Atendendimento nota zero, atendente de abertura de conta.

Fiquei esperando durante uma hora do lado de fora e mais uma hora do lado de dentro, as gerentes atendiam uma pessoa e saiam, tinha gente desde as 10 horas da manhã que não haviam sido atendidas também.

Não foge à regra de todos os bancos.Só se preocupam em ganharem dinheiro e não dão o mínimo possível de suporte para seus clientes.Sempre com muitas filas para adrentar nas agências e as pessoas que tem alguma dificuldade de mexer nos caixas eletrônicos ,nunca tem algum funcionário para auxiliar.Uma vergonha e não temos a quem reclamar.

Eles colocam aqui que abre as 9 horas, mas só começa tender as 10, acham que a gente ñ tem o que fazer da vida..

Muita demora no atendimento

Pior banco já fundado em toda a história da humanidade.

Horrível. Muito lento. Só tem uma pessoa atendendo pra abrir conta.. fiquei 4h só pra abrir uma conta salário...

Demora para conseguir entrar nna agência mesmo vazia

Horrivel!! Não sei se os funcionários são bem remunerados. O atendimento é muito lento e o gerente parece que gosta de ver o nervosismo dos clientes. Tem que trocar toda a gerência e os funcionários.

A pior experiência da minha vida. Estou fora do país nesse momento de pandemia e os atendentes do banco em Carapicuíba atendem e desligar já estou na minha 5 tentativas.

Agência lotada. Atendimento péssimo. Fui para resolver um problema q já tinha uma vez resolvido lá e simplesmente pediram para resolver na minha agência com a minha gerente. Um absurdo, fui em uma outra agência e consegui resolver. Se desse pra dar nota 0 eu daria.

Péssimo em tudo! Em todas as vezes que precisei ir nessa agência, o tempo de espera foi mais de 1 hora e 10 minutos! 2 caixas para atender uma agência cheia de pessoas esperando para ser atendidas

Dois gerentes prá atender mais de dez pessoas ,uma fila enorme para simplesmente pedir prá imprimir uma fatura,e ou pedir informações .

Uma agência cheia só porque há muita gente que pega fila necessitando fazer um simples serviço que daria pra ser feito nas máquinas de auto-atendimento, porém NÃO SABENDO USAR AS MÁQUINAS, JÁ VI GENTE QUE PEDIU AJUDA PRA ESTRANHO E TOMOU GOLPE!!!Aí, devido ao trauma, prefere pegar filona, do que aprender a usar SOZINHO uma coisa que não seria pra ter ajuda, porque é igual a dirigir carros!Tudo dá pra fazer fora do prédio da agência, então me parece que brasileiro gosta de pegar fila, e sofre porque gosta de sofrer!Nas primeiras vezes, (tá aprendendo), há os FUNCIONÁRIOS AJUDANDO E SE DISPÕEM A ENSINAR, mas a pessoa precisaria QUERER APRENDER e isso que é difícil: A VONTADE DE APRENDER QUE NÃO EXISTE!O que compensa: é a boa atenção e dedicação dos funcionários, que é exemplar: No caso de levar cadeirante pra prova de vida eu nem tive que tirar ele do carro! Pois há funcionários que se dispõem a ir lá no carro pra pegar o carimbo do dedo no documento e isso é muito bom!

SÓ ESTOU DANDO UMA ESTRELA PORQUE NÃO TEM COMO DA 0,NÃO RESOLVEN NADA,A ESPERA É MUITO LONGA DE HORAS,O ATENDIMENTO TELEFONICO DA AGENCIA HORRIVEL ISSO É QUANDO NÃO DESLIGAM NA SUA CARA E FINGEM QUE NÃO ESTAO NOS OUVINDO,DE 10 LIGAÇOES FEITAS FUI ATENDIDA UMA VEZ E AINDA DESLIGARAM NA MINHA CARA,PARA FALAR COM O GERENTE DA CONTA IMPOSSIVEL ELE NUNCA ESTA PRESENTE NÃO RESPONDE EMAILS,E SE VOCE LIGA ELE VIVE EM HORARIO DE ALMOÇO. TIVE QUE PROCURAR OUTRA AGENCIA POR ESTES MOTIVOS ENTRE MILHARES QUE TENHO.

Atendentes muito atenciosas

Você vai na agência para verificar se o cartao já chegou, a pessoa que te atende fala que não preciso ir na agência para verificar apenas se já chegou e pede para ligar em um telefone que NINGUÉM atende.

Na verdade e 0 a estrela acimaRecebi um deposito nesse banco , so pq ela nao estava sendo movimentada o gerente foi e bloqueou meu cartao fui na agencia fazer o saque e desbloquear meu cartao ele me disse que meu dinheiro nao era meu era uma fraude vou prossessar o banco e ter meus direitos

Atendimento muito ruim já começa pelo horário que abre só às 11:00 estacionamento é pago filas enormes .

Com certeza pior banco da face da terra, posso resumir rapidente em:- demora de atendimento- bagunçaNunca mais

Atendimento muito moroso, mais de 1 hora para uma simples informação. Total incompetência administrativa e organizacional. Descaso com os clientes.

Está sempre lotada essa agência, só abre às 11 h e é a única de Carapicuíba.

Legal

Pq sempre me atende perfeitamente

Demora absurda para atendimento, evitem essa agencia.

Horário de abertura: 11:00

Agência sempre lotada

Atendimento muito demorado

Agilidade

Atendimento horrível