Mudaram de endereço ficou mais fácil o acesso mas ainda estava bem cheio.O ar-condicionado estava com temperatura muito fria, causando um desconforto.Dos cinco guiches de atendimento apenas 3 estavam de fato operando, o que ocasionou uma espera desnecessária.Não entendo porque somente realizar coletas no período da manhã, sendo que se for particular (pago) pode ser a qqr tempo e com resultado imediato

Experiência decepcionante! Você liga na clínica e fica mais de 5 minutos esperando pra ser atendidaQuando tenta ligar de novo, desligam na sua cara! Estão de parabéns! 👏🏻

Atendimento rápido. Fiquei no máximo 15 minutos contando a fila inicial e o exame de PCR. Menos que 15 minutos provavelmente. Amei o atendimento, a cortesia e a rapidez.

Estou dando nota ⭐ pelo atendimento da recepcionista que não tem a capacidade de dá um bom atendimento e explicar como devo proceder para ver o exame via internet.MAL EDUCADA!!!Vou da nota ⭐ para a demora na entrega do exame , um exame de Covid19 demorar 10 dias?Não não isso deve ser piada!Vou dar nota ⭐⭐⭐⭐⭐ para a senhora do café e a faxineira pois estava tudo muito limpo, e as duas muito educadas!Vou dar nota ⭐⭐⭐⭐⭐para as duas Enfermeira, uma dopapanicolau e a outra que colheu o exame da Covid19.💢Agora cabe a empresa analisar a demora na entrega dos exames e as recepcionista. Tem muita gente competente querendo trabalhar. 💢

Não enviam Nota Fiscal... No atendimento por telefone não resolvem nada, mandam enviar e-mail e mesmo explicando o porquê da Urgencia no envio da Nota Fiscal, não se importam e só mandam aguardar.

Fui fazer exames de sangue e o papanicolau, a moça que tirou o sangue é maravilhosa, desculpe não recordo o nome.Dona Neuza colheu o papanicolau, ela é excelente, humana, comprometida com o trabalho e com o paciente.Parabéns pra vcs 👏👏👏

Vc não consegue falar com humanos. Resultado de hemograma 40 dias é brincadeira!

Péssimo laboratório, o telefone ninguém atende, Tá fazendo os exames de PCR do COVID do SUS UPA Santo Amaro promete o resultado entre 2 a 3 dias, já faz 5 dias e resultado não saiu. fico horas no telefone na opção resultados e ninguém atende.

Liguei para fazer um orçamento e me disseram q só podia ser feio por e-mail. Então mandei um e-mail informando os exames que eu queria fazer, isso no sábado. Só hj quarta feira que me responderam. Depois de eu já até ter feito os exames em outra clínica. Lamentável a preocupação com os pacientes. Sendo que qualquer lugar pode fazer um orçamento por telefone. Triste

Ótimo laboratório,. Rapidez no atendimento, enfermeiras atenciosas, localização fácil acesso, limpeza, , sempre muito bem atendido

Santo Amaro,bom dia fico indignado pois não é a primeira vez que eu fico muito longe pra atendimento ,pq chegam exames particulares e passam na frente e ficamos ali ,hj cheguei às 05:50 e nem estava aberto e fui atendido as 08 :00 , passando vários na frente e sou diabético ,achei muita falta de respeito ,só colho exames aí pq meu médico pede mas dá enfermagem não tenho que reclamar elas são nota dez!!!

Atendida rapidamente. Ambiente bom. Enfermeiras e atendentes muito educados.Boa higiene do local.

Sempre fui muito bem atendida, e o café é maravilhoso ❤️❤️

Ótimo atendimento, rapidez nos exames, local de facil acesso, ambiente confortavel ..........funcionários atenciosos , .muito bom

Atendimento rápido e atendentes educados

Muito bom. Atendimento muito atencioso, rápido e profissional.

Minha mãe tem 92 anos, peguei a senha prioridade acima de 80 anos ela deveria ser a quarta pessoa a ser chamada, começaram a passar todo mundo n frente dela, já estava a dize horas sem comer foi quando ela comessou a passar mal e tivemos que reclamar para que ela fosse atendida.Se o idoso não tem vez aqui nesse laboratório porque tem senha de prioridade acima de 80 anos.

Boa tarde , hj fui até o laboratório para fazer exames da Covid, quero ressaltar que fui muito bem atendida pelas funcionárias Denise e Camila com muita gentileza e presteza quero parabenizar o ótimo atendimento do laboratório representado pelo funcionários desde o atendimento até a realização dos exames . Fiquei muito satisfeita pelo profissionalismo nota 10

Atendimento péssimo! Quem quer marcar algo nesse laboratório até desiste pois eles não atendem ao telefone. Quando acontece de atender, passam informações erradas e até desligam na nossa cara.

Estou tentando ligar na unidade Sto Amaro, no número 25286009 e sempre dá fora de serviço. Dá impressão que deixam o tel fora da tomada.

O atendimento sempre foi rápido, porém precisei ligar para ter o lançamento dos resultados de meus exames na internet, o que pareceu é que a responsável tinha esquecido de expor os resultados dos pacientes. Pois assim que liguei, saiu o meu e de outros colegas...😅

O telefone que tem, esta com um tempo de espera superior a 10 minutos. É impossível conseguir uma resposta.

Pior laboratório não existe. Telefone não funciona! Nem sei pq colocaram um número de telefone no site. A página do site com resultado dos exames quebrado... não abre o resultado do exame de jeito nenhum.Isso pq eu paguei pelo exame e foi pedido urgência pelo médico.Não compensa gastar 1 real nesse laboratório.Péssimo!!!!!

Definitivamente o contato telefônico é péssimo, vc fica muito tempo só ouvindo o atendimento eletrônico.

Muito ruim, você perde muito tempo no telefone, atendimento péssimo

Péssimo, demora pra sair os resultados dos exames, fiz a sorologia pra Covid há uma semana, e ainda estou sem o resultado.

Horrível. Não presta informações, e se recusam a realizar os exames com a cobertura do convênio, forçando a realização por via particular.

Cafe da dona raimunda muito bom

Muito limpo e organizado, as pessoas nos atendem com muito ❤ carinho e respeito!!!!

Bom dia!Estou tentando ligar para tirar uma dúvida más não atendem.

ADORO esse laboratorio atendimento ótimo funcionarias atenciosas espaço tudo quase perfeito , Só o café deveria ser um pouco mais pois as pessoas passam muito tempo em jejum para só poder comer duas bolachinhas e um cafézinho. Fica a dica para melhorias futuras .

Ótima atendimento é rápido, nada a reclamar

Ruim as meninas da recepção são lentas para atender, e só tem uma funcionária para fazer coleta de exames uma demora absurda. Vou procurar outros laboratórios para realizar meus exames.

Gost3i.

Infelizmente muito ruim, 19/10 cheguei ás 11:20h para fazer exames de sangue, mas fui informada que a coleta tinha encerrado às 11:00h, só vim esse horário porque no site tem informação de funcionamento até às 12:00h.

Excelente local para diagnóstico! Excelente atendimento! Profissionais qualificados, super educados e prestativos! Atendimento na hora! Ambiente limpo e higienizado! Resultados dos exames muito rápido também! Clínica com ótima localização! Super recomendo!

A limpeza dos banheiros fica a desejar

Cheguei no sábado às 11:40 para fazer o exame ( segundo o site fecha às 12) e a porta estava fechada com as atendentes lá dentro. Disseram q já estava fechado. Coloquem o horário real de atendimento por favor.

Ótimo laboratório. Sempre realizo exames laboratoriais lá, sem filas. Sou atendida rápido. As enfermeiras são atenciosas e competentes. O espaço para o café também é um charme. Quando tenho dúvidas e precisei ligar, fui atendida rapidamente. Só tenho elogios.

Coleta de sangue rapida, indolor, ambiente excelente, resultado rápido pela internet, atendimento nota dez

Atendimento péssimo, recepcionistas bem antipáticas. Pelo jeito não devem ter um treinamento adequado de como tratarem clientes , recomendo passarem longe desse lugar.

Sem dificuldade, muito rápido.

Bom

O atendimento ao chegar é muito demoradoquanto às enfermeiras isso sim é ótimo são ótimas profissionais

Bom e rápido

Quanto a entrega de exames ainda não sei, mas em relação ao atendimento foi excelente, pouca espera.

Atendimento e profissionais da coleta

Atendimento bom

Sempre fui bem atendida na recepção e pelasenfermeiras . E são rápidos ao chamar para execução dos exames. Estou muito satisfeita.

Atendimento rápido e equipe atenciosa

Atendimento desprezível...não sei como uma empresa dessas se sutem...não atendem ao telefone de forma alguma. Da última vez demoraram DOIS MESES para me darem o resultado de meu PSA...

Eles não atendem o telefone. Por um milagre consegui falar tirei minhas dúvidas e fui no laboratório e simplesmente disseram que não tinha previsão de entregado exame. Como assim? É isso mesmo, sem previsão de entrega desde junho. Gente como vamos confiar em um laboratório assim?

Eu simplesmente não consigo ser atendida pelo telefone, estou tentando a três dias, não consigo agendar exame, hj já estou a 40 min no telefone somente aguardando.

Profissionais respeitosos e atenciosos...

Atendimento rápido

O atendimento aqui é sempre muito bom.

Bom atendimento

Péssimo atendimento!!! Muita falta de informação!!!

Horrível péssimo atendimento hoje eu fui no dia 22/09/16

Limoeza, silêncio, agilidade

Por que possui ótimo atendimento

Bom atendimento

Bom, rápido atendimento