Eu agradeço muito a clínica e a Rejane, Infelizmente o convênio Notre Dame Intermédica, descredenciou a clínica Daitebi, o atendimento sempre foi muito bom, porém por culpa do convênio chegamos para fazer o exame e já não atendia mais, pq o convênio descredenciou a clínica sem ao menos avisar a clínica e os pacientes. Mas a clínica me atendeu muito bem, e a Rejane nos ajudou resolvendo nosso problema, e conseguimos realizar o exame de ultrassom hoje da minha avó 🙏🏻. Os clientes da Intermédica tem que reclamar para eles voltarem a credenciar a Daitebi pois faz muita falta, a clínica fica em uma ótima localização e ajuda muito. Eu agradeço e recomendo a clínica.

Boa tarde estou indignado com esse centro de diagnósticos, marquei um ultrassom para o dia 09 de Agosto, porém eu estava chegando na clínica recebi um whatsapp da Daetebi dizendo que meu exame tinha sido cancelado.Isso é uma falta de respeito com o paciente um descanso total. Infelizmente desmarcaram outra vez meu exame que estava marcado hoje 23 de Agosto as 14:00horas. Já é a 2 vezes em menos de 1 mês que dermarcaram isso virou palhaçada não tem respeito nenhum com os pacientes.Obs: Vcs pede para uma melhor avaliação se vcs fazem pouco caso com os pacientes estou muito revoltado com a essa Clínica de Diagnósticos não tem credibilidade nenhuma.

Gosto da clínica, mas precisam agilizar o atendimento na recepção. Muito tempo de espera pra fazer a ficha.E melhorar a atenção na coleta de exames, da última vez esqueceram de fazer um dos meus exames de sangue e precisei voltar para uma nova coleta, atrasando assim meu retorno com o médico.Os demais exames foram oks, fiquei satisfeita.

Melhore a cordialidade da recepção! Sempre tem funcionária sendo arrogante com os pacientes e isso não está certo, lugar extremamente mal qualificado, faz jus até

Péssimo atendimento. Marquei 3 exames para fazer, um seguida do outro e quando chego para realizar os exames me disseram que não havia aparelho para fazer o Mapa (exame que preciso), e que eu não havia marcado. No mínimo desmarcaram e não me avisaram. Além do péssimo atendimento da recepção. Má vontade, fica em casa. Fora que nunca atendem o telefone. Nota 1 porque não tem como ser menos.

Péssimo atendimento, estou tentando marcar colposcopia já faz 6 meses , passo mais de 20 minutos pra conseguir ser atendida por telefone pra falar que não tem agenda aberta ligo no final do mês nada , ligo no começo do mês nada . De verdade dar 1 estrela ainda é muito . Desumano

Péssimo atendimento mais de 30 minutos de espera falta de compromisso com o cliente. exames USG total agendado para 14:20 minha esposa foi atendido às 14:50 hs desrespeito com o conveniado no plano de saúde não volto mais aqui fui até gentil em dar uma 1estrela porque não merece nenhuma estrela ...não recomendo péssimo atendimento.

Boa tarde esteve recentemente na clínica daitebe para fazer um exame é bem atendido a rececionista marcela me atendeu muito bem

Atendimento nota 6!! As vezes demoram muito para te atender, mas pelo chat é mais fácil e rápido de ser atendida. Já pelo whatsapp.... É muito ruim !!

Já fui atendida na clínica duas vezes não tinha do que reclamarMais hoje fui até a clínica para fazer uma ultrassom obstétrica já agendada ha algum tempo hoje cheguei lá e não.fui atendida pq disseram que meu convênio não atendia mais só que avisaram e ainda me ligaram semana passada para alterar o dia que seria na terça dia 17 remarcado para hoje dia 20 até aí tudo bem mais fiquei indignada pelo fato de não ser avisada que meu convênio não até dia mais lá passei lá mês passado e tudo bem gastei dinheiro de Uber gastei tempo estou gestante nem posso ficar sai do de casa a toa .estou muito brava

Ótima, a moça que falou comigo super prestativa, rápida sanou minhas dúvidas, está de parabéns Bianca. Se todas as atendentes fossem assim as clínicas, seriam bem melhores.

O atendimento depois que você está lá não é ruim, o ponto negativo é que não atendem telefone nem a pau, você só consegue marcar exame pessoalmente pois, se ligar em quaisquer números dos telefones deles você fica 15 minutos ou mais ouvindo a mensagem de espera e não é atendido, um absurdo!!Já aconteceu várias vezes de eu desistir de ser atendida e ligar no Dr. Consulta e fazer o exame lá.

Ninguém atende os telefones p agendamento. Cai no atendimento automático e deixa na espera e não atende.

Transtorno!Só dei essa nota por conta da moça que realizou meu exame de sangue, que foi atenciosa e educada.Na recepção, recepcionista mal informada e mau-humorada! Me disse que meu pedido médico estava vencido e negou o atendimento, sendo que a data que estava no pedido não foi o médico propriamente dito que colocou.No meu convênio Notre Dame Intermedica, sempre que passamos na clínica eles colocam uma ficha de identificação no pedido (a mesma que colocamos na nossa roupa, com nossos dados e data e hora que chegamos no local, só para MESMO identificação).Quando cheguei no laboratório Daitebi, a recepcionista mal olhou na minha cara (e grossa) e disse que o pedido estava vencido por conta da data que estava na ficha. Mesmo eu questionando que não foi o médico que colocou, e insistindo, não quis nem entrar em contato com o convênio para confirmar essa informação.Saí de lá constrangida, mas alguma coisa me disse para tentar contato com o convênio para questionar.20 minutos depois, tentando falar com o convênio, consegui, voltei para o laboratório e falei com outro atendente, que era “responsável” por este caso. Também meio mal instruído, confirmou a informação que a atendente anterior havia me passado, então expliquei que liguei na notre dame e a informação que eles me passaram era que só estaria vencido SE O MÉDICO tivesse datado o pedido médico, então ele pediu para eu aguardar para ligar lá e confirmar.Enfim, ligou e depois de mais uns 45 minutos, consegui ser atendida. E Depois de uma certa frustração!Fiquei imaginando o tanto de casos que podem ter acontecido la, com esse mesmo problema. Pacientes (de convênio Notre Dame, nesse caso) que saíram sem ser atendidos, pois os atendentes disseram que o pedido médico estava fora da validade, sendo que o médico em si, não datou.Então, fiquem atentos com isso, caso seu convênio seja Notre Dame Intermedica.Lamentável!

Péssimos!! Demoraram mais de 20 minutos para atender o telefone e ainda por cima NUNCA tem agenda. Já liguei 3 vezes querendo marcar exame e sempre falam para retornar daqui 2 semanas pq esta sem agenda. P É S S I M O S!!!!!!!!!

Gostei do atendimento,em menos de 40 minutos fiz dois exames e sai com o resultado em mãos,as recepcionista foram atenciosas e o médico que me atendeu tbm foi bem simpático.

Fui bem atendida, super rápido e era somente um encaixe imaginei que iria demorar muito. Mas em 30 minutos que cheguei ja fui atendida. Super indico

Péssima a pior clínica que já conhece nem o Sus e tãnto descanso falta de respeito e atendimento péssimo nota 00 vc chega com 2 horas e antecedência e não e atendido na hora vem uma enfermeira falar que tem 6 pessoa s na sua frente ainda que descaso

Péssima experiencia nesse local, além de sermos atendido 1:30 hs após o agendado, paguei por para ter o video gravado da ultrassom e não recebi, eles simplesmente não atende telefone e não responde o Whatsapp. Péssimo atendimento para um serviço particular.Rosiclei Alves Barbosa97995-4175

Gosto muito da Daitebi...sempre que preciso encontro auxílio dos atendentes.A equipe médica e Excelente e humanizada.

Atendimento muito demorado final de março fiquei esperando mais de 3 horas pra fazer um ultrassom obstetrico, no final tive que voltar 1 semana depois pois não conseguiram me liberar o laudo e nem as imagens, meu marido buscou para mim e quando chegou em casa vimos que o laudo estava mal feito a auxiliar do médico não colocou no laudo o grau da placenta e nem colocou se o bebe estava cefálico, pélvico ou etc as imagens ficaram horriveis varias não da nem pra saber o que era fiquei decepcionada, nas outras vezes demorou sim para ser atendida porem pelo menos o laudo e as imagens estavam boas e informativas

Demorado demais e as atendentes não prestam atenção, tive que voltar e fazer exame de sangue de novo porque a atendente não colocou todos os exames requeridos da última vez 🙄 se tiver outro lugar para ir, vá!

PÉSSIMA! Você passa 20 min esperando no telefone pra ser atendido e quando finalmente consegue a atendente é mau educada e debochada quando você pede uma informação! Horrível o atendimento!

O lugar apesar de viver sempre cheio tem um bom atendimento no geral, tanto ligação, recepção,enfermeiros.

Preciso fazer um exame particular, pendurada no telefone há quase 16 minutos, ninguém atende nem para agendamento

Não consigo falar no telefone. Já tentei ligar 5x fico pendurada no telefone e nada. Atendimento telefônico horrível.

Clinica lotada sem as medidas protetivas e por estar super lotado fica super demorado também o atendimento.

Bom dia! Marcam muita gente para ultrassom no mesmo horário. Tinha horário marcado para as 09:10 chego às 08:30 para ser atendida 09:50. Está pior que espera do SUS.

Nossa este laboratório e pior de todos demora muito pra atender muito tempo pra fazer a ficha mais uma eternidade para realizar o exame. Peesimo

Fui pessoalmente agendar os exames, pois pelo telefone não atendem.A recepcionista agendou e simplesmente informou que seria no dia 23 e não informou que seria somente no mês seguinte, fui dia 23/10 fazer os exames, chegando la fui informada que seria somente dia 23/11, se eu fosse informada corretamente da data jamais teria concordado, pois levariam quase 2 meses para realizar um ultrassom? Sendo assim desmarquei a minha consulta pois não havia realizado os exames, essa semana recebi uma ligação informando que não poderiam realizar o meu exame no dia 23/11 por falta de médico. Pedi um encaixe e me falaram que não seria possível, com ar de deboche que eu iria ficar sozinha na sala caso eu fosse no dia, somente reagendar para o dia 05/12. Solicitei contato com a responsável e a mesma reagendou para o mesmo dia 23/11 porém no período da tarde, no final da ligação ela perguntou se a minha guia estava válida. A recepcionista agendou meu exame para o dia 23/11 e a guia já estaria vencida.Ela simplesmente não se atentou com a data da solicitação do exame e marcou.Infelizmente a empresa tem uma reputação péssima devido a falta de vontade de seus funcionários. Péssimo lugar para fazer os seus exames.Estou entrando em contato com a ouvidoria do Notredame pois eles não podem ter esse tipo de parceria com uma clinica que destrata seus pacientes.Agora terei que pagar pelo exame para não me estressar mais com a Daitebi.Quer ser mau atendida e passar raiva é ir na Daitebi. Um lixo de lugarAtendente JéssicaResponsável Mércia

Voces nao tem compromisso com o paciente,tinha um exame agendado dia 16/02 ligaram desmarcando.Ligo diariamente pra remarcar o exame e nunca abre a agenda.Por vcs ter desmarcado o exame voces que deveriam ter entrado em contato para remarcar,demorei mas de um mes para agendar o exame e agora tenho que passar por esse constrangimento.Por isso que voces so tem avaliacao negativa

Está aí um laboratório que não é referência para nada.Tem que reclamar nos convênios para tirar esse credenciamento.Um serviço que está sendo pago,p ter um péssimo atendimento e um resultado de exames pior ainda.Graças a Deus que ainda existe excelentes profissionais e pediu p refazer em outro laboratório.Estou refazendo todos os meus exames de rotina,dentre as ugs feita a pior está na ugs da tireóide.Não indico p ninguém.

Bom, atendimento é até que bom,mas fui pegar um resultado e não liberaram porque o médico que realizou o exame queria fazer comparação de exames do meu pai,sendo que nem tinhamos os exames antigos para esse procedimento, e outra quem tem que analisar exames são os médicos acompanhantes do paciente em consulta e não em laboratórios.E por favor se o idoso vai com acompanhante é porque não está nas melhores condições, então façam favor de informar as coisas para o responsável juntamente com ele.Uma falta de respeito.

Estou tentando marcar exame deis do início de janeiro , eles sempre pedem p ligar depois . Só agora só tem para o mês de março, e a guia de pedido do exame já estar vencida .E agora vou ficar sem fazer o exame

Para curva glicemica é um péssimo lugar para se fazer. Não tem materiais de acesso, então já não basta passar mal por conta do exame, precisa ser furada pelo menos 5 vezes. Após a coleta, nenhuma profissional se quer falou se tinha uma bolacha salgada no local para poder equilibrar, ja que a pessoa está ha no minimo 10h sem se alimentar e tomou uma dose considerável de glicose.

Sempre sou bem tratada todos tem uma super educação e respeito.Sempre tiram minhas dúvidas.As meninas que tira sangue são maravilhosas. Os recepção maravilhosa.Estou grávida e sempre eles tem muita atenção comigo.

Gente que absurdo....é necessário ficar 15 a 30 minutos na linha para ser atendido, isso quando a ligação não cai, ficamos só ouvindo aquela gravação irritantemente, esse pessoal precisa ser mais organizado, deixar pelo menos duas pessoas ou mais somente para atendimento telefônico.

Péssimo atendimento, uma demora absurda, fazer exames no SUS tá sendo mas rápido.Falta de respeito. E só podemos postar o atendimento se colocarmos 1 estrela, por mim não daria nenhuma.

Nem cheguei ir no lugar pra ver que é péssimo faz 3 dias que tento falar ninguém me atende.Cheguei ficar 2 horas na ligação ninguém me atendeu nem no siteAbri uma reclamação no convênioImpossível um lugar desse

Atendimento na recepção é péssimo, não tem medição de temperatura em plena pandemia, desorganização na fila, recepcionistas mal humoradas. O que vale muito apena é o atendimento no momento do exame, fiz papanicolau e hemograma e fui muito bem tratada pela Sra. Isabel que me examinou. Por isso dei nota 4.

Decepcionante, falta de respeito total com os pacientes, falta de direcionamento e preparo dos atendentes. Acredito que se não tem estrutura para receber alta demanda de pacientes, e falta de médico não deveria nem está funcionando, falta de organização total. Em meu primeiro exame laboratorial foi demorado porém entendo que por ser sábado a demanda realmente requer mais. Havia agendado também exames ginecológicos para o dia 10/09, ao chegar com 1 hora de antecedência, e após meia hora ser chamada e informada que minha consulta foi agenda por engano, que seria para o dia 11/09, compareci no dia e horário informado, simplesmente não consegui realizar o exame, justificativa problemas pessoas da medica ( AVC do pai), Ok mais eai como uma unidade nesta proporção só tem uma médica para realizar o exame ? E cuidado com o cliente ? e o tempo e deslocamento que eu tive para chegar e simplesmente não me atenderem por falta de médico. Remarcado para o dia 16/09, e o no dia 15/09 recebo uma ligação informando que novamente não conseguirei fazer o exame por falta de medico ??? Oi como assim ??? Remarcado agora somente para o dia 05/10. Quase 2 meses para conseguir fazer um exame. Falta de respeito total, espero de verdade que revejam os seus processos e estrutura de atendimento por falta de médicos, Se não tem médicos o suficiente para atender a alta demanda, o mínimo é contratar ou não atender exames específicos. Com certeza não voltarei nunca mais e não indico para ninguém. FALTAAAAA DE RESPEITO E EMPATIA COM O PRÓXIMO

O laboratório é bem simplezinho, está sempre com o telefone quebrado. Os atendentes podem até ser bem educados, mas nunca dá pra agendar pelo telefone, tem que ficar indo lá.Além disso, o agendamento de horários não funciona. Marquei meu primeiro ultrassom do pré natal e fiquei esperando 2 horas pra ser atendida, sendo que cheguei 30 minutos antes. No meu segundo ultrassom, marquei com 1 mês de antecedência às 15 e agendaram às 13:20. Não teria como marcar 13:20, pois nunca marco nenhum compromisso esse horário. As atendentes embora muito educadas, tiveram total descaso comigo, me colocando no final do dia para ser atendida. Não me avisaram de primeira, eu fiquei esperando 2 horas até a atendente me passar essa informação. E ainda fiquei por último sendo que uma outra pessoa chegou sem marcar horário e fez o maior barraco pra ser atendida. Acho isso um absurdo, fiquei 4 horas esperando pra um ultrassom que dura 5 minutos. Com fome, grávida, passando mal, e vendo horas que a clinica ficava vazia, teve um horário que ficou 15 minutos sem nenhuma paciente de ultrassom, e eles podiam ter me encaixado e eu fiquei esperando. Além disso, o médico não deixa gravar o ultrassom, não pode nem usar o celular dentro da sala, nem pegar a gravação paga. Um absurdo. Péssimo. Por mais barato que seja, o mínimo que uma clínica pode oferecer é cortesia dos funcionários e um atendimento humanizado. A boa educação é o mínimo, mas vocês precisam melhorar muito.E variem um pouco aqueles desenhos na TV, pq ficar assistindo pato donald e popeye é demais em.. que saco.

Liguei no 5631-4465 e após uns 8/9 minutos de espera, fui atendida e consegui agendar o exame para essa semana ainda. Valeu a pena esperar, pelo menos.

Espera muito tempo para passar na triagem e também para fazer um simples exame de sangue.

Fui bem atendida pela recepção que se mostrou prestativa em esclarecer as minhas dúvidas em alguns exames.Fácil localização.

Compareci hoje no laboratório, período da manhã, fui muito bem atendida desde a recepção até sala de exame. Todos foram muito simpáticos e educados, e também não demorei, foi por volta de 30 minutos pra resolver meu exame. Gostei e indico..

Bom atendimento, não tive o que reclamar Hoje eu levei a Yuotuber @naydias_artesanato_dicas. do Canal Nay Dias Artesanato...... para fazer um exame de Lactose e tudo correu bem.

Bom dia. hoje fui na unidade realizar um exame ginecológico com a DR PATRICIA super grossa, primeiro que não me deram nenhum avental pediram apenas para retirar a roupa no canto da sala.quando deitei na maquina coloquei meu celular no bolso a médica começou a questionar se eu estava tirando foto e eu disse que não, ela começou a falar mais vezes eu falando que estava guardando no bolso.a própria técnica que estava na sala me orientou a ir fazer uma reclamação com a coordenadora do local.É um absurdo ser tratada desta maneira, me acusando de uma coisa que eu não estava fazendo.já é constrangedor ir realizar exames ginecológicos e ainda ser tratada desta maneira.conversei com a coordenadora ela pediu desculpas que por sinal bem atenciosa e disse que não é a primeira vez que isso acontece.infelizmente não recomendo essa médica para ninguém.espero que coloquem médicos com educação e respeito na unidade para continuar com os clientes!!!

Genteeeee.... o que acontece nesse lugar???? 03 telefones, estou ligando á exatamente 1h e 20 minutos e não atendem. preciso marcar exames.

Fomos muito bem atendidos, não demoramos nem uma hora para fazer dois exames, a única coisa que me descontentou é que não tem um estacionamento próximo e isso para minha mãe que tem dificuldade de locomoção foi bem complicado

Boa tarde. Preciso marcar um exame de holter. Desde segunda-feira tentando contato com a clínica e ninguém atende o telefone.

Fui fazer meus exames ginecológicos e fui muito bem atendida , desde a recepção até o último exame realizado pelo médico Dr° José Francisco que foi muito profissional e explicou todos os exames que estavam sendo realizados. A recepcionista Joyce muito atenciosa abriu minha ficha prontamente, a técnica de enfermagem Laís que fez meu papanicolau, também muito educada e muito profissional, e a auxiliar de sala, Jéssica que me explicou todos os exames que eu iria realizar. Em menos de uma hora já tinha aberto minha ficha e todos os exames já tinham sido realizados. Super indico o laboratório e os profissionais que ali trabalham. Muito Obga.

Não entendo pra que telefone se não atende, estou a 10 minutos aguardando e nd, horrivel.

Estou a 2 semanas tentando marcar meus exames e ninguém atende o telefone e nem responde no zap .Preciso urgentemente marcar essas consultas..Por favor assim que vocês resolverem responder entrar em contato comigo por favor 77991360606

Fui muito bem atendida. Adorei

Realmente o atendimento continua péssimo!Vivem pedindo desculpas pelo ocorrido ou transtorno, mas nada muda.Tento em 3 números de fones e não consigo falar, sempre ocupado e tb não duvido que deixam fora do gancho ...Retirei resultado de exames no dia 07/11/2020 ... chegando em casa percebi que faltou 1 resultado! Lamentável 😤Amostra de urina 24h entregue separado.Meu fone: (11) 96683-5036

Nossa já estive em lugares ruins, mas este aqui está no topo dos piores lugares para fazer exames.A recepção é coleta é uma lentidão imensa e a higiene do local nem se fala, há um bom tempo o chão não vê uma vassoura ou pano de chão.Péssimo lugar.

Pessimo atendimento telefônico , despreparo total ! Lixo !Tentei agendar um exame além de achar que estava fazendo um favor não sabe nem explicar se não tem agenda , senão faz ,enfim, entrei com uma reclamacao direto no convênio e vamos aguardar respostas

Gostaria de saber porque colocam números de telefones que ninguém atende? estou ligando a três dias para marcar um exame, que por incrível que pareça esta clinica é a mais próxima, que falta de respeito e EMPATIA COM AS PESSOAS

Não entendo pq não atendem telefonemas e nem respondem no whatzapp. Como uma empresa pode agir assim? Parece até que não pagamos os serviços ou que os planos de saúde não os pagam! Não faz sentido este descaso. Pq?

Quase impossível marcar um exame, estou tentando há dias e nada, ninguém atende o telefone e nem retorna o pré agendamento feito no site.(Edit 1)Editei a avaliação pq não dá pra responder o comentário, meu número é (11)94892-4458

Estou a dias tentando marcar um exame nesse laboratório. Fico + de 30min escutando a musiquinha e depois a ligação cai. Imagino como deve ser o atendimento desse local.

Péssimo atendimento, primeiro não atendem o telefone..quando consegui marcar o exame e compareci ao laboratório fizeram a minha ficha e fiquei aguardando, quando completou 1 hora de espera fui reclamar e descobri que perderam a minha ficha. O pior é quando acharam informaram que não faz o exame que eu havia marcado. Liguei no convênio Notredame para reclamar e o atendente ligou na hora no laboratório para ver o que estava acontecendo, porém como sempre ela não conseguiu falar no laboratório. Por incrível que parece minha mãe teve a mesma experiência negativa. Por isso recomendo que evitem ao máximo esse laboratório. Eu pago por fora do convênio, ma nunca mais piso neste laboratório.

Clínica horrível, te deixam esperando por horas,meu bebê morreu no parto tinha um problema que o médico que fez as ultra-som não viu,meu médico me aconselhou a processar a clínica e é isso que vou fazer

Fui ontem retirar o resultado de dois exames, um eletrocardiograma e um hemograma. Fui recepcionado por um funcionário chamado Leonardo. Esqueci de levar o protocolo, mas fui informado pelo Leonardo que o documento de identidade eu poderia ser utilizado. Entreguei o rg ao funcionário e ele colocou em cima do balcão, pedindo que eu aguardasse. Me sentei e aguardei por cerca de trinta minutos. Achando que apenas para a retirada dos exames era muita demora, fui questionar a uma funcionária que estava no balcão. Nisso o Leonardo ouviu e falou rispidamente que estava olhando no sistema devido eu não estar com o protocolo. Isso não é verdade, pois o mesmo não estava me atendendo mais, nitidamente atendia outras solicitações. Após meu questionamento e indignação, ele se sentou novamente no computador e me entregou um envelope com meu exame. Ao ser chamado, eu questionei se tanto o eletrocardiograma quanto o hemograma estavam no envelopei; de forma bastante grosseira Leonardo respondeu “o que vc pediu eu te entreguei, está aí “. Agradeci e me retirei. Ao entregar os papéis ao médico ele me informou que só estava o exame de sangue. Em virtude disso tive de remarcar minha consulta com o médico devido à falta do eletrocardiograma. Aguardava esses exames para marcar uma cirurgia importante nos olhos, e isso não foi possível. Voltei ao local hj e fui atendido por outro funcionário, que me entregou o eletrocardiograma em dois minutos. Fiquei bastante insatisfeito com o atendimento prestado pelo senhor Leonardo, o mesmo não tem condições de atender o público. Obs: o atendimento foi na unidade da avenida nossa senhora de Sabara.

Como pode estou tentando fala já tem mais de uma semana fica na espera depois chama chama e ninguém atende como pode um laboratório nunca atender um telefone, se o atendimento pelo telefone já é péssimo imagina o atendimento no local.

Faz três semanas que estou ligando na Daiteb pra agendar um exame e ninguém atende, é lamentável esse tipo de descaso, mando msg no watsap, ninguém visualiza.

Ninguém atende aos telefones, ficamos pendurados na linha, ouvindo a gravação repetidas vezes até nos cansarmos e desistirmos.

Como posso avaliar o atendimento se nem consigo marcar o exame pois ligo nos dois telefones e ninguém atende .99823-1228

Preciso fazer alguns exames para uma cirurgia, liguei no convênio e me deram o telefone e endereço estou a mais de 7 dias tentando contato , já tentei 3 números diferentes e ngm atende ou responde no Whatsapp , engraçado é que está sempre online, mas ngm responde.Deveria mesmo fechar Já que não querem atender as pessoas e pelo que vi quando atendem ñ tratam bem os pacientes. Se o atendimento é quase impossível imagino a espera quando chegam na clínica para fazer o exame :(

O atendimento telefônico é péssimo, tem que ligar várias vezes para ser atendido, e os atendentes não explicam a maneira correta de preparo do exame, e quando perguntados respondem com má vontade .. não indicaria

Ainda não foi.pois NÃO consigo nem marcar exames,,falta se respeito com cliente,ja que NÃO e de graça, poderiam colocar mais atendendentes ......😡

Já fui fazer exame antes e fui super bem atendida, mas faz dias que eu tento ligar pra tentar agendar exames e ninguém atende

NUNCA ATENDEM O TELEFONE E NEM RESPONDEM POR ZAP ESTOU A 3 DIAS AGUARDANDO RETORNO PELO ZAP, FICA ONLINE E NINGUEM RESPONDE. ACHO UM ABSURDO, O CONVENIO DEVERIA DESCREDENCIAR ESTA CLINICA POIS NÃO ESTA SERVINDO PARA NADA. OQUE ADIANTA TER TELEFONES E NAO CONSEGUIR ATENDIMENTO. PESSIMOOOOOOO

Em questão de exames o local e mto bom porém o atendimento telefônico e péssimo pq nunca atende os telefones só chamam. Como faz em caso de marcar um exame ? Acho que deveria melhorar nesta questão acho isso um descaso. Por favor melhorem a questão de atendimento telefônico , fora isso o local e bom e os profissionais que realizam os exames é bom também.

Estou a duas semanas tentando contato e ninguém atende o telefone, tenho três exames para realizar, por favor entrem em contato cmg (11) 953356870

Estou há 2 dias tentando falar com vocês pelo telefone e ninguém atende!

Sempre fui bem atendido.

Não fiquei muito muito feliz, apesar da gentileza dos funcionários, cheguei com o meu filho de manhã cedo Ele em jejum para exames.... fomos ser atendidos 4 hs mais tarde....muito cheio, abafado não tenho certeza mais parece que o ar condicionado não funciona.... não gostei.... minha primeira vez...

Fiquei muito receosa em ir na clinica depois de tanto feedback negativo. Mas, precisei de um eletrocardiograma que pelo convenio a clinica era a mais proxima. Para agendar qualquer coisa é um inferno, eles realmente não atendem telefone, precisei ligar 15 vezes seguidas até conseguir. No dia do exame até que foi rapido, em 40 minutos mais ou menos fui chamada. Mas o lugar parecia muito desorganizado.

Ótimo atendimento. Só é ruim atendimento eletrônico.para agendar, fiz uma mamografia muito atenciosa.educada

Atendimento péssimo, eles demoram muito para atender, fiquei uma hora esperando fazer exame de sangue e não chamaram nem para assinar a guia.Não respeitam as orientações para pandemia, o lugar estava lotado e sem distanciamento correto.Temos que denunciar para ter um melhor atendimento.Em relação de atendimento e umas das piores clínicas que existem em SP.

Em 06/08 realizei vários exames de análise clinica neste laboratório, localizado na Av. Nossa Sra. de Sabará, 2391 - Vila Santana, São Paulo - SP, 04685-006. No horário da coleta, fui informada que estavam sem sistema e não estavam conseguindo imprimir o protocolo de identificação dos tubos de coleta, e o fizeram manualmente com os dados necessários para identificação. Acontece que ao terminar todos os exames, me dirigi a recepção e pedi o protocolo e senha para retirada dos laudos dos exames análise clinica e informaram que seguiam sem sistema, que era só retornar ao laboratório por telefone que consta no site no período da tarde, que eles forneceriam. Pasmem, estou tentando contato diariamente das 08:00 às 18:00 nos telefones (11) 5632-0343, 5631-4458 e 98293-0044 e nas raras vezes que atendem o telefone, desligam quando me identifico.Um absurdo e solicito esclarecimentos.

Não atende o telefone e nem responde Whatsapp para realizar agendamento.Os agendamento só presencial e quando fui fazer exames somente no período da manhã o espaço já é pequeno e super lotado. Absurdo😠.

Inpossível marcar exames por telefone, meu filho precisa fazer exames com urgência, porém ninguém atende telefone. Serviço telefónico péssimo.

Uma falta de respeito muito grande com os pacientes, estou ligando a semanas ninguém atende, se não tem estrutura para atender quem precisa e paga por isso pq estam com as portas abertas?

Ninguém consegue ligar... Que falta d respeito. Inúmeras reclamações e nao melhoram o atendimento. Que isso. #lamentável

Péssima!!! telefone publicado não tem atendimento( questionei e me disseram que está com problemas há mais de um mês), para conseguir agendamento foi necessário ir presencial, lotado, não fui atendido no horário. Muito ruim a primeira experiência neste laboratório.

Muito ruim, foi a primeira e última vez que fiz exame nesse laboratório!!

Você liga e nunca consegue ser atendido

Estou tentando marcar um exame desde a quinta feira dia 10/09 e até agora não consegui falar com nenhum atendente.O telefone só chama!Mesmo com tantos feedbacks negativos vocês não melhoram o atendimento.

Não tenho que reclamar só elogiar ótimo atendimento, eles supera minha expectativa, e agradeço e elogio muito as enfermeiras da coleta de sangue muito atenciosas.

Não existe atendimento telefônico, impossível marcar um exame, whatsapp ninguém responde, total falta de respeito, vamos denunciar esse local na ANVISA e lutar para que fechem essa clínica que não respeita velhinhos. Vergonha!!!

Estou quase uma hora ligando e ninguém atende n possível em 3 número ninguém da recepção atender falta de respeito c paciente

Tô ligando a dias e nao atendem.Se tem número de telefone tem que atender, imagina pessoalmente.

Atendimento péssimo. Não recomendo.

Horrível, eles não atendem os telefones (11) 5632-0343 // (11) 5631-4458 e nem retornam o WhatsApp (11) 98293-0044...péssimo...horrível...medonho...

Estou ligando exaustivamente a 3 dias ninguém atende.( 5631 4465 )Liguei cerca de 20 vezes seguidas. Um absurdo.

Pessimo atendimento ninguem atende estes telefones falta de respeito total com os clientes nem o sus e tao ruim como este laboratorio se nao atendem fechem!!!

Péssima. Estou a 6 dias tentando falar com eles e não consigo. Ficam online e não respondem. Ligo e eles desligam. O maior descaso.