Estou com vcs a mas de 10 anos mas se deus quiser esse sera meu último ano como o serviços de vc fikou péssimo , net esta com sinal péssimo , ligo reclamo vem assistência técnica nao resolve nd , sinal vai e volta toda hora , resumindo minha avaliação e 0 !

Péssimo atendimento pós-venda! Até pra cancelar é difícil. Não se iludam pois para contratar é super fácil. Mas depois que assina o contrato você se vê na maior fria. Liguei para contratar: atendimento em 1min. Liguei para pedir suporte: 20min aguardando atendimento e 4 dias para ir fazer um laudo técnico. Liguei para cancelar: 25min aguardando atendimento. A central física da cidade não dá suporte pra quase nada. Só venda. Para tudo pedem para ligar no 0800 que não funciona.

Não gostei vendeu um serviço. entregou outro

Internet ruim, preços absurdos e milhões de cláusulas não informadas e cobranças indevidas. Graças a Deus me livrei dessa pessima prestadora de serviços.

Atendimento péssimo e o pior , vc fecha um plano de um valor e quando chega a fatura é quase o dobro, no watssap o atendente simplesmente esqueceu ou ignorou meu problema .sinceramente, péssima experiência com esta empresa.DESLEAL O QUE FAZEM , INTERNET ABSURDAMENTE CARA ,

Péssimo atendimento, péssimo qualidade do serviço oferecido, se não for a pior empresa de Divinópolis, com certeza está entre as 5 piores, os funcionários não têm educação e/ou qualificação para atender no show room, desrespeito total com o consumidor, administração em geral da empresa é ruim.

Internet fibra excelente, uma pena ter que cancelar pois não terem mais pontos disponíveis em meu novo endereço.

Atendimento péssimo. Me venderam um chip de telefonia móvel, e não funciona, conversei com Joice , Eduardo, e não resolveram meu problema, pedi a Joice para Eduardo me dê um feedback , também não ligou, devolvi o chip, porque o serviço não funciona, e a atendente disse que ela ia fazer o recebimento do chip, mas não tinha condições de me falar sobre multa revisão. Se vier alguma cobrança, vamos resolver no tribunal. Dado a dica.

Atendimento péssimo. Lixo de empresa. Nada funciona e o suporte técnico super demorado. Internet e TV não funcionam. Lixo de empresa.

Minha experiência com a Master foi péssima !Uma empresa na qual já cheguei indicar para familiares sua fibra, no último ano me apresentava um problema crônico de velocidade na fibra.Finalizei o contrato sem nenhuma fidelidade a eles e fui cobrado de uma taxa de desconexão, na qual não fui informado e a qual ngm soube me direcionar um contrato na qual tivesse essa cláusula.

Toda a hora cai e n da para trabalhar.Dica muda para a vivo e um pouco mais caro so q e bem melhor, nem se compara.

Pior empresa de internet, suporte de atendimento é péssimo, e sem falar que se chover já era, não recomendo e aviso que é uma empresa que da só dor de cabeça!!!!

Péssimo serviço! Sinal instável, não fornecem a velocidade contratada. Caso precise de suporte, atendendo feito por whatsapp não funciona. Serviço pífio! Não recomendo!

PÉSSIMOS!A internet cai toda semana, os técnicos da master já estão virando meus amigos de infância de tanto que precisam vir dar assistência. A empresa pede 48 horas para a visita, mas as 48 horas só começam a contar a partir do dia seguinte a sua solicitação, ou seja, toda semana você avisa seu chefe que vai ficar sem trabalhar 2 dias pra ficar esperando o técnico aparecer. Whatsapp demora uma vida pra responder, atendimento telefônico não resolve nada, só serve pra marcar visita.A única coisa funcional nessa empresa é a educação da equipe de técnicos e dos atendes do suporte.

Pior Internet que já vi, não fico um dia sem ligar no atendimento reclamando da internet caindo ou fico sem internet. Não recomendo. Você vai só passar raiva.

O atendimento de suporte sem preparo. Mais a master em si é muito boa. Tenho a mais de 20 anoa

Com essa pandemia o atendimento deles estão de parabéns.

Muito bom obrigada

Pior internet de Divinópolis , o app só serve pra ver a fatura , o wattsaap só faz raiva e o atendimento ao cliente não sabem nem o nome da empresa deles .Internet cai todo dia e a tv não funciona se chover .. Em fim não caia nessa furada pelo bem da sua sanidade mental .

Estou fazendo cobrança indevida, mesmo após apresentação de documentos comprobatórios.

Estou sem internet a dois dias ,mas do o mês mesmo tenho q paga até q fico sem pq eles não desconta os dias q fico por causas q os técnicos dele não vem olhar ,moro no Copacabana ainda e via asateleti ,e um descanso

Estou querendo cancelar minha assinatura e não consigo. Me deixam esperando na ligação. Estou sem internet ha dois dias. Eles agendam e os técnicos não vem. Pela minha insatisfação, quero cancelar. Mas não consigo. Vou ter que procurar ajuda jurídica

Ruim. Internet que oferecem muito lenta,a que eu tenho em casa eles me disseram que é a que tem maior velocidade,cai toda hora. Sua fatura nem venceu e eles já mandam alertas te cobrando. Quase impossível falar com qualquer ramal,demora mínima de 50 minutos, quando você consegue ser atendido. Muito ruim.

Internet caindo direto!!! Melhorem isso. Ninguém merece ter que ligar toda semana. A fatura nunca falha!!

Excelente atendimento.

Péssimo atendimento , e serviço horrível . Internet da problema sempre . Não contratem .

Uma internet prestadora de serviço de internet que vem evoluindo bem. Vale a pena conferir.

Pessima empresa e pessima internet pessimo atendimento. Passa raiva dovinicio ao fim

Pior atendimento ao cliente que eu já vi na vida! Na hora de vender tem mil funcionários mostrando a eficácia da empresa. Na hora do problema, desligam na cara e não respondem as mensagens. Pior erro foi ter contratado essa empresa.

Tendo como base as minhas experiências e frustações como cliente da Master, vou listar os motivos pelos quais a considero uma das piores do setor em Divinópolis:(1) Há constamente falhas locais ou na região. Portanto, o cliente fica, do nada, sem internet e não é em nenhum momento informado. Nos últimos 30 ou 45 dias foram 3 falhas locais, sem aviso prévio, o que me impossibilitou de dar minhas aulas - incluindo a data da presente postagem;(2) O serviço de atendimento pelo celular é demasiado longo e cansativo. Cancelar, então, é quase uma jornada. Em resumo, se sua internet parou de funcionar, agora você terá outra dor de cabeça: conseguir falar com a Master;(3) O suporte técnico é lento e burocrático. Dificilmente conseguem resolver o problema em um dia. Cheguei a ficar, no meio do ano, cerca de quatro dias sem internet. Não tive, mesmo solicitando, um desconto na conta em razão da não prestação do serviço (embora fosse meu direito);(4) Por fim, somando (1) a pouca eficiência da empresa (ainda mais em tempos de pandemia quando o uso da internet tornou-se tão essencial quanto a água e a luz); (2) aos problemas recorrentes de interrupção sem aviso prévio; (3) com o longo tempo de espera de atendimento e suporte, digo, com clareza, que é uma péssima opção escolher está empresa tendo como base, novamente, as minhas experiências - a menos, é claro, que você tenha muita paciência e goste de pagar e não usar, plenamente, o serviço.Como professor, e ainda mais em tempos de pandemia, afirmo que não dá para dar aulas por telepatia. Internet é ferramenta de trabalho e, como tal, é item de primeira necessidade. Felizmente há outras opções melhores na cidade, o que nos permite migrar.Fica aqui meu comentário (e conselho) para todos.

Se pudesse dar nota zero eu daria! Péssima qualidade da fibra! Muito tempo para ser atendido! Péssimo atendimento!Negligência total com os clientes!

Provedora de internet , uma das mais tradicionais na região. Ótimo ambiente para receber os clientes,tirar suas dúvidas , resolver suas dúvidas, negociar pacotes.

Muito bom,eu gosto

Bom. Mais deveria ter estacionamento para clientes. É quase impossível achar uma vaga próximo

Não dá para entender... queremos usufruir de internet e as caixas do bairro Nova Fortaleza 2 não tem suporte para mais clientes. Absurdo.

Prestação de serviços péssima. O sinal de internet cai frequentemente (toda semana) e a empresa pede 48h (e gasta) para resolver o problema, causando inúmeros transtornos, prejudicando meu estudo e meu trabalho que dependem de internet para execução.

Péssimo serviço. Estou completando 3 meses como cliente e a minha experiência com a empresa não poderia ser pior. Os telefones para contato não funcionam, só consigo contato através do WhatsApp e nem o chatbot funciona como deveria, as vezes algumas mensagens demoram mais de 10 minutos para serem respondidas. Quando o atendimento é transferido para um humano este sempre envia uma mensagem padrão e finaliza o atendimento sem nenhuma interação com o usuário. Há interrupções constantes no fornecimento do serviço, em 3 meses foram 8 vezes. Um desses eventos houve interrupção do serviço por mais de 18 horas. Mesmo com tantas interrupções não há desconto na fatura mesmo sendo um direito do consumidor.

Internet me atende super bem, nunca caiu, não oscila.Velocidade chega corretamente e quando preciso de informações sou super bem atendida pela empresa.Super indico

Pior empresa de internet em Divinópolis, liguei para ter suporte técnico, mais de 10 minutos na linha, a ligação simplesmente desligou, como teste, liguei novamente, fingindo ter a intenção de contratar o serviço, enfim, em menos de 2 minutos fui atendido por um humano, então, como conselho, não contrate essa empresa horrível de internet, em Divinópolis há muitas empresas melhores.

Péssima!!! Já pedi urgência, trabalho pela internet e já liguei mil vezes para fazem a transferência de endereço pois mudei de casa, eles colocam urgência no pedido, e adianta? Não me ligam para transferir, mas me mandam a conta no dia certinho! Péssima empresa! Não recomendo para ninguém, péssima, péssima, péssima!

Atendente atenciosa e resolveu meu problema rápido

Péssimo atendimento, internet e sinal fica oscilando muito. Pelo menos uma vez por mês tenho que reclamar pois fico sem internet. E nem adianta informar para ter atendimento no whatsapp pois demoram mais de 5 horas para responder as mensagens.

Contratem qualquer empresa em Divinopolis. Menos essa. Pior serviço de internet que você vai ter. Só dor de cabeça uma atrás da outra.Vou pra Oi.

A alegada estabilidade do sinal só existe na propaganda. Demoram em resolver quedas de sinal de internet.

Não sei de tudo nessa vida, mas de uma coisa eu tenho certeza, se vc contratar a Master (Discada), você vai se arrepender muito. Tchau Obrigahhhh...

Péssimo fico sem internet sempre e nunca consigo contato na central nem no whatsapp nem no 0800 minha conta foi reajustada sem aviso prévio e meu contato nem fez um ano ainda 😡😡😡

A internet está oscilando igual uma manca veia e não consigo contato com a empresa. A ligação não completa para nenhum dos dois números e as mensagens de whatsapp nem mesmo chegam até eles. Acho que foram à falência e esqueceram de avisar os clientes!

Fui muito bem atendida

Péssima experiência, fiquei fiquei 8 dias direto, sem conexão nenhuma, e no atual momento estou sem internet de novo, não faz nem uma semana, péssimo e demorado o serviço, fora q não tem suporte quando a gente precisa, com muita coincidência os problemas acontecem quando não estão em horário de atendimento, e não tem nenhum suporte fora desse horário, pelo menos, não consegui nenhum até agora, não faz 2 meses que coloquei, e já é minha 5° reclamação, vou prestar reclamação na Anatel, e cancelar, já que não recebo internet mesmo, não faz sentido pagar por tanta incompetência profissional!

Foi resolvido meu problema

Péssima experiência com a empresa, internet vive sem sinal, suporto não consegue resolver os problemas, quando é possível falar com o suporte ou com a empresa.Não recomendo a ninguém realizar a instalação ou adquirir o plano dessa empresa, única coisa que serve esses planos é fazer os clientes passarem raiva.

Nao consigo falar no 0800, nem no watzap, internet cai quase todos os dias ! Mas a fatura chega certinho neh !!! Empresa super desorganizada em termos de assistencia. Só é boa p contratar mas p assistecia é PÉSSIMO !!!!

Não trata bem os clientes.

Não recomendo, muito instável vc acorda pela manhã e não sabe se vai conseguir trabalhar de casa pq a internet não é confiável.

Infelizmente tem feito muito a desejar, internet não chega no plano contratado, e direto ela fica fora do ar, ou oscila... atendimento pelo whatsapp mais burocracia impossível, se deixar até prova de vida tem fazer para eles fazerem atendimento 😓. Tenta achar número para ligar direto não consegue, no whatsapp complica tanto que desanima...se estamos ligando pra resolver problemas técnicos, precisa de tanta informação além de nome e CPF????? Falta de lógica e praticidade.

Internet cai o sinal com frequência, e quando cai demora o técnico resolver o problema.

Internet vendem 100 mega pra navegar em 300 mega, a mais de meses, só chega 15 mega, de vez em quando chega 100 mega, mas é desanimador, Vou cancelar assim que vencer a Franquia, e se vc atrasar 10 dias, eles diminuem a velocidade, tá de brincadeira essa empresa

NÃO CONTRATEM ATÉ REDES MOVEIS É MELHOR, EU QUERO O DINHEIRO QUE GASTEI COM CRÉDITO COM ESSA UMAAA SEMANA QUE NAO TENHO INTERNET, NÃO VEM TÉCNICO E O SETOR DE CANCELAMENTO SIMPLESMENTE NÃO CANCELA.

Esta sendo a pior qualidade em tudo atendimento assistencia suporte tudo. A pior empresa em internet q ja tive so problema

Muito ruim o sinal

Com a fibra ótica ficaram em outro nível

Ótimo atendimento!

Telefone deles só da ocupado. Que péssimo atendimento pós venda e quando cai o sinal da fibra ninguém atende. Que mal atendimento nunca vi

Se arrependimento matasse por contratar ess internet eu ja estaria mortaaa!!!! Pessimo atendimentoo, internet so vive caindo, isso quando nao fica a manhã toda sem dar sinal!! To tentando devolver o roteador mais de uma semana, é sempre a mesma ladainha, te colocam na fila de espera, vc fica a manhã toda, a ligação caai, a gente não tem um retorno. Fora que a internet nunca chega totalmente como deveria!! Mais na hora de ligar pra trocar pacote, pra cobrar faturaa são otimos ne!!!!

Estou a mais de duas semanas esperando o técnico vim fazer a transferência e não vem!! Eles pediram 5 dias úteis e já faz mas de 2 semanas, PIOR ATENDIMENTO que eu já recebi na minha vida!!! Não contratem esse lixo de internet !!!

NÃO CAIAM NA BOBEIRA DE FECHAR CONTRATO COM ESSA EMPRESA.Internet lenta demais (isso quando não cai), aí vc liga pra reclamar e tentar resolver eles pedem pra fazer teste de velocidade e depois dizem que o problema é o seu roteador que não foi configurado direito e que isso não é responsabilidade da Master e desligam na tua cara. Eles não tem respeito nenhum pelos clientes.

Internet fora do ar. Vou reclamar o tempo mínimo de esper é de 20, 30 minutos qdo atende. O jeito é passar pra outra operadora.

Muito bom

Tem mais de uma semana sem internet eles não vem arrumar liga lá fala q vai vim e nem aí falta de respeito com o consumidor

A internet atende bem mais de sexta até segunda fica impossível jogar o ping fica horrível e n chega o prometido.

Péssimos! A Internet é horrível e a assistência é pior ainda

Péssima empresa vendedores ruins pessoas que não respeita os clientes promete e não cumpre e o serviço de péssima qualidade a pior da região ninguém merece ser cliente dessa empresa ruim

Cliente há mais de 7 anos, recebendo um serviço regular pra ruim, pois por falta de opção (concorrente), permaneci até agora. Mas acenderam luzes no fim do túnel, e hoje já tem: vivo e Oi, prestando serviço aqui no bairro. E a notícia boa, é que meu contrato vence em 15 dias...Em relação ao serviço!Não cumpre com a prestação do serviço oferecido, velocidade não chega ao que é oferecido, reparo e manutenção, não cumpre prazo também... Estou há 2 dias sem internet, e me falaram que só serei atendido na próxima segunda, ou seja! Mais 48h.Muito insatisfeito!!! Mas já resolverei em 15 dias essa pendência.Deixando a desejar na prestação de serviço...Estou há 7 dias sem internet, sem previsão, várias reclamações. Vergonhoso pra uma empresa que começou aqui em Divinópolis.Falta de respeito com os seus clientes!Outro detalhe!Esse número de WhatsApp aí na resposta, leva mais de 24h pra te responder... Sem solucionar o problema.

Não tem estabilidade de conexão.

Ruim internet viu...ociliala demais

Infelizmente deixa a desejar sobretudo no suporte técnico.Muita oscilação do sinal.Creio que se não ofertar um serviço melhor será engolida pela concorrência!

Internet constantemente fica fora do ar. Não compensa. Em menos de 5 meses já trocaram aparelhos por 3 vezes, ainda tiveram a audácia de cobrar pela assistência técnica. Atendimento péssimo.

Cai a noite...mais é uma otima empresa..atendentes otimos.

Não tem compromisso com seus cliente,está indo para 5 dias sem internet só procon na causa.

Pessimo nao atendem telefone chat oque for nao resolvem nada sinal pessimo internet cai toda hora quando atendem a chamada é cortada ou resolvem na hora passa 20 minutos vomta a dar problema vou cancelar

Conexão ruim mesmo com fibra óptica. Não respondem quando faço chamada.

Insatisfeito, estou com problemas técnico estou ligando o 0800 não funciona o outro número que está no site chama até cair, não preciso de existência para daqui 2 dia preciso de existência quando estou com problemas

Vou trocar de internet amanhã msm. A conexão cai do nada, todo dia. Optei pelo conteúdo de 6 mb, olhem na imagem abaixo. E isso não é transtorno não Master, isso é desprezo e desrespeito com um cliente de 5 anos de experiência. Nunca mais. Vou pra OI.

No dia 23/12 a noite a internet parou de funcionar, entrei em contato com a empresa no dia 24/12 por volta de 10h da manhã para agendar uma visita técnica até a residência, falei que precisava com urgência que a internet voltasse a funcionar e ela disse que ia falar para o setor responsável no caso a logística para mandarem um técnico naquele dia mesmo porém só se surgisse uma vaga eles encaixariam, pois estavam com agenda cheia, se não desse certo disseram que iriam mandar um técnico somente no dia 26/12 pois no dia 25/12 não iriam trabalhar, detalhe que deixei bem claro que não poderíamos receber o técnico na parte da tarde somente pela manhã pois todas as moradoras trabalham no período da tarde e não tem ninguém em casa. Passado todos esses dias sem internet e já vencido o prazo da Anatel de 48 horas para reparo, entraram em contato comigo por volta das 16:30 do dia 27/12 falando que o técnico estava lá na porta e não tinha ninguém na residência, sendo que deixamos claro que no período da tarde não teria ninguém lá. Ficou do técnico retornar na residência hoje 28/12 no período da manhã e não foram, liguei 3 vezes, falei até com o supervisor do suporte e ele me disse que estava dentro do prazo de 48 horas (sendo que abri a ordem de serviço dia 24/12) e que esse prazo de 48 horas era o prazo apenas para a empresa entrar em contato com o cliente (apenas entrar em contato com cliente resolve o problema da internet ? ) E que estava marcado pra hoje a tarde (horário que não podemos receber) e se nós não pudéssemos receber a tarde ia ficar só pra segunda feira 30/12, que não podia fazer nada que já tinha passado pro setor responsável pra priorizar o atendimento, mas que não podia me dar certeza porque estavam com uma demanda muito grande. sendo que o prazo de reparo por falhas a prestadora de internet tem até 48 horas, a partir da solicitação do consumidor, para atender solicitações de reparo por falhas ou defeitos na prestação de serviços de banda larga fixa.A Master Internet de Divinópolis desempenham um péssimo serviço prestado, demora no atendimento, não resolvem o problema, profissionais desqualificados para atendimento ao consumidor.

Péssimo!!! Não assinem!! Qualquer alteração fidelizam por 12 meses, a internet é ruim, o serviço prestado é péssimo, seja ele físico ou virtual. Manutenção demora até quatro dias e o 0800 ou contato por Whatsapp encerram sem concluir o atendimento, finalizam ou desligam na cara do cliente, um absurdo, uma imensa falta de respeito!! Vale lembrar que a empresa existe porque o cliente a mantém, cuidado Master, seus clientes serão de outras empresas!!

Tem semanas q a internet vive caindo e esta muito lenta tem dias q não consigo abrir um vídeo do Whatsapp ... tentei varias e varias vezes falar por telefone ... o suporte me atende com muito custo mais de 15 minutos de espera em todas as vezes q liguei... me mandam esperar e derrepente a ligação cai ...isso em todas as ligações ...Então descidi cancelar essa semana vou la resolver isso. Não qro mais. E o atendimento pelo zap estou esperando o retorno desde ontem...mandam mensagem q os técnicos estão em outra chamada e até agora nada.

Misericórdia.. o técnico veio em casa disse que teria que tirar o painel pois a caixa de fio ficava atrás do painel e que teria que chamar um eletricista para passar o fio até na caixa de fora no corredor do prédio... Fiz isso .. quando chamei para vir instalar veio outro técnico e disse que não teria como ligar pois não tem disponibilidade de fibra no meu prédio.. resumindo.. gastei uma nota com marcineiro e eletricista atoa .. sendo que o primeiro técnico disse que tinha disponibilidade desde que se eu passasse o fio p ele..os técnicos da Master são meia boca . Se alguém veio aqui ver se compensa mexer com a master sai fora .. bucha ..só dor de cabeça..

Estou tentando atendimento desde as 10:50 da manhã, pelo telefone e Whatsapp, já são 17:30 continuo sem internet, sem atendimento ou qualquer retorno! Total descaso com o cliente.

Péssimo atendimento! Desligam o atendimento na sua cara, para NÃO GERAR PROTOCOLO, os atendentes não sabem e não querem resolver as falhas técnicas. Tentei uma solução hoje 09/07/2020, fiquei de 9:20 ate 9:40 ao telefone e NADA! A LIGAÇÃO FOI INTERROMPIDA SEM ESCLARECIMENTO OU PROTOCOLO

Horrível, péssima qualidade de prestação de serviços, não recomendo pra ninguém

Pior internet, péssimo atendimento

5 dias sem internet, 4 protocolos de atendimento e ZERO previsão de solução. O suporte não consegue passar os prazos para o cliente, só a logística que nem está na linha de frente. Aí pergunto: Quem desenhou esse processo? Se é que ele existe.

Cancelei a 3 meses e ainda mandam cobrança...DEPOIS DE UM ANO PEDI CANCELAMENTO,E AINDA FALA TEM QUE PAGAR PARA TIRAR OS ACESSÓRIOS ,SIM CLARO PAGAMOS ,MAS AINDA CONTINUAM MANDANDO ....

Empresa desorganizada. Depois de um ano e meio que cancelei meu contrato me enviaram boleto de cobrança dizendo que não entreguei o equipamento. O técnico veio na minha casa um ano e meio atrás tirou o que estava dentro, mas não subiu pra tirar a antena no telhado porque estava chovendo. Não voltou mais. Agora depois de 1 ano e meio de contrato cancelado e com essa pandemia resolveram ganhar um dinheiro a mais emitiram uma boleta de cobrança porque não deixei o técnico entrar na minha casa. O que vcs acham??? Tiveram 1 ano e meio pra fazer isso e vieram agora no período de pandemia.

Quero saber mais sobre master cabo

Eu ia ver se a internet de vocês e boa mas pelos comentários até desisti 😂😂😂 tchau 😂😂😂

Contato com a empresa super demorado. Você liga para empresa eles falam que vão te retornar a ligação, demoram 30 minutos para retornar a ligação e depois disso ainda demoram + de 1 hora para te colocarem em contato com algum atendente, um absurdo.

Nunca, em toda minha vida, tive uma internet tão ruim e instável como estou tendo com a Mastercabo. Não prestam um serviço decente, ficamos mais sem internet do que com, e sem falar na demora para atendimento. Infelizmente não tem como avaliar em zero estrelas, mas esta seria a nota se pudesse.

PessimoEstou esperando uma instalação de Internet a mais de 8 dias. Sendo que no dia quinto dia utiul do prazo eles me ligaram dizendo que o tecno iria na minha casa. Hoje faz 8 dias . Sendo assim perdi dois dias de serviço pois não tinha ninguém na minha casa para poder esperar e eles ligaram dizendo que ele iria instalar. Um descaso muito grande. Uma falta de vergonha. Uma empresa deste tamanho fazer isso. Vou procurar os meu direito. Pois quando a internet vence eles ligam na hora para poder cobrar. KD o técnico. Vou perder mais um dia se serviço por causa de imresponsabilidade deles??? Sendo que já fiquei 5dias sem internet . Vão cobrar eses dias que estou esperando para ele vir ? E fora que você liga. Eles dizem que vai retorno a ligação. Quando não retornan as 22h. Tiração.

A menos de 2 meses liguei pedindo suporte, já que minha internet não estava funcionando e as dos meus vizinhos que é a mesma rede estava funcionando normalmente, hoje o mesmo problema, sem internet a dois dias e as dos meus vizinhos normalmente, solicito suporte e nada. Horrível! Vou solicitar o cancelamento, desse jeito não dá pra ficar não.