Me parece que o time do pronto socorro está tão estafado que já agem com irritação só de você existir na frente deles. Eu fiquei bem preocupada em observar um hospital com funcionários claramente adoecidos. Espero que a administração esteja fazendo algo a respeito da saúde mental dos funcionários e que seja com urgência.

Só entra uma pessoa com criança, tira o direito do pai ou da mãe acompanhar o filho, mesmo o hospital estando vazio, fora o desconforto, cadeiras metálicas e muito fraco a gestão.Infelizmente pagamos pra ser mal tratados

Feedback, fui tratado muito bem, desdo momento da recepção até o atendimento com o especialista traumatologista, ótimo doutor, super atencioso e explicativo. Parabéns Dr. Geraldo. Um Ótimo profissional.

Nas vezes que precisei utilizar essa unidade, sempre fui bem recebido, e com atendimento rápido.Prático sistema de retirada de senha para atendimento na recepção. Bem dinâmico e rápido as chamadas das senhas.Na triagem, tens que contar com a sorte. Pois a dia e horário que não dá ninguém! Praticamente tu já vai direto para falar com os enfermeiros. (Quando tá cheio, demora um pouquinho. Mas basta ter paciência. Não é só você que está alí, doente).Especialistas e enfermeiros EXCELENTES!

Descaso no atendimento. Não há um atendimento humanizado, fazem o paciente ficar igual besta esperando horas. E primeira vez que vejo troca de plantão as 2:00 da madrugada

Já utilizei os serviços de urgência e emergência, internação e cirurgia. Sempre fui bem atendida.Estive em 2019 por 02 vezes na urgência com muita dor e fui imediatamente atendida sem triagem, passei direto para atendimento médico e medicação.Tem excelentes profissionais em todas as áreas de serviço, mas como em qualquer lugar, há aqueles que deixam a desejar, mas no meu caso, não atrapalhou meu atendimento.Local excelente para ser atendido quando necessário!!! Já não diria o mesmo da Unimed BR.

Bom atendimento.

Excelente atendimento

Aguardando que colham sangue de TODAS as crianças internadas para que venham colher o sangue da minha neta na EMERGÊNCIA

Ninguém atende o telefone. Nem parece um hospital particular. Se for caso de vida ou morte, a pessoa morre só de esperar.

Demora no atendimento, e o local com aglomeração.

O atendimento foi bom, porém quando a gente liga pra os vários telefones da doca , ninguém atende o dia inteiro, revoltante 5 números de telefone e não serve pra nada!

Os médicos podem ser excelentes mas a parte organizacional tá terrível. Simplesmente você já demora pra ser atendido e depois vai aguardar pra fazer a medição, e se você já está com dor você fica com mais, porque fica aguardando a medicação, em pé inclusive.

Efeitos:o- Estimula atividade biológica pelo movimento do líquido sinovialo- Manutenção da extensibilidade e da força tensiva doa tecidos articulares e periarticulares.o- Fornecem a percepção de posição e de movimento. Indicação:o- Dor, mecanismo de defesa muscular e espasmoo- Hipomobilidade articular reversívelo- Falhas de posicionamento/subluxaçãoo- Limitação progressivao- Imobilidade funcional Limitação:o-Não alteram o processo da doença em distúrbios como artrite reumatoide ou em processos inflamatórios causados por lesãoo- Mas podem minimizar a dor, mantendo a mobilidade articular disponível e redução dos efeitos de possíveis limitações mecânicas. Contra-indicação:o- Hipermobilidadeo- Derrame articularo- Inflamação Quais são os métodos que utilizam a mobilização/manipulação?o- Conceito Maitlando- Kaltenborno- Osteopatiao- Quiropraxiao- E etc...CONCEITO MAITLAND É uma técnica australiana introduzida por Geofrey Maitland Objetivo: Restaurar o movimento máximo do sistema musculoesquelético para o reequilíbrio postural.Ele defendia a existência de 5 oscilações (graus de mobilizaçãoarticular), em que cada uma se localiza dentro da amplitudedisponível do movimento articular.oGrau I a IV - Movimentos oscilatóriosoGrau V - thrust MOBILIZAÇÃO: Movimento passivo realizado de tal maneira e velocidadeque durante todo o tempo o terapeuta tem “controle” sobre a técnica. MANIPULAÇÃO: Movimento passivo que consiste de um thrust de altavelocidade e baixa amplitude, no limite da amplitude articular. Grau I a II – são utilizados para redução da dor, melhorando a lubrificação articular e a circulação nos tecidos relacionados àarticulação.Obs: Oscilações articulares rítmicas também possibilitam ativar os mecanorreceptores articulares e da pele importantes na reduçãoda dor. Grau III e IV – Além de proporcionar os efeitos do Grau I e II, provocam também, a ativação dos inibidores articulares ereceptores de fusos musculares que ajudam a diminuir a restrição de movimentos Grau V (thrust) – é um impulso de curta duração, pequena amplitude e alta velocidade aplicado no limite fisiológico da amplitude articular.

Acabei de sair da unidade de emergência, sem ter tomado a medicação passada no atendimento, pois o sistema estava fora do ar, ABSURDO, pagamos um preço muito caro para esse descaso com o pacinte!

FUI ATENDIDO HA CERCA DE 5 ANOS. aTENDIMENTO NORMAL, MAS PARECIA UMA UNIDADE DO SUS. MUITO CHEIA DE DOENTES.Engracado. Moro ha 5 anos fora do Brasil e nunca mais adoeci!Ser aque e por que aqui nao tem esgoto a ceu aberto?A agua nao tem Fluor porem sempre de boa qualidade?Nao entendo por que razao tantas pessoas adoecem, com frequencia neste pais ai. Inclusive eu!

4h esperando e nada de consulta, pior plano de saúde, uma vergonha

O telefone do laboratório ninguém atende mandei mensagem também sem resultado porque eu acho que não existe um meio de se comunicar com o laboratório ou não tem uma pessoa em a gente possa se comunicar no laboratório

Bom os atendentes são super profissional.Mais não gostei pois marquei pra fazer um exame ecocardiograma fetal, um dia antes o atendente me ligou pra remarca o horário que a médica Nazaré teria pedido pra chegar mais cedo pois começaria atender 16:00. Ok cheguei 15:30 sendo q a médica chegou 17:30 e a maioria das pacientes eram grávida inclusive eu. Quando chegou a minha vez a médica não fez o meu exame. E ainda me tratou mal. Sem dizer q fui procurar saber e lá Só tem essa médica que faz esse tipo de exame. Deveria ter pelo menos mais um. Pois ninguém merece esperar um tempão e chegar na vez ainda não ser atendida.

Bem completa no ramo de urgência e emergência, quanto a exames deixa um pouco a desejar, dependendo do exame, precisa fazer fora, ou agendar para outro horário, ambulâncias , serviços de lanchonete e café.

Emergência de plano de saúde PARTICULAR que se diz ser o melhor e ninguém atende o telefone.Isso no Brasil é comum. O SUS também é assim

O atendimento demora muito, as cadeiras de roda estão quebradas, não tem papel higiênico nos banheiros, álcool em gel, sabonete. Fiquei esperando muito tempo para ser atendida pelo médico. Na enfermaria 5, tem 15 cadeiras horríveis duras o corpo fica todo dolorido e muitas estão quebradas, o ar condicionado e muito forte e não tem lençol, o responsável pelo lençol e o enfermeiro que não liberou o lencol. Depois de 5 hs sentada na cadeira dura morrendo de frio, esperei 1 hora para ser liberada pelo médico. Tudo demora. O atendimento já foi muito bom há 10 anos hoje está horrível.

Péssimo! Ninguém atende o telefone!

Tive um problema com com um Médico porque reclamei do aparelho que mede a PA, totalmente desregulado ... Falei com a chefe das enfermeiras sobre o assunto que disse o seguinte: Isso é com o administrativo ... Quer dizer que medem a minha PA com um aparelho desregulado e eu é que corro risco de morte ??? IRRESPONSABILIDADE E DESCASO ... Ele não se conformou com a minha reclamação e passou a querer falar alto comigo, me provocando ... Fiz uma reclamação por escrito junto a OUVIDORIA, que não deu em nada ... Tem muitos médicos e médicas, educados .., Tem os grosseirões e grosseironas, e eu não vou vou admitir ser mal tratado ... Outras pessoas passam pelo mesmo problema dessa prepotência, dessa ignorância no atendimento de algumas médicas e de alguns médicos ... Alguns funcinários são tratados com IGNORÂNCIA por esses médicos e por essas médicas ...Eu estou saindo da Unimed ... Não recomendo.É SÓ FAZER UMA PESQUISA ASSIM:VOCÊ JÁ FOI TRATADO COM GROSSERIA, COM IGNORÂNCIA POR ALGUM MÉDICO OU MÉDICA ???

Há algum tempo desperdiçado entre os procedimentos mas no geral as pessoas foram corteses e prestativas.

Pelo menos na vez que eu precisei ,tive um atendimento bom,fui atendido bem pelos funcionários. Mas poderia ser um pouco mais rápido os atendimentos como a aplicação de medicamentos e soro.Por isso vou dar 4 estrelas.

As atendentes do posto de enfermagem não olham nem na cara da gente mandan a gente deixar a solicitação do médico em cima do balcão de costas um atendimento porco não dizem qual vai ser o procedimento ridículoPagamos tão caro para ter um atendimento abaixo da critica

Desgraçadamente lotado, e isso talvez influencie na qualidade do atendimento. Na ocasião em estive lá, tive alguns problemas que foram resolvidos logo. O atendimento médico foi muito bom e quanto aos atendentes, estavam sempre com pressa e estressados. Mas, a Unimed está mudando sua forma de receber seus clientes. Mudou muito e pra melhor, tanto médicos quanto atendentes, estão oferecendo um tratamento mais humano, as enfermeiras é que ainda estão deixando a desejar, mas estão melhorando.

Lotado, sem estacionamento pros clientes, com profissionais fazendo procedimentos sem considerar a biossegurança. Horrível ter que pagar um plano sem qualidade.

Melhor urgencia e emergencia que eu ja vi em toda minha vida, em principio as unidades Doca e Batista campos, sao as melhores em referencia e pediatria. sempre que preciso corro para a unimed da Doca quando é urgencia, pois la os funcionarios sao super educados, rapidez no atendimento, conforto, higiene e estacionamento a pronto vapor. Obrigada Unimed!!!

Tem horas que parece o SUS de verde, falta de preparo dos atendentes, que estão 24 horas mal humorados, além de demora e um péssimo atendimento ao paciente, descaso. Já demorei mais 30 minutos para ser atendido pelo médico, sendo pelo incrível que pareça o único paciente na unidade de madrugada na fila para ser atendido. Ar condicionado desligados, quantidade de mosquitos na unidade altíssima, e uma infra estrutura que em alguns pontos deixa a desejar.Paga -se alto, o valor reajusta, os custos aumentam e a qualidade cai. Típico serviço brasileiro estão de parabéns por ajudar a sustentar o estereótipo.

Não consigo entender pra que divulgam um telefone que só faz chamar ou que quando cai pra secretária eletrônica ninguém atende. QUE VERGONHA HEIM UNIMED? QUANTO RESPEITO COM SEUS CLIENTES.

Gente, pelo amor de Deus, como pode um hospital não atender o telefone por NADA na terra?Tô ligando direto a mais de uma hora... Uma estupies atendeu e desligou na minha cara.É hora de melhorar, está difícil essa forma de prestação de serviço!

Falta de educação dos médicos daquela unidade. Vc paga um plano caro e é mal atendido. Coloquem médicos humanos para trabalhar lá

Unimed péssimo atendimento, pagamos muito caro pra ser mal tratados. Unimed Doca péssimo atendimento, enfermeiras a maioria mau humoradas...

O lugar em si é ok, pois é limpo, climatizado, iluminado. O atendimento também é razoável, nada demais. Já a demora para o atendimento do médico que é triste, sendo que, o retorno para o médico liberar você, demora muito mais.Os banheiros são limpos.Tem estacionamento.

Sem atendente para troca de soro

Atendimento muito demorado estava morrendo de dor e demorou muito pra ser aplicado o medicamento em mim achei péssimo 😒

O sistema não estava disponível para a medica analisar o raio-x, sendo que é muito burocracia para pegar o mesmo, tem que agendar um dia para ir pedir para laudar.

Para um hospital particular o atendimento deveria ser excelente, porém é totalmente o oposto. As pessoas que lá trabalham são mal treinadas ou então, ignorantes por natureza. O atendimento demora! A única coisa que vale a pena são os serviços cobertos pelo plano.

O atendimento e péssimo, não olham nem na nossa cara a medica que me atendeu nem fez ficha nem nada e ainda disse que nao podia fazer nada. isso porque estamos pagando .

Dos atendimentos péssimos da Unimed este é o menos pior, aqui pelo menos os médicos olham na tua cara e são ignorantes diretamente e não falam que tudo é virose.

Um bom atendimento. Um pouco de confusão devido a reforma

TELEFONE NÃO FUNCIONA - LIGUEM 40095000

O telefone informado da Estação Saúde 4009-5900 ninguém atende, quando a voz eletrônica atende, ficamos aguardando e a ligação cai. Ridículo esse atendimento ao cliente. Uma empresa do porte da Unimed devia ter mais respeito com os seus clientes.

Impressionante como agente liga e não atende!!!Uma informação simples que desejo vou ter que ir mesmo aí. ao invés de um simples atendimento??

Uma falta de respeito com o cliente por essas e outras questões, estou indo lá pra cancelar o plano, liguei umas 30 vezes. lamentável o que fazem.

Bom dia essa unimerda e uma merda mesmo porque não atende telefone nem tem como entrar em contacto com essa merda .a.a.

PÉSSIMA, NINGUÉM ATENDE POR ISSO ESTA FALINDO NO BRASIL INTEIRO E OS MÉDICOS ESTÃO PARANDO DE ACEITAR.

To ligando desde ontem pra la pra saber do resultado e nada . agora pouco liguei um cara desligou na minha cara me da um odio

O atendimento é razoável e depende do médico. Quanto a estrutura, a reclamação e quanto a falta de um estacionamento próprio. Quanto a higiene e conservação, são excelentes.

Nota ZERO....ninguem atende telefone....contrate funcionários, ao menos tente mostrar eficiência

Os médicos nem olham para nossa cara durante a anamnese, a urgência demora tanto que parece hospital público.

A limpeza dos banheiros é o pior problema. Todos são mal cheirosos, sujos, imundos.

Vá em uma UPA e vc será melhor atendido e menor tempo.

Atendimento prático e rápido, pediatra Dr. Sérgio Alonso muito atencioso parabéns

Muito ruim e caro

Os funcionários até tentam, mas é impossível um bom atendimento com o número de pacientes e a estrutura oferecida.

Infelizmente ninguém atende, já liguei mais de 15 vezes e nada...

Bom atendimento.

Sempre lotado. Estacionamento exclusivo para médicos. Médicos despreparados.

Uma merda ninguém atente essa p... de telefone

Pra que ter telefone se ninguém atende????? SACANAGEM

SEGUE CONTATOS:4009 5544/ 5581/ 5511

Bom atendimento apesar das obras!

Atendimento, urgência e capacitação excelentes. Agilidade, eficiência e qualidade.

CURATIVO E ATE QUE HS?

Melhor que um posto de saúde.

Como usuária sempre fui bem atendida

Normalmente sempre tem muitas pessoas p atendimento.

Primeiro lugar onde eu vou quando penso em atendimento de urgência.

Bom atendimento

Bom atendimento

Muito bom

Excelente atendimento

Atendimento rápido na madrugada com especialista.

Fui atendido muito rápido!

Pela organização, bom atendimento e atenção

So usuário a 6 anos da Unimed

Bom atendimento. Não tenho na pra reclamar.

Atendimento avaliado como bom.

Muito bom e rápido atendemento

É razoável o atendimento.

Boa estrutura.

Atendimento lento

Ruim para estacionar

Bom

MUITO BOM ATENDIMENTO

Atendimento péssimo

Bom.

Melhor que a unidade da Batista Campos

Atendimento péssimo

Atendimento rápido

Médico

Urgência e emergência

Boa