescreveu uma receita ,estou indignada sai do hospital liguei para o pediatra do meu filho e o mesmo me orientou, fico pasma com os médicos deste hospital é a segunda vez que isso ocorre médicos desatentos desinteressados , o tempo todo médico no celular isso é falta de respeito falta de comprometimento, será se fosse com o filho dela ela iria gostar? Não pretendo voltar retorna mais neste hospital descaso total!

Meu filho foi muito bem atendido pela médica pediatra , fui bem atendido pela recepção , local com ar condicionado e bem limpo

Experiência complicada onde nem os próprios enfermeiros fazem silêncio nos corredores e nem sequer é oferecido água em suficiência aos internos

Não sei o que está acontecendo com a Pronto Baby, mais não é possível aguardar mais de 5 horas para um atendimento. No dia 07/4/19 eu desisti de esperar e fui embora, retornei hoje (08/04) com a minha filha na esperança de uma atendimento mais ágil, mas, infelizmente continua a mesma coisa. A Pronto Baby está sendo administrada pelo SUS?

A pior experiência que eu já tive em uma emergência hospitalar; hoje 14/2 a Dra.Rafaela fez um atendimento infeliz impreciso, de forma insegura, sem a demonstração e informações laboratoriais estou abrindo um sindicância na CREMERJ para denunciar a profissional que não tem condições psicológicas para atender crianças e pais.Local Pronto Baby Dias da CruzHorário 12:23

Unidade super lotadaAtendimento ruimNúmero de profissionais insuficiente (apenas 2 pediatras)Espera longa ( fiquei 1hora e meia aguardando e sai de lá sem previsão de atendimento)Enfim... me fez lembrar as unidades públicas!Lamentável.

Estive no dia 20/04/2019,com a minha filha vomitando muito,muita diarréia,desmaiando e esperei uma eternidade para fazer a ficha. Atendente da recepção péssima,ignorante,sem contar que não tinham cadeiras para sentar. A Dra.Alessandra muito educada,as meninas da triagem também. Débora uma paciência,parabéns pelo comprometimento.Agora a direção deveria se mancar,e recrutar funcionários competentes para o atendimento na recepção.

Péssimo atendimento, minha filha passando mal chegou no hospital às 14 horas e saiu de lá às 19:00 sem ser atendida, um descaso total com o paciente, pior que hospital público.

O atendimento aqui em geral é satisfatório. Exceto a recepção que deixa muito a desejar. Mas, o principal é o atendimento médico. Os profissionais da saúde são muito atenciosos e se mostram muito bem preparados. Nao venha aqui se você desconfia de internação. Não há leito nessa Prontobaby. Em geral, o atendimento aqui é razoavelmente rápido, mas como já disse, só casos mais simples. Não espere ser bem recepcionado. Atendentes bem mal-educadas o que contribui para uma experiência apenas satisfatória no local.

Estive com minha filha hoje no pronto baby do meier, atendimento da recepção e triagem nota Dez, quando chega na pediatra, decepção total, ficamos 2 minutos no consultório, minha filha com conjuntivite... apenas indicou que teria que ser um Oftalmo.. uma pediatria não consegue diagnosticat isso... e triste... muito ruim... não volto...

Chegamos na noite de quinta para sexta com nosso filho tissindo muito com falta de ar. Foi diagnosticado pneumonia deram antibiotico e liberaram. Nem uma nebulização fizeram estou retornando pela manhã. Devo ir daqui para tijuca .La o atendimento deve ser melhor.AGORA SEI POR QUE ESTÁ VAZIO

Com profunda consternação venho denunciar as péssimas condições de atendimento do Hospital Prontobaby Méier.Excessiva demora no atendimento, tanto na triagem quanto na consulta. É inaceitavel um tempo de espera de 04 horas para uma criança ser atendida!!Pretendo denunciar junto a ANS.

Horrível.Minha esposa está com meu filho há duas horas em pé aguardando atendimento e para nossa surpresa os médicos todos param juntos para almoçar.

Primeira e última vez que levo minha filha. Muita demora no atendimento, prazo de 2 horas no mínimo para urgência sem gravidade.

Atendimento muito ruim botam crianças na frente gente que está com doença contagiosa não tem prioridade ( caso de conjutivite) e ainda o pessoal que vai torna medicação passa na frente

Trabalho a 13 anos no Grupo Pronto baby, comecei como recepcionista no setor emergência, já passei por vários setores e aprendi e ainda aprendo muito com todos que passaram e ainda continuam trabalhando conosco. Somos uma grande família com profissionais competentes que oferece toda estrutura para o melhor atendimento aos pacientes e a familia. E hoje estou a 5 anos em uma nova função e sempre buscando aperfeiçoar e crescendo com o Grupo Prontobaby! Parabéns pela nossa conquista . Gratidão a todos.Atenciosamente,Patrícia martins

Hospital lindo por dentro e podre de funcionários e médicos descalificados , QUASE MATARAM MEU FILHO SUFOCADO aspirando ele e nao conseguiram resolver , ainda dizendo que ele estava bem , não recomendo a ninguém esse hospital, se vcs amam seus filhos não levem pra lá, descaso cruel, acharam o diploma no lixo

Nossa Senhora a equipe de hoje muito bons, se viram em 1000, nan param, super profissionais e atenciosos.

No site do convênio Bradesco saúde diz que aceita, tentei ligar nos 2 telefones do site por diversas vezes e não atenderam, paguei uber pra minha esposa levar meu filho pra chegar na porta do hospital e dizer que não aceita o convênio, tive que pagar outro uber pra ir pra outro hospital, falta de respeito com o cliente, ainda mais com criança

Atendimento muito bom! A enfermagem dá banho de agilidade e atendimento! Em especial para uma dupla que faz plantão juntas, uma senhora negra gordinha e uma magrinha morena! Elas são incansáveis! Passamos o dia lá e fomos mto bem tratadas! Na troca de plantão um enfermeiro grisalho tb muito gentil e atencioso! Atendimento com certeza humanizado!

Um absurdo chegar no hospital particular pra pagar uma consulta e me falar que a máquina está quebrada ,q era pra eu ir ao Prezunic sacar o dinheiro ,só uma pergunta ,e se eu tivesse chegado com minha filha as 2 da manhã ,eu ia sacar dinheiro aonde ,mi há filha não ia ser atendida,um hospital do porte da pronto baby ter uma máquina de cartão e ainda possível falar para o cliente ir sacar dinheiro .tomarei minha devidas providências.

Muita demora....e estava vazio, imagino quando cheio.Os médicos ficam na sala batendo papo e não chamam as crianças que estão precisando de atendimento com urgência.

Ótimo,agradeco primeiramente a Deus e segundo a cada um dos profisdionais q cuidarm do meu filho, agradeço a vcs por ele estar vivo hj.Rn: Igor souto operado de interoculite.

Péssimo !! Não recomendo a ninguém.. Poucos médicos, técnica de radiologia ignorante. Espero que nenhuma criança fique sozinha com essa mulher. Não volto nesta unidade nunca mais !!!

Excelente! Meu filho foi muito bem atendido, atendimento rápido. Pediatra muito amorosa atenciosa Dr Ana Excelente..Equipe está de parabéns!

Hoje dia 20 de julho meu filho foi atendido na unidade do Méier. Pėssimo atendimento é logo em seguida foi liberado o mesmo desmaiou na Rua e tendo que retornar na unidade para novo atendimento.

O atendimento está muito ruim.

Pior experiência da minha vida. Se depender do atendimento de emergência dessa dita clínica pediátrica as crianças morrem.

A demora foi mais de duas horas ,mais desde o atendimento da triagem ( uma técnica loira) ,até os médicos foi excelente !

Um lixo esse lugar... Pior que hospital publico, deficiência em TUDOOO, começando pela recepção...

Três horas de espera pra dois médicos atendendo! Absurdo!

Qual site para envia curriculo

Nota 0! Muita demora no atendimento!

Pior do que hospital público, uma demora para atender, e olha que o hospital estava vazio!

Porque trabalho no local e tem um bom atendimento

Enfermeiris Atenciosos, bons médicos, vários recursos.

NÃO ATENDEM O TELEFONE. INCRÍVEL

Tudo novinho, pena q demora bastante o atendimento.

Atendimento otimo! Profissionais atenciosos!

Excelente atendimento e infraestrutura!!!! Todos, sem exceção, são impecáveis no atendimento!!!

Poderia ter mais médicos e mais especialidades.