O horário das 08h às 13h é horrível, pessoal! E quem só tem a tarde para resolver pendências no banco, como fica? Vocês precisam flexibilizar isso um pouco!

Estou tentando ligar pra falar com meu gerente de conta. Fazem mais de 30 dias e nada. Um horror esse banco e agência da Scharlau

Fomos até a agencia duas vezes, uma ida não deu certo, pois não havia mais ficha para atendimento, fomos a segunda vez, passamos pelo atendimento, e 2 dias depois fomos notificados pelo registro se imoveis como se não tivessemos ido lá , o atendente não fez absolutamebte nada e meu esposo perdeu dois dias de serviço por conta disso, e por telefone não realizam nada, um completo descaso com o cliente .

Horrível..tentei ligar por dois dias uma ligação atrás da outra ..fui na agência e me deram o mesmo número mesmo eu dizendo q não atendem as ligações....conto hoje tentando e não atendem....uma droga o atendimento

Quando é para reclamar, reclamo... mas também elogio!Gostaria de elogiar o atendente Carlos desta agencia. Infelizmente não sei seu nome completo, porém fica aqui meu registro. Uma pessoa super atenciosa que me ajudou em uma situação complicada. Parabéns, Carlos!! Que você continue fazendo este trabalho diferenciado nesta agencia!!

Será que alguém pode ao menos atender o telefone. Não é possível que ninguém possa fazer isso

Serviço de agendamento horrível, funcionários acomodados e sem vontade de resolver os problemas, lamentável.

Atendem só com hora marcada, marcar hora só pelo telefone, liga e reza para atenderem

Pior atendimento d todos os tempos. Nem o telefone quando ligo eles atendem. Funcionários com má vontade.... Ou sem salários ???? . Simplesmente decepcionante !!!! Esse é o banco d todos ? Pra todos ? Banco horrível.

Só vou nessa agência em último caso, falta organização pra atender os clientes de uma forma mais rápida, indico a agência da feitoria nem parece o mesmo banco

Atendimento péssimo. Fui apenas ver minha situação do benefício do trabalho, meu dinheiro está na conta só n consigo sacar. Uma coisa que ao meu ver é super fácil de resolver, com meu colega de trabalho aconteceu a mesma coisa e conseguiram resolver super rápido mas é Claro que não foi nessa agência. Muito descaso.

Ao atende pelo celular porque

Péssimo atendimento sem respeito às pessoas sem organização lamentável

Liguei para saber se a segunda via do meu cartão já havia chegado na agência e a atendente, com muita má vontade, informou que apenas indo na agência pessoalmente para saber se chegou e retirar. Poderiam facilitar nossa vida entrando em contato para nos avisar. Péssimo.

Atendimento ruim, limpeza media

Atendente erra, não admite o erro e ainda tenta te enrolar contando história do cartão de crédito dela, o gerente praticamente incomunicável, triste demais ouvir tua agência que foi tão receptiva e incentivadora na hora de assinar o contrato habitacional nao resolver um problema criado por eles mesmo.

Péssimo atendimento, parece piada o total descaso dos funcionários inclusive do André gerente geral

Atendimento a desejar, sem um minimí de humildade com as pesdoas. A Caixa e o pior banco para se trabalhar.

Otimo atendimento. Demorado para atender. Limpo. Ar condicionafo sempre ligado.

Uma Falta De Respeito

Péssima

Atendimento rápido