Gostaria de deixar o meu agradecimento ao técnico Emerson Dantas pois o mesmo estava sozinho e com toda dificuldade do meu prédio o mesmo não mediu esforços para instalar minha internet Quero aqui agradecer todas as dúvidas que ele tirou pois a empresa tem um profissional excelente deem valor no profissional que vocês têm no quadro de funcionário Pois é difícil encontrar funcionários assim fica aqui ao serviço prestado pois outros técnicos que vieram no mesmo prédio só fizeram cagada

O técnico Emerson mesmo com todas as dificuldades do meu telhado e com todas as dificuldades do da tubulação dentro da minha casa conseguiu instalar a internet aonde eu queria ressalto aqui os parabéns ao técnico que empresa possa fazer esse elogio chegar nele pois é um ótimo profissional tirou todas as minhas dúvidas e deixo aqui o parabéns para esse profissional

Estou querendo sair fora da Algar, mas depois desses comentarios melhor ficar quieto.....deve ser enganaçaio

Solicitei o plano da MZ NET. Fui muito bem atendida no momento da contratação até á instalação.O respondeu para a instalação Emerson, excelente profissional, fez da forma como nos pedíamos, muito prestativo, paciente, educado.Parabéns para equipe.

Fui atendido pelo tecnico emerson dantas aonde o mesmo tirou todas as minhas duvidas tecnico muito gente boa com toda a dificildade ele consegui instalar a minha interbet super indico parabens que esse eleogio a empresa repasse ao tecnico emerson

Atendimento excelente, o técnico Emerson fez um trabalho excelente, extremamente caprichoso.

Péssima qualidade de internet, não aconselho de forma alguma. Os comentários positivos aí. Com certeza são pagos ou de funcionários só para enganar.

Excelente serviço prestado. Gostaria de agradecer os técnicos Jarbas e Cleber pela dedicação em ajudar.

Muito bom , atendimento excelente, agradeço a equipe técnica que realizou minha instalação em especial os tec Jarbas e Fábio pelo total empenho e pelo bom atendimento . Valeu recomendo. Shows. Obrigado.

Técnicos muito educados e gentis. Realizaram a instalação rapidamente e passaram todas as informações necessárias.

Queria agradecer ao técnico da empresa que venho á minha residência e instalou á minha internet aonde eu pedi e tirou todas as minhas dúvidas sobre o meu plano e meus aparelhos fica aqui o meu agradecimento ao técnico Emerson está de parabéns ótimo profissional e seu ajudante

Gostaria de deixar minha satisfação com o atendimento dos dois funcionários Jarbas e Fábio que foram muito prestativo e fizeram a instalação direitinho e explicou sobre a internet muito atenciosos e educados.

Técnico Jarbas e Fábio muito educados, me explicaram cada fase da instalação. Tiveram paciência pq aqui é comércio e toda hora tem cliente pedindo atenção.

Agradecemos a atenção e competência dos técnicos Fábio e Jarbas, mostraram prestatividade e ótimo desempenho, super recomendo a Mz, ultra rápida. Tô muito satisfeito.

O técnico Emerson mesmo com a chuva não teve problema pra instalar minha internet, rapaz muito gente boa ,bom de papo só tenho a agradecer !!!

O técnico Emerson e seu ajudante foram super educados, instalou do jeito que eu qeria, tirou todas as minhas dúvidas e foi muito atencioso!!!

Excelente atendimento, ótimos profissionais, muito agradecida ao técnico Emerson e seu ajudante, tiraram todas as dúvidas. A Internet e muito boa.

Excelentes profissionais , Emerson e Cleber tirarão minhas dúvidas e deixarão tudo organizado, muito bom 👍

O tecnico emerson fez tudo de otima qualidade muito cuidadoso e atencioso.Gostei muito do trabalho deles recomendo demais

Atendimento top dos funcionários, Emerson e ajudante fizeram de tudo pra identificar e solucionar o problema! Recomendo

A minha instalação foi feita pelo técnico Emerson e seu ajudante, são ótimos técnicos prestativos tenho só elogio pra eles

O técnico Emerson foi muito atencioso, montou todo o equipamento Conforme eu pedi... Indico o serviço...

Bom atendimento dos profissionais Emerson e companhia fui muito bem atendida espero ficar satisfeita com à internet

O técnico Emerson e Kleber são ótimos profissionais parabéns.

Técnico Emerson muito gente boa, e um ótimo profissional.

Bom atendimento

Sou cliente a 4 meses e não tive nenhum problema com a MZNet, sempre que precisei auxiliaram com rapidez. confesso que fiquei com o pé atrás no começo.. mas com certeza eu indico a empresa.

O técnico Emerson foi excelente. Gostei bastante do atendimento!

Internet excelente, principalmente o atendimento! Obrigado Victor

Entrei em contato com a empresa, fiquei satisfeita com valor dos planos, fui muito bem atendida pelo vendedor Leonardo, que me indicou o melhor plano, e a qualidade do serviço está me atendendo muito bem.

Essa empresa não é boa não atende pelo Whatsapp , ligamos mandam mandar mensagem e ñ resolví estou já cansada não tem atendimento com cliente( Me ligaram tentaram me coajir a apagar meu comentário falaram culpa foi minha por ter atrasado a boleta ,eu nunca vi isso na minha vida empresa ligar por cliente e falar q é mentira minha ,então eu só mereço atendimento se tiver com tudo em dia ok gente pelas palavras de funcionário de vcs respondemos ha altura 🤝parabéns

Péssimo serviço prestado. A pior internet que ja tive.

Péssima experiência, tudo porque na instalação alegaram que a tubulação estava entupida e instalaram o fio de fibra exposto.Por algum motivo o fio foi danificado e eles estão me cobrando 180,00 reais para reinstalar uma internet que tem 9 dias de uso.Sendo que um outro prestador de serviço que nem precisava fazer isso desentupiu o cano pra mim em 10 minutos.Por preguiça no ato da instalação vou ter que pagar pra que eles passem o fio no lugar correto, sendo que nem foram eles que arrumaram. O prestador de serviço mesmo disse que agora era só falar para os preguiçosos passar a instalação no lugar certo.Vou pagar 180,00 pra não dar o prazer a vocês de pagar o cancelamento. Mas não indico assim como na verdade não indiquei já, relatando para todos o que houve e ainda falei pra tomarem cuidado com esses meios alternativos de instalação que vocês arrumam. Pq na hora da preguiça dá super certo ser assim mas quando dá algum problema você é quem paga.O pessoal da instalação ainda me pediu que dissesse ok pra tudo no telefone no final da instalação dizendo que caso contrário eu ficaria horas com eles na linha. Porém era o que eu devia ter feito pra evitar essa dor de cabeça. Estou indo atrás dos meus direitos como cliente pq o erro inicial foi de vocês ao instalar errado e me garantir que eu não teria problemas. Assim que vencer meu plano nessa empresa que vocês chamam de internet jamais me verá como cliente novamente.

Gostei do serviço e fui muito bem atendido pelo funcionário Leonardo! Recomendo 100%

Mudei para esta provedora, porque a Algar Telecom na época não tinha Portas para me entregar a velocidade que precisava. No primeiro ano atendeu bem, mas depois da renovação (extensão do contrato) várias interrupções e também baixa exorbitante na velocidade. Várias vezes tentei reclamar e alertar a empresa sobre os problemas, porém sem sucesso, porque os canais de atendimento não funciona, eles dispõe de um telefone fixo (34) 3232 - 6363, mas nunca o cliente é atendido e em outros canais também sem sucesso, até que fui pessoalmente na loja, lamentavelmente Eles colocaram uma pessoa na porta tentando explicar, mas o mesmo não tem autonomia para responder pela a Empresa, até que tivemos acesso a um outro funcionário apresentado como capaz de tratativas de processos, esse por sua vez sempre querendo sair da responsabilidade, culpando a concessionária de energia e até mesmo nós o cliente, fato que até entendi como despreparo do mesmo na maneira de conduzir processos. Nesse momento, registrei verbal minha insatisfação deixando claro que caso fatos se repitam mudarei para outra operadora

Ótimo atendimento, instalação rápida e bem profissional e entregue com a velocidade real contratada, ótimo custo benefício, excelente!!

Técnico Emerson fez um bom atendimento e prestação de serviços

Péssimo. Nao vale nem uma estrela. Estou tentando entrar em contato com todos os telefones que a empresa tem, e nenhum da retorno. O fixo nao completa a ligação e pelo whats app nao respondem. To tentando resolver o problema da internet com o suporte mas ninguém responde . me sinto muito prejudicada por pagar em dia os boletos e nao ter a qualidade de internet que contrarei e estou pagando.Toda vez que da problemas de sinal na minha internet e um transtorno conseguir atendimento. E garanto que se eu for pessoalmente ate a loja no jardim patricia vão mandar eu ligar nos mesmos nuneros que nao funciona e vai ser uma perda de tempo .To mesmo insatisfeita com os serviços que prometem e não cumprem .

Os técnicos são prestativos , ágil, qualidade de serviço excelente

Émerson gostei muito do trabalho dele muito profissional e atencioso muito obrigado

Meu Deus eu louca pra sair da algar, logo pensei nessa empresa p substituí a minha internet, mas lendo todos esses comentários da até medo.Voz do povo é a voz de DeusAntes pinga do que não molhar(Só marquei as estrelas p postar meu comentário)

Top da balada demais. Sempre resolve meus problemas.

Péssimo atendimento e serviço. Troquei a internet da algar pela MZ e estou amargamente arrependida. Preciso da internet pra trabalhar e nada de funcionar pela segunda sexta-feira seguida (semana passada e hoje - 02/10/2020). Merecem um processo!! Os canais de atendimento disponibilizados via WhatsApp e telefônico não funcionam... estou tentando desde às 13h da tarde de hoje e sem retorno até agora às 19:33. Salvando aqui todas as 34 tentativas de contato para procurar os meus direitos. Não contratem, permaneçam com a Algar pessoal, pelo menos eles dão suporte... ao contrário da MZ!!!

Estou enfrentando problemas na internet desde que mudei de plano, tinha um de 100 MB e passei para um de 400 MB, nunca da certo de falar pelo telefone e o atendimento do Whatsapp muito demorado e nunca resolve o problema... Internet fica caindo!! Preciso de ajuda

Empresa não te da o suporte necessário quando a internet cai, hoje mesmo a internet caiu por volta das 14:00 horas é até agora não voltou. Eles te enrolam por telefone falando que a internet vai voltar mas não volta.Tem uma fidelidade de 2 anos, que te segura na empresa .... enfim só dor de cabeça.Funcionário me informa que tem 20 mil assinantes é 3 pessoas para dar suporte técnico.PessimooooNão caia nessa roubadaNão adquira esse produtoPéssimo atendimentoFuncionário puro deboche achando que não precisa de cliente.

Emerson excelente profissional ! Parabéns 👏

Esse depoimento está sendo feito via 4G, pois hoje dia 02/10 fiquei o dia inteiro sem internet, e nem o motivo eu sei porque eles não tem suporte nenhum ao cliente. E em dias que funciona, geralmente a internet é instável, caindo e voltando regularmente. Dps desses acontecimentos estou chamando eles somente de MZ porque internet não tem de nada.

Internet muito Boa, feliz demais de ter trocado a internet da alugar por essa.

Falta de compromisso com cliente pois quando cair ele nao atendem telefone nem whatssap .Cade a responsabilidade manda uma msg automatica depois de horas sem funcionar .

Ótimo atendimento dos técnicos, internet muito boa, chegando até mais velocidade do que contratei.

Como todas as operadoras ruim de mais de atendimento, vc não consegue falar no fixo e nem whatsapp, a internet até q é boa, mais quando vc precisa de um suporte não tem!

Excelente atendimento.

Atendimento excelente, eu estava tendo alguns problemas com a net mais o suporte técnico resolveu meu problema em menos 24hrs, estão de parabéns!

Descaso com o cliente estou sem internet desde 12:00 dia entrei em contato 17:03 agora é 21:49 ainda sem internet.

Ótimo atendimento.

Excelente serviço.

Todesttou usando redes sociais, porque minha fibra não funcionaa vez queste preciso fico na mão 😕😕😕

Começou bem agora com várias interrupções liga no suporte técnico não atende e nem estamos na época de chuva

Empresa super profissional, suporte excelente, preços ótimos, super indico.

Péssimo atendimento, ficam dizendo: você não é nosso único cliente.

A internet cai constantemente quando não cai a velocidade é sem reduzida. Você conversa com a assistência e eles põe a culpa nos meus aparelhos a sua tv está desatualizada, seu celular precisa ser formatado,seu notebook precisa de um windows inferior, o invés de wi-fi usa cabo... . Se é pra usar cabo?! Pq vcs vendem o serviço de Wi-Fi? É um descaso com o cliente como se o serviço estivesse por nossa causa e nós que temos q nos virar pra com o tem! Tipo estava funcionando ontem,se não está agora problema é seu. PARABENS PELO SERVIÇO,EU NAO RECOMENDO!

Otima internet, aqui em casa ficou perfeito, recomendo a todos.

Internet cai a todo momento, não tem suporte por parte da empresa e quando funciona entrega menos do que pagamos

Muito bom atendimento e qualidade de internet

Gostei

Empresa com divergências de informação. Sentimento que tenho sobre a organização:FAZEM DE TUDO PARA VENDER SEUS PACOTES DE INTERNET SEM EXPLICAR AS ENTRELINHAS DO CONTRATO.SIMPLESMENTE UMA VERDADEIRA PROPAGANDA ENGANOSA POIS FALAM DE BRINDE DE 25 MEGA MAS DEPOIS CASO NUMA NECESSIDADE COBRAM DOS CLIENTES O TAL BRINDE.

Um dos melhores atendimentos que já tive , sem contar com a qualidade top do serviço que eles oferecem!

Ótima internet, podem assinar que é muito boa mesmo.

A melhor internet que já usei,e ainda estou usando

Minha experiência está sendo ótima, fui atendida pelo Luiz Henrique me instruiu sobre tudo do plano que estava contratando, estou com a internet a 2 meses e não tive nenhum problema !!

Estou usando a quase um ano muito bom mais desde deade tá dando problemas lentidão chegando a zero no momento estou usando meus dados pra postar

Olha é compania que nao da suporte algum para os cliente,a net cair toda hora e vc liga e niguem atende vc, para da uma satisfação..

Atendimento de péssima qualidade agente liga vcs não atende a internet muito fraca não pega nem 1mega de upload e muito difícil pegar 15 mega de dawload e contratei 100 mega e vcs falaram que contrate 100 leve 150 mas tá muito fraca e já tem alguns dias que a internet muito fraca

Planos muito bons e com preço acessível , assisti as live e não caiu minha net. Vlw Leonardo pelo ótimo atendimento, me ajudou a escolher o plano certo.

Escolhi a Mz net com a expectativa de ter uma boa experiência. Mas infelizmente estou decepcionada porque trava o tempo todo. Não consigo ver um filme,ouvir uma música e muito menos trabalhar utilizando essa internet.

Ja faz bastante tempo q to com ela, 9 mes mais nesse nono mes q estou me enjoando serio q odio enternet caindo toda hora e melhor via radio.

Internet boa no começo, mas de tempos em tempos ela começa a falhar do nada tem hora que nem funciona e só nos horários que não estão trabalhando impressionante

Prestei serviço para MZ Net são incríveis

Excelente empresa, possuem um suporte técnico muito eficaz. Conexão estável e com otima velocidade. Bom atendimento na loja.

Otima internet

Excelente atendimento.

Ótima internet

Otimo atendimento

Conexão boa, serviço excepcional! Suporte 100%. A melhor da região, altamente recomendável.

Internet cai direto e quando liga eles nao atendem.

Recomendo muito!! atendimento ótimo, contratei 300Mb e chega certinho nunca tive problemas .

Uso a internet e quase todo dia cai

Internet da hora, galera boa de serviço e bem prestativa. Rapaziada sempre pronta pra atender. A melhor da região.

Sem suporte, telefone nunca atende, não responde whatsapp.

Internet perfeita gostei muito

Ótimo atendimento, entrega velocidade que contrato, estou satisfeito.

Passei os meus dados dia 21 de outubro de 2019Ate hoje nao tive a Resposta liguei e me falaram que tenho q pagar a instalação que ja instalava hoje mesmo mais no anúncio fala q e gratis a instalação vou no procon vocês sao muito de fraude viva a algar Meirielle vendedora

Instalei Hoje no dia 23/10/2019 realmente me surpreendeu qualidade da conexão download cravou 25mbps e upload 18mbos excelente qualidade o modem wireless tem um excelente alcance e não caiu o sinal em momento algum, eu Utilizei por vários anos o serviço da concorrente que além de caro era de péssima qualidade, estou muito satisfeito com os serviços da MZNET espero que continue assim com qualidade e atendendo as expectativas propostas ao cliente recomendo estão de Parabés

Pessoal do suporte técnico super atencioso resolve na hora.

Empresa idonea. Muito bem localizada com um excelente atendimento.

Pra mim, incomparável a melhor Internet que tenho imbatível parabéns pela qualidade e pelo preço ja uso a MZ NET a quase 1 ano.

Preço ótimo, Internet perfeita..

Ainda não pude ver como é a net, mas no quesito de instalação confesso que é enrolado.27/03/2021FIM DE SEMANA TODO COM INTERNET CAINDO E VOLTANDO. SEM CONDIÇÕES!30/05Foi apelidada por nós aqui de casa como mz lixonet durante os fds.

Melhor internet que já tive sem dúvidas, atendentes super atenciosos!!

Foi tudo perfeito ameiiii