Minha experiência foi muito satisfatória. Fiz o Check In antecipado, ou seja, não esperei muito tempo para ser atendida, apenas uma simples validação na recepção. Fui atendida com muita gentileza por todos e a unidade é muito bonita e espaçosa.

Confusa, sai sem comprovante dos exames que fiz e me disseram que iria aparecer no meu e-mail.

A pior experiência ja vivida como cliente. Uma espera de 1h20 minutos para fazer a ficha inicial. Posteriormente mais uma hora para ser chamada e fazer simples exames de sangue.A unidade é desorganizada, não suporta muitas pessoas e não tem logística para atender muita gente.Cheguei as 7h30 e fui atendida as 10h11 - obviamente perdi meu tempo e ainda tive os meus exames alterados, que tinham que ser colhidos antes das 10h. Um descaso.Enfermeira excelente (Denise, muito competente). O restante, precisa melhorar urgente ou fechar!! Ao menos limitar o número de pessoas da unidade, foi a pior experiência de laboratório. Não volto nesse lugar.

Minha experiência foi muito ruim atendimento horrível por telefone atendentes não sabem dar informação e demoram muito para atender, fora que deixam você pendurado na ura por muito tempo.não gostei e não recomendo este laboratório. péssimo. vou colocar uma estrela cadente aqui para que meu comentário seja postado.

Fui hoje nessa unidade com a minha filha de 6 anos para coleta de sangue e ultrasson de tireóide, ela tem muito medo de agulhas e não aceita a coleta ....Unidade ampla, aconchegante...., a abertura de ficha demorou uns 20 min mas o que me preocupava era o atendimento do profissional, para a minha agradável surpresa, a técnica Juliana foi extremamente amorosa e paciente com a minha filha, eu pensei em desistir mas ela me pedia calma e conversava com a minha filha o tempo todo, explicou mais de uma vez como ela faria a coleta....., depois de quase 30 minutos eis que ela conseguiu convencer a minha pequena, deu tudo certo e ela deu um diploma de coragem pra ela, que ficou toda orgulhosa♥️♥️♥️.A médica e assistente do ultrasson também foram atenciosas e carinhosas....Por mais profissionais como ela, parabéns Juliana 🤩🤩🤩Minha experiência foi satisfatória 👍

Ótimo atendimento desde a recepção até às enfermeiras. Recomendo.

Fui realizar ultrassons com horário marcado e exames de sangue. Os exames com horário marcado ocorreram sem atrasos, e foram feitos com profissionalismo e cuidado pela dra. Jéssica, realmente digno de elogio esse atendimento. Tenho veias finas, e o exame de sangue foi realizado pela Nayara com cuidado, para que não houvesse maiores problemas. Toda a experiência foi maravilhosa, e esse lugar é de longe o melhor que já fui.

Equipe muito educada, agora esperei 1 hora apenas para conseguir abrir a ficha. Nao da. A unidade esta superlotada. Ou o a+ aumenta o numero de atendentes ou o cliente deve procurar outra unidade mais vazia.

Pedem para chegar 30 min antes para abertura da ficha porém demora todo esse tempo para ser chamado na recepção.Atraso também para fazer um ultrassom.

Péssima experiência.- Já começou no Vallet (você mesmo estaciona e pago R$17,00) e o manobrista INDELICADO ainda pergunta qual exame vou fazer...- 3 pacientes para abertura de ficha (aqui a palavra PACIENTE, vem de paciência mesmo) UMA DEMORA INTERMINÁVEL, todos os 3 reclamam da morosidade e os atendentes (super despreparados) não dão a mínima- resultados com um prazo absurdo de demoraSENHORES, do Grupo Fleury, estão acabando com o padrão de vcs. TRISTE DE VER. NAO VÁ ao A+ meus amigos. A não ser que queiram ser tratados como lixo

25 minutos só para fazer o cadastramento, um verdadeiro absurdo. LIXO DE ATENDIMENTO.

Demora muito para ser atendido na recepção, apesar de vários atendentes. Muitos conversando e as pessoas esperando. Estacionamento R$17,00

Demoram demais. Mesmo com o check-in rápido, mais de 20min pra abrir ficha. Fui embora sem fazer o exame.

Minha mãe foi muito bem atendida pela equipe da RM. Destaque para a Solange que foi super carinhosa e paciente .

Meu agendamento de uma ressonância era as 10:30 e estou até às 11:50 sem realizar meu exame.Além disso não irei realizar exames de análises clínicas, e me enviaram pra coleta.Quer dizer, desatenção e descaso com o cliente.Nunca mais irei realizar nenhum procedimento no A+. Padrão Fleury é esse tbm?

Atendimento muito bom. Nota 10Da recepção dos colaboradores.Estava com uma criança e foram super atenciosos amei estar nessa unidade.Voltarei sempre.Enfermeiras muito competentes fiz uma ressonância e me trataram com muito carinho.

Ambiente organizado, espera rápida e ótimo atendimento

Péssimo atendimento! Após ficar 42 minutos aguardando e ao ser atendido, passar por uma bateria de perguntas, feitas por uma atendente nitidamente despreparada, fui informado que só poderia fazer o exame de carro, pelo sistema drive thru. Argumentei que residia no prédio do outro lado da rua e não tinha veículo. Perguntei se poderia ir a pé. Tive como resposta, uma sugestão: chamar um uber! Ou seja, se estou contaminado, vou colocar a vida de um terceiro em risco, para fazer o exame. E ainda, qual motorista de aplicativo aceitaria este tipo de corrida, para atravessar a rua e conduzir alguém com suspeita de estar contaminado pela COVID 19? Ao insistir para fazer o exame a pé, no drive thru, a informação mudou repentinamente, de que eu só poderia fazer em unidades distantes, de que aquela unidade, embora tivesse o serviço de coleta disponível, não atendia por convênio. Ou seja, percebi que eles estavam achando uma forma de recusar meu exame, mesmo já estando autorizado pela Sul América.

Parabéns ao sr. Paulo, recepcionista do A+ Canário, pelo atendimento que dispensou-me no dia 6/1/21. Além de excelente profissional, o sr. Paulo alia gentileza, simpatia e rapidez ao seu trabalho. Demais áreas do laboratório impecáveis. Prof. Dr. Oswaldo Alberti Jr.

Sou de Santos , pediram para chegar 30 minutos antes do exame e agora o atendente informa que vai demorar mais 50 minutos de atraso ou seja mais de 01 hora de atraso para ser atendido 👏👏 péssimo , falta de respeito com as pessoas!

Atendimento 10!!! Mas pagar (e caro) pra parar o carro é absurdo!!!

Impossível fazer uma marcação de exame fiquei 1 hora aguardando atendimento, falta total de respeito como as pessoas,será que só existe esse número para podermos marcar exames.? Porque não colocam WhatsApp App como em outros laboratórios, mas que funcione. é claro...Decepção total...

Fiquei esperando 23 minutos para ser atendida ao telefone, é atendente disse que meus exames não estavam agendados !! Sendo que eu mesma reagendei !! Olha uma vergonha !

Fui realizar uma RM e fiquei bem surpresa com o atendimento, rápido, unidade vazia e funcionários bem atenciosas, principalmente a equipe de enfermagem. Recomendo muito!

A mais vazia de todas as unidades, indo bem cedo; nesse horário também tem vaga para parar fora. Única coisa, são poucos atendentes e o cadastro demora, mas comparado as outras unidades, é bem mais rápido. Entre todas é a que recomendo.

Local amplo, organizado e limpo. Porém o tempo de espera é longo, poucos funcionários. Estacionamento caro.

Ótimo atendimento, médicos atenciosos, estacionamento com Sem Parar e manobrista.

Atendimento super rápido, todos muito atenciosos, tudo foi tranquilo. Ótima unidade

Experiência muito boa, equipe educada e competente.Parabéns!

Localização boa, possui algumas vagas com manobrista. Poucos atendentes, o que costuma demorar um pouco para abertura de ficha.

Nota 10 para o pessoal! Pouca espera, gostei.

Hoje foi dia de ser voluntário. #SouGrupoFleury

L I X O!!! Esse é o mais elegante comentário que eu poderia fazer. Exame agendado, não havia enfermeira para realizar o exame e a desculpa que houve foi ERRO NO AGENDAMENTO. No guichê ao meu lado, o cliente não conseguiu retirar os exames que estavam programados para ser entregues, pois não havia médico que assinasse. Essa unidade da Rua Canário em Moema é nova, ampla com 7 guichês de atendimento, somente 2 atendendo. Agora entendo as inúmeras reclamações que vejo no site. Lamentável os planos de saúde que nos cobram caríssimo, ter um laboratório desse como credenciado. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Tenho plano Sulamerica e apesar da rede A+ atender ao plano, por ser a Canário uma unidade nova eles não me atenderam.Não há nenhum aviso no site, na porta ou em qualquer outro local.A rede A+ atende ou não atende ao plano? Eles selecionam as melhores unidades para atender só alguns?Absurdo!

Não Atendem telefone para orientação ou agendamentos.

Excelente atendimento super indico...

Atendimento super rápido e eficiente, o ambiente é agradável, recomendo!!!

Linda unidade e ótima localização, excelente atendimento. Parabéns!

Excelente e humano atendimento