Péssimo atendimento! Não à toa possui uma avaliação tão baixa. É incrível a ineficiência do atendimento e de alguns funcionários. É compreensível que nem sempre a culpa é de quem está lhe atendendo diretamente, porém é incrível como agendam um horário contigo, você sai do trabalho e lhe fazem esperar mais de 1h para lhe atender no suposto horário agendado, além disto não atendem um telefone e quando atendem desligam antes de conseguir concretizar as tarefas. Além disto, é impossível conseguir se desvincular do banco, tudo muito burocrático e lento. Enfim, não recomendo e só estamos dando 1 estrela, pois não há como dar menos.

O banco santander é um banco muito organizado para voçê fazer seu investimento com segurança para seu dinheiro render muito mais

A pior possível.estou a 8 dias sem receber meu salario.a agência não m atende , minha conta está bloqueada por motivo q desconheço. Preciso acessar o atendimento que sem sucesso venho tentando a mais d uma semana,não atendem ao telefone p marcar horário. Como vou pagar minhas contas e comprar alimento p minha casa.realmente é um caso sério,uma falta d respeito com os clientes ,a dignidade fica aonde quando não se consegue pagar nada?

Olá, Boa tarde, a agência do Santander São Leopoldo foi toda reformada, ficou muito bonita! Caixas eletrônicos repaginados e bem arejados! Só não gosto muito do atendimento, mas sabe como são bancos né? Se tiver um saldo bem gordo na conta melhora o atendimento, mas de resto está tudo nos conformes!

Atendimento horrível, quase 3 horas de fila , telefones você liga liga liga e ninguém atende depois da mensagem eletrônica, funcionárias estão sempre reiniciando o sistemas, perguntam para você mais de uma vez a mesma coisa , sendo que já respondeu e não prestaram atenção, descaso com a pessoa física.Muita conversa fiada e falta de simpatia, mais já é o esperado de serviço de banco!!!!!

Queremos resolver uma negociação tinamos horário marcado chegamos la e estava fechado e no telefone nao consigo falar com ninguém

Péssima, muito tempo de espera.

Péssimo atendimento sempre foi assim . demora de esperar pessoal passa mais andando de um lado para o outro que atendendo os clientes . Mau gerenciado sem gerente sem pulso . Desorganizado

Pra ser ruim tem que melhorar muito esse banco Santander. Aplicativo péssimo, atendimento ulta lerdo sempre.

Péssimo! Não atendem o telefone, sendo que agendamento é somente por telefone??????

Santander pra ser ruim precisa melhorar muito! Aplicativo é péssimo, burocrático, lerdo. Ninguém atende telefone na agencia (1189), caixas eletrônico sem funcionamento (1029), difícil lidar com bancos assim !

Agência muito ruim. Já estou esperando 40 minutos no atendimento van Gogh para pegar um cartão. Não caiam na trap de abrir conta van gogh, custa muito caro sem nenhuma vantagem.Há muitas pessoas para serem atendidas e os gerentes estão indo embora.

Péssimo, atendimento demorado, tinha 5 pessoas na fila, sendo que as outras pessoas já estavam esperando a mais de 30 min, não quer perder seu tempo vai no Banco amarelinho do lado.

Além de filas no caixa eletrônico ,uns não funcionam , cobram taxas que nem sei pra que , manutenção do que , estou pagando pra o que ? Só preciso pra receber mesmo ,no mais ,única coisa que ainda acho bom seria a biometria ,evita senhas, porque o pessoal que orienta precisa ser orientado, pra tirar de ti são rápidos , mas pra liberar alguma coisa são lentos.

Péssimo atendimento através do telefone, Ura não identifica os números digitados e ninguém atende.

Péssima qualidade no atendimento, uma hora na fila e ninguém atendendo

Muito mal atendido a moça que fica na frente não sei se e mal informada ou não gosta de atender as pessoas péssimo atendimento vou trocar de agência!!!!!

Não atendem nunca o telefone , deviam então pedir ao Google que retire o número do site de pesquisas...

Nao tem gerente nessa agência, é uma bagunça, é ridículo ir ali próximo as 13h, desorganização total. 1 funcionário, atende recepção, balcão e no caixa eletrônico. 1h pra ser atendido 3 pessoas, uma ignorância para explicar e pressa no atendimento. A partir de hoje, vou enverrar minha conta.

Muito mal atendido pelas duas moças da entrada não resolveram meu problema, falaram que não tinha como fazer.Fui na outra agência do começo da Rua independência , e adivinhe resolveram na hora aprendam com o pessoal de lá muita educação e competência.

O atendimento foi muito bom e prestativo, mesmo quando precisei encerrar minha conta (havia trocado de empresa, e o banco utilizado era outro). A agência é muito boa, e o banco possui um dos melhores sites e aplicativos entre os bancos de varejo. Realmente diferenciado.

PIOR ATENDIMENTO BANCÁRIO QUE JÁ VI, GERENTES RELAPSOS.

Péssimo atendimento, demorado, muito pior que a CEF...O que era para ser resolvido em dez minutos, conseguem levar mais de uma hora...Anda bem, que encerrei minha conta...

Péssimo

Horrível

Péssima