Muita demora no atendimento e na hora de pagar tb

Péssimo atendimento,dizem que vão te dar um beneficio(garantia estendida) e depois o cobram,comprei uma TV com comando de voz,me passaram uma sem o comando de voz,fui trocar eles trocaram sem me falar nada por um TV mais cara e ainda tiraram a garantia estebdida,ficaram com meu dinheiro,nunca mai compro la enquanto tiver o vendedor Jaime é o gerente Wesley,vendedor mau catarse e irônico.

Atendimento muito lento, provavelmente pelo grupo de funcionários reduzido. Mas têm bons produtos.

Atendimento horrível!!!!!!!Funcionários que não tem capacitação nenhuma para lidar com clientes. Não recomento a loja do Partagem shopping a ninguém !

Ótimo atendimento

E um lixo a loja tá fechada mais os funcionários estao tudo lá dentro aglomerando com as portas fechadas e não pode atender péssimo

Comprei uma geladeira, entregaram com um amassado na porta. Não atendem o telefone da loja e o do cartão do vendedor só fica desligado, péssimo pós venda. Ainda praticam venda casada obrigando comprar um seguro.

Boas lojas e vendedores muito gentis.

Preços altos pelo momento que estamos passando

Comprei um fogão consu e chegou um fogão Dako porque mim fala como eu resolvo isso já o atendimento foi muito bom

Pra vender, são uma maravilha, mas depois que a minha box veio com defeito nunca mais resolveram. Faz 1 mês que estamos aguardando o box. Não merecem nem meia estrela.

Essa loja em específico, tem uma escassez ENORME de bons profissionais. Os vendedores estão mais preocupados com a aparência E em manter o cabelo penteado do que atender bem o cliente. Achei o cúmulo do absurdo o vendedor deixar de me atender para trocar WhatsApp com uma cliente. Casas Bahia, gentileza investigar isso. Essa loja é uma vergonha!!! Não tem sacola para embalar o produto?? Como assim?? Levei meu produto sem nenhum tipo de embalagem. Palhaçada! Espero nunca mais ter que procurá-la para comprar algo. MagaLu é o que há!

Atendimento pelo vendedor Felipe e ótimo

Muito bom 😃

Boa tarde, qual a dificuldade de vocês em atender o telefone ? Pra mim é preguiça. Incompetentes!!

Montador de móveis chama no zap

Caixa atende eu demais

Atendimento bom

Pessima, comprei pelo site para retirada na loja,ao chega estava fechada. Dirigir 52km tempo perdido,vou entrar na justiça para ao menos ser ressarcido a gasolina e o que o motorista me cobrou para me levar fiz cirurgia no pé então não posso dirigir.

Péssimo,fui retirar o produto na data marcada e não tinha chegado, falta de respeito com consumidor

Péssimo atendimento. Loja desorganizada e vendedores sem ânimo

Ótimo

ATENÇÃO...ESTA LOJA ROUBA, ENGANA, LESA E AINDA TENTAM INTIMIDAR OS CLIENTES. EVITEM_NA O QUANTO PUDEREM.Minha mãe e minha tia compraram uma cafeteira, cada uma delas, e a atendente as entregou uma cafeteira 220v. Típico de loja que quer despachar produto agarrado no estoque.Quando minha mãe retornou na loja para troca, já havia se passado mais que 3 dias que é o prazo da troca por defeito, visto que minha mãe ainda não tinha utilizado o produto até o momento. Quando chegaram pra fazer a troca, minha mãe e minha tia a PRÓPRIA ATENDENTE DISSE QUE NAO TINHA SE ATENTADO QUE HAVIA PEGO O PRODUTO 220V. QUE NAO HAVIA PRESTADO ATENCAO. Mesmo com esse relato da atendente o gerente se negou a trocar, disse que se elas quisessem poderia ir para o juizado de pequenas causas. Minha mãe ainda alegou que não era caso de troca por defeito, como dizia no aviso de troca no prazo de 3 dias e sim que a loja foi que errou ao lhe vender um produto que ela não pediu, que a loja que errou ao lhe entregar um produto 220v principalmente em uma região em que não existe potência de 220v. Ainda sim o gerente foi grassita, rude, mal educado e ainda desafiava minha mãe mandando ela chamar a polícia para que ela tivesse mesmo uma ocorrência para entrar contra a loja na justiça.Quando o gerente resolveu trocar, foi pq minha mãe ligou para meu irmão, que é advogado e meu irmão a orientou que fosse embora e que ele iria entrar contra a loja e ainda iria pedir danos morais pela forma como o gerente a estava tratando e danos matérias por ter comprado um produto e recebido outro. Cabendo ainda mais umas outras situações, visto que a atendente já havia assumido o erro.Ainda, para efetuarem a troca, ela ainda teve que retirar o produto na loja de Contagem, no Big Shopping. Nessa hora ficou claro quais eram a intenção da loja ao vender um produto que não havia estoque e lhe entregar um produto semelhante.Pensando que acabou, chegando em casa, minha mãe foi fazer o teste da máquina e adivinhem?? A máquina está vazando, com defeito.ISSO É INACREDITÁVEL, COMO PODE AINDA EXISTIR PROFISSIONAIS NESSA AREA QEE NAO SABEM LIDAR COM CLIENTE???NAO RECOMENDO ESSA LOJA PRA NINGUEM E SE EU FOSSE A DIRECAO DA CASAS BAHIA, AINDA DAVA RUMO NESSE GERENTE INSOLENTE, ARROGANTE E SEM EDUCAÇÃO.SE EU ESTIVESSE LA E O VISSE FALANDO ASSIM COM MINHA MAE, O CALDO TINHA EMTORNADO E ELE IRIA FALAR FOFO COM OS PROXIMOS CLIENTES POR PELO MENOS 1 SEMANA.

O pós venda deixa bastante a desejar. Fiz uma compra, recebi no sábado, estou tentando solucionar o problema com a vendedora. Ligo,o telefone demora a atender e quando atendeu fui tratada com grosseria.O Procon será acionado!

Os funcionários são tudo legal fui bem atendida meu produto chegou no dia certo obrigada

O primeiro atendimento, as vezes deixa um pouco a desejar, andamos vários minutos pela loja e nenhum vendedor apareceu. Quando chamei um que estava na frente da loja vendo futebol ele disse que não era do setor e mandou eu chamar outra. Depois que encontrei até que fui bem atendido.

Muito bom exelente loja.

Primeiro porque atendem ao telefone quando faço pesquisa de preco. Em segundo lugar, ao ir pessoalmemte à loja, o atendimento é otimo. E, dependendo, cobrem as ofertas da concorrência. Nota 10 para o quadro de vendedores e gerencia.

Muito bom tem várias opções de comprar só que eu não consigo fazer o cartão, sempre com carnê os juros é muito altos

Precisei trocar um aparelho e digo, poucas vezes experimentei um atendimento tão ruim. Os vendedores precisam de treinamento, rápido.

Muito bom

Atendimento ruim entrei na loja vendedores no celular não eu mi deu atenção talvez pelo motivo de estar de bermuda e chinelo e camiseta olharam p mim e não deram atenção sai e fiz a compra na magazine luiza obs foi uma compra bem alta

A loja é ampla e tem várias opções de produtos, além de neste momento, ter boas ofertas. Me chamou atenção a disputa interna dos vendedores. Não ficou claro uma distribuição de setores e os mesmos, depois que um o atende, vem outro e nitidamente tenta intimidar o colega, chegando a olhar no monitor para ver qual venda está sendo analisada. É uma situação bastante desconfortável. Não é a primeira vez que presenciei isso.

Algum preço acessível, outro nem tanto...

Atendimento demorado, nem.sempre cumpre o que promete em relação ao preço mais baixo. E muita insistência tentando te convencer que tem que fazer seguro do produto. Você compra produto e tem que buscar no ponto frio.

Bom o atendimento. Diversas opções. O ponto negativo é a tentativa de vender o seguro do produto. O seguro é praticamente o mesmo valor do produto. Para pegar o produto, é bastante burocrático. As pessoas demoram a atender, tem que assinar muitos papéis. Fiquei cerca de 30 minutos aguardando a liberação do produto.

Em primeiro lugar agradeço a Deus por ter trabalhado na via varejo que fazer das Casas Bahia. Pessoas que eu conheci que faz parte da minha vida.Na área profissional aprende muito junto com erros e acertos. Aprende muito . E agradeço todos aqueles que me ajudaram cinco anos e cinco meses.

Loja padrão das Casas Bahia localizada no interior do Shopping Partage (Betim). Oferece ampla opção de eletrodomésticos, eletroportáteis, móveis para sala, quarto, cozinha, eletrônicos, áudio e vídeo, som e equipamentos, acessórios, ferramentas e outros itens. Pode-se comprar pelo site e retirar na loja. Vale a pena comparar os preços.

Não gostei do atendimento, ao chegar na loja não fui abordada por ninguém, além de que ao tentar sanar minha dúvida o atendente não teve paciência e não souber passar certeza em relação ao produto. Sai insatisfeita, e não adquiri produtos pelo motivo.

Quando preciso de alguns produtos eletrônicos ou utilidades do lar ,como consumidor,procuro lojas que tenha bons preços, talvez não seja o caso das casas Bahia,mas o quero avaliar aqui é o excelente atendimento que tive quando procurei um aparelho na loja do shopping da minha cidade, talvez esteja exagerando,mas em poucos lugares fui atendido tão bem como neste dia com vendedores muito bem preparados para te oferecer produtos e serviços.fiquei muito satisfeito com a compra e em especial com o atendimento.Deixo aqui meus parabéns a toda equipe desta loja e faço questão de volta na próxima compra.

Ótimo atendimento, porém o processo de pagamento e entrega do produto de muitíssimo lento. Decidi pela compra em 15 minutos e sai da loja após uma hora sem a nota fiscal pois não foi possível imprimir. Terei que voltar para buscar pois também não enviam por email. Acho eu que a culpa é das pessoa responsável pelo caixa. Todos pedindo a Deus para o mundo acabar em barranco. Vale salientar que o atendente da expedição se preocupou MUITO mais que os do caixa.

Efetuamos uma compra na casas Bahia no dia 20/09/18 e o vendedor no prometeu entrgar no dia 25/09/18 quando foi na data da entrega liguei e eles disseram qua a entrega estava programada para entregar no dia 26/09/18, pois não foi isto que a Casas Bahia nos prometeu, mas tudo até ai tudo bem, hoje dia 26/09/18 ás 16:25 hs estou ligando e ninguém desta que se diz uma estimada empresa me atende. Acho um absurdo pois o valor que foi negociado nos pagamos, e não estamos fazendo um favor pra vcs não Casas Bahia......

Demorou um pouco para solucionar o nosso problema mais resolveram e o produto e excelente e um ótimo preço ,aconselho quem for comprar pelo site retirar na loja.

Uma das melhores lojas para tanto, tanto pessoalmente quanto pelo site. Compro mais pelo site e retiro na loja pois comprar pela internet sai bem mais em conta. Gosto do atendimento e da qualidade dos produtos. Nunca tive problemas com produtos adquiridos nas Casas Bahia. Indico demais.

Decepcionado, não consigo trocar um produto que chegou em minha casa amassado!!! Não recomendo

Uma loja horrível para negócios. Atendimento ruim, não gostei. Há alguns dias atrás, eu fui comprar meu Samsung Galax J7 Metal, eu iria pagar a vista no dinheiro mesmo, nem era cartão,era no dinheiro. Eles não quiseram negociar, não deram desconto nem ao menos de 30 reais. Povo mão de vaca... uma moça que se chama Gabriela me atendeu com outro rapaz, essa mesma moça que conversei com ela.Quando eu a questionei dizendo: moça, então vocês preferem perder a venda do que dar um simples desconto? , ela me respondeu dizendo com tom de arrogância: Sim... preferimos perder!Então, me virei e disse que ali eu não compro,nunca vi uma loja de uma empresa tão grande e tão bem conhecida ter um atendimento tão abaixo de um nível de atendimento que deveria ser obrigatoriamente de qualidade. Ainda por cima, me queriam enfiar um j7 prime... sendo que eu já tinha dito que não queria aquela mizéra... pois eu tinha ido decidido comprar o J7 metal. Casas Bahia, elaborem um curso de bom atendimento!😉

Os vencedores empurram seguros nos clientes. Mesmo se você não quiser eles dão um desconto na nota e completam o valor original com o valor do seguro.

Atendimento excelente além dos seguros que são ótimos já usei todos e super recomendo

Comprei ventilador a R$49,00 achei bom material...😎

Péssimo atendimento. Gerente sem educação, não resolvem os próprios problemas da loja . Não recomendo!

Péssimo

Preço igual qualquer loja sem diferença a não ser pelo atendimento !

Eu gosto das casas Bahia. Compro na internet e só vou buscar

Muitos vendedores na porta a ficam te olhando mas n te atendem!.. fui comprar em outro lugar..

Cheguei lá hoje , não veio ninguém me atender !!! Muito triste!! Queria comprar um ventilador , e olhar uma cama

Sem igual as condições da compra é forma de pagamento

Atendimento bom , mais demora demais pra fazer uma fechar compra , além de compra o produto E ter que comprado o produto E ter ir pegar em outra loja

O local e bom, mas atendentes incomodam mto, n te deixam andar na loja de tantas abordagens

Bom atendimento

Lugar bom

Já comprei várias coisas , melhor de comprar pelo app que tem retirada em 2 horas :)

Atendimento de qualidade e preços acessíveis

Em motivo da pandemia do cvid 19 qual e o horário de funcionamento?

Bom lugar pra comprar

O vendedor que nos atendeu foi ótimo. Super prestativo e educado

Bom lugar pra fazer compras, o único chato é os vendedores tentando te fazer comprar a qualquer custo.

Péssimo atendimento, na verdade é raro quando alguém vem atender a gente.

Excelente atendimento principalmente na telefonia

Fomos verificar um ferro de passar, passeamos a loja toda e nenhum atendente nos procurou.

Sempre fui muito bem atendida, funcionários muito educados e sempre encontro o q preciso.. ..😍😍😍😍

Rápido no atendimento porém foi demorado a entregar o produto na loja depois da compra

Atendimento excelente.

Amo comprar moveis lá

Pior loja,entrei andei pela loja toda sem ser atendido,conpleto descaso com clientes.

Funcionario mau informado, teve dificuldade em emitir uma nota,40 minutos esperando a nota do produto

Boa

Lugar bom Para Comprar.

Casas Bahia uma loja com uma variedade de produtos. Como eletrodomésticos dentre outros, sempre compro lá, muito bom

Vendedores grossos, mal educados, tá faltando qualidade em todos os setores da loja.

Muito bem localizada, tem muita variedade de produtos de todos os tipos.

Horrível. Eles taca seguro na gente sem ao menos informar corretamente

Evoluindo cada vez mais no atendimento.

O melhor preço e ótima condições de pagamento TB tem qualidade...

Atendimento não tão bom, mas produtos e localização são o ponto forte!

Entrei e saí sem ser atendido. Comprei na concorrência. 😉

Fui atendida prontamente e resolvido a minha necessidade!

Fui bem atendido

Foi boa gostei muito da compra que fui fazer

Fui bem atendido pelo funcionário e pela promotora de vendas do celular da Motorola

Bom lugar estava nececita em Sabará

Bom atendimento e possibilidades de compra

Muito bom, facilidade de achar vários produtos eletrônicos de diferentes preços.

O melhor shopping de Betim

Melhores preços

Porque o atendimento é ótimo e os funcionários muito simpáticos.

Bom atendimento!

Muito atenciosos

Lugar bom pra comprar seus eletrônicos com desconto

É, tá bom!

Ótimos vendedores