Sinto muitíssimo por ter contratado os serviços desse estabelecimento, pois eles não têm o menor respeito pelo cliente, não cumprem prazos e o instalador Antenor não responde às mensagens nem atende o telefone. Além de tudo, ele ignora o que a pessoa pede e se faz de sonso para sobreviver. No dia 10 de Julho o Antenor veio tirar as medidas para fazer a persiana para a janela do meu quarto. Ele prometeu que ela seria entregue no dia 26/07. Quando chegou o dia, entrei em contato para confirmar, e o mesmo me disse que ela ainda não estava pronta, pois não havia a cor que havia escolhido. Ninguém entrou em contato comigo para avisar (aliás, ninguém atende os telefones dessa empresa). Então ele me disse que estaria pronta em uma semana e marcamos para o dia 3 de Agosto. Ele compareceu, sem escada (é obrigação da empresa fornecer escada), com duas horas de atraso e, quando instalou a persiana e eu fui testá-la, ela começou a emperrar. Daí ele ficou mais de uma hora e, finalmente, ela deslizou normal. Estava tudo bem até que no último dia 16 de Setembro, quando fui levantar a persiana, ela emperrou de tal forma que não descia nem subia. Fiquei desesperada, pois esta persiana fica no quarto de dormir. Como iria dormir desse jeito? Não dá para dormir com claridade! Pois bem, relatei tudo isso ao Antenor e ele me disse que, se ele não conseguisse repará-la no local (claro que não iria conseguir, pois ele já tentou no dia 03 de Agosto e parece que não deu certo!) ele teria que levá-la para manutenção. Eu disse à ele que providenciasse uma escada e uma persiana provisória, pois não poderia dormir vários dias na claridade (eles não cumprem os prazos), pois tenho distúrbio do sono e não conseguiria dormir dessa forma, mas ele me disse que eles não tem persianas provisórias e ignorou o que havia informado à ele, pois no dia 18, que foi um Sábado, ele me perguntou se poderia vir mesmo sem escada ou persiana provisória. Ora! Eu já havia dito que não pelo motivo supracitado, mas ele ignorou isso. Ele é assim: só atende telefone quando quer, não posiciona o cliente sobre a situação da persiana e dá uma de educado, mas não é. Ele se faz de sonso para sobreviver. Como ele me disse que me procuraria quando estivesse em posse da escada e da persiana provisória, mas não me procurou, eu não pagarei a última parcela, pois não vou pagar por um serviço que foi mal e porcamente executado. Além disso, não quero mais passar nervoso com um profissional que negligencia o cliente. Não recomendo essa empresa e dou zero à ela!

Otimo trabalho, minhas cortinas ficaram lindasRecomendo

Excelente atendimento setor cerâmicas

Ótimo atendimento.Nota 10 para o Antenor, que veio em casa para verificar as medidas, nos ajudou na escolha, e depois fez a instalação das persianas. Ele foi o tempo todo muito atencioso e prestativo, apresentou um ótimo trabalho.As persianas ficaram prontas antes do prazo de entrega.As persianas ficaram lindas.

Comprometimento e responsabilidade nota zero, entrei em contato com Antenor pelo telefone no dia 18/06/18 o mesmo ficou de tirar as medidas das janelas no dia 20/06/18 para poder fechar negócio, não apareceu e não consegui contato mais na empresa pelos telefones .Deixei de ir trabalhar na parte da manhã no seu aguardo e não tive nenhum tipo de retorno. Mais respeito com os clientes!

Comprei em 19/07/14 e prometeram 10 dias uteis para entregar.Não cumpriram o prazo e descontaram os cheques. Não recebi a mercadoria e não obtive nenhuma satisfação conforme combinado até a presente data 26/08/14.Não recomendo esta empresa.

A minha compra foi entregue no prazo e as persianas são de muita qualidade! Recomendo os serviços da Casa da Persiana, além do excelente atendimento!

Vale fazer um orçamento!

Fechou