Acomodação e estrutura é bem inferior ao Baia Sul, sendo que são do mesmo grupo, mais entende-se que não tem como melhorar da noite pro dia. Mais o erro gravíssimo frente a pandemia e igual ao baia sul, Como acompanhante de paciente estou a mais de 12 horas entrando e saindo do hospital, sem sequer alguém medir a temperatura, ou se quer fazer um Simples questionário, pra saber se estou com.sistomas da Covid ou se tomei as vacinas. Descuido total, muito desagradável pra nossa segurança e também quanto a de outros funcionários e outros paciência.

Várzea total, quarto sem sabão, sem toalha, sem travisseiros, tive que correr atrás de cobertores, sem controle remoto. Isso na parte da estrutura. Quanto ao atendimento, suprimiram 2 medicamentos sem avisar, deixaram a transfusão de sangue coagular pela demora, o médico diz que vai receitar um medicamento e esquece por mais de 6 horas. Prontuário não existe, todo enfermeiro tem q ser informado de tudo do zero. Não recomendo nem pro meu pior inimigo essa várzea.

Muito mau sinalizado, falta de informações, sem placas, em um subida na lateral da igreja, sem fazer sentido de orientação. Sem material humano para informações.Morosidade , atendimento, placa de retirar senha no momento em que entrei , está encoberta pelo próprio suporte, falta de informações, publicadas , fiquei 10 minutos aguardando para ser informado que teria que fica aguardando em uma outra sala para retirada do Holter.Seria interessante, ser analisado.Pois é complicado, em tudo estacionamento, localização é alto. Com referência ao tec. Enfermagem, muito bom.

Com exceção do caminho de acesso (muito ruim de subir com doente se não tem carro), o atendimento é bom

DECEPCIONADA!!!! Nunca em tantos anos frequentando este hospital pensei em ver tanta precariedade e descaso com os pacientes, literalmente indignada acho que nem um hospital de3 mundo não tem uma maca como essa do tempo do EPA!!! Na manivela ainda sem contar que em 4 dias de internação nem um travesseiro para o paciente tem, tive que trazer de casa e imagina o acompanhante qusem estrutura nenhuma . Bom mas tenho que dar um ponto positivo para os médicos e enfmeiros que com toda precariedade tem acolhimento com agente muitos prestativos. Espero que essa mensagem chega aos interessado pois está vergonhoso o que vive nesta instituição.

Excelente, sem reparos

O pior hospital que já vi. Mesmo com plano de saúde, o atendimento e a estrutura são péssimos, coisa de terceiro mundo. Minha mãe fez uma cirurgia neste hospital. Já no fim da cirurgia as atendentes informaram errado o local do médico e não conseguimos ter o boletim médico no fim da cirurgia. Minha mãe foi para um quarto que mal cabiam duas camas. Apenas uma poltrona velha para os dois acompanhantes. Banheiro precário, com porta de plástico que não fechava. Solicitamos um travesseiro e não trouxeram nos dois dias de internação. Isso mesmo, minha mãe ficou sem travesseiro nos dois dias que preciso ficar nesse hospital imundo. Não trocaram a roupa de cama nos dois dias de internação, mesmo em tempos de pandemia. A alimentação para o acompanhante custou 24 reais, mas era pior que uma marmita comprada no centro por 10. Mas o pior foi que ao ter alta, minha mãe operada saiu do hospital a pé por que não havia cadeira de rodas para levar o paciente até a porta do hospital. Um mês depois da cirurgia um funcionário teve a cara de pau de ligara para cobrar 2400,00 reais de algo que o plano não cobria (respondi a ele algo que não esperava ouvir e não ligou mais.). Quando fui ver o demonstrativo de despesas médicas do plano, cobraram do plano mais de 10.000 reais por um dia de internação precária. Em resumo, uma vergonha esse hospital.

Atendimento Humanizado e cordial. A equipe médica é espetacular.

Péssimo atendimento. Instalações sucateadas. Os médicos gostam do hospital pq o centro cirúrgico é novo, mas as instalações e o atendimento da equipe de enfermagem é muito ruim, sem exceção. Quarto e banheiros sujos, ar condicionado estragado, etc. Fiz um procedimento cirúrgico e precisei, por várias vezes, de assistência da equipe de enfermagem, o que me foi negado. O pior, orientaram a acompanhante a fazer o trabalho deles.

Péssimo relacionamento com o doente. Frios

Barato o estacionamento aqui no hospital de caridade, kkkkk quase de graça kkkkk

Era melhor ter ido em um hospital público a demora é absurda

Excelente hospital com boa infraestrutura e ótimo atendimento , já bastante antigo e bem conhecido em Florianópolis , o estacionamento é cobrado com 15 a 20 minutos de carência e para quem não tem muito domínio dirigindo é um pouco complicado , já dois parentes meus ficaram internados e foram muito bem atendidos e também com rapidez nas cirurgias.

Atendimento péssimo! Parece que estão fazendo caridade mesmo, mas não estão, pois é pago!Quando tu pede algo pra equipe, parece que tu xingou a família da pessoa, pois a má vontade em fazer e a cara que fazem é absurda! Pior hospital que eu já fui! Sem contar que as instalações são péssimas! Pior que o SUS!

Tranquilidade e atenção. Cuidado no que fazem.

Fomos muito bem atendido. Pessoal muito atencioso. Estão ver parabéns! Continuem assim um hospital de referência no Estado.

Construção centenária, que faz parte da história de florianopolis, hospital com ótimos profissionais, otimo atendimento.Hospital com uma visão previlegiada da baía sul.

Quarto particular sujo, completamente sujo!! Banheiro imundo, chão do quarto muito sujo.. Marcas dos tênis das atendentes ( super caprichosas e atenciosas) no chão indicam humidade e sujeira... incrível!! Achei assustador.. Roupas de cama não foram passadas, estavam amassadas..será que ainda eram do paciente anterior???? Estacionamento mais caro que já vi na minha vida, 65 reais por um pernoite de 10 hs... absurdo, estacionamento sequer é coberto!!! Abuso e exploração total.. Assustador...

Parabéns a toda equipe,da portaria,corpo de enfermagem e médicos.Atenciosos,solidários,local muito limpo,meu esposo foi internado pelo SUS,somos de Caxias do Sul RS, fomos surpreendidos com o excelente atendimento.Obrigado Dr,Jorge da Emergência e Dr.ArthurHank.Nem meu caríssimo plano de Saúde nos deu tão bom atendimento.Deus esteja sempre com estes Anjos.

Agradeço a dedicação e o carinho com que meu irmão Carlos Henrique recebeu enquanto internado.

O atendimento da recepção foi excelente mas, pelo resto, não recomendo. Se puder, procure outro hospital. É como estar internado num castelo mal-assombrado. Fiz cirurgia de manhã e, felizmente, fui embora no final da tarde.Só para ilustrar:- As portas batem demais e fazem um estrondo assustador. Não há como o paciente repousar e se recuperar naquele lugar. Além disso, os enfermeiros falavam muito alto no corredor.- Uma paciente que estava no mesmo quarto que eu faleceu no meio tarde e, então, um familiar dela (lá dentro do quarto mesmo) ficou ligando para funerárias para acertar a cremação e ele berrava. Não sei como a equipe de enfermagem deixa esse tipo de coisa acontecer.

Mora há pouco tempo em Florianópolis e hoje compreendi o significado de caridade no nome do hospital. Caridade tem quem se submete a ser tratado nesse local sujo, com equipamentos ultrapassados e funcionários que desconhecem o que seja empatia e tratamento com humanidade. O serviço de diagnóstico por imagem é tão precário e com profissionais tão brutos no atendimento que eu simplesmente DESISTI de realizar as tomografias computadorizadas. Espero nunca mais ter de pôr meus pés nesse estabelecimento.

Já estive internada por duas vezes neste hospital. Fiz cirurgia em ambas internação. Na primeira fiquei em apartamento; atendimento muito bom. Na segunda fiquei na enfermaria. Atendimento também bom. Só achei muitos internados no mesmo espaço, mesmo que separados por cortinas.

Péssimo... Tenho problema no coração, devido a pandemia Já me encaminharam para o pessoal de covid-19.. Já queriam fazer o exame de covid.. Sendo que o meu problema era o coração.. Péssimo.. Péssimos..Despreparados.. imaginem o quanto de gente que morreu foi do coração e disseram ser covid.. Pretendo nunca mais voltar

Muito bom atendimento, ótimos profissionais, eu recomendo !

Atendimento impecável,equipe preparada e eficiente

Precisei fazer um procedimento, e fui de carro, fiquei exatamente 1:10h no hospital e acreditem se quiser fui cobrado R$29,00 o estacionamento mais caro do Brasil. Um absurdo um roubo.

Otimo atendimento indico a todos

Fui muito bem atendida, desde a recepção, médicos e enfermeiros. Todos muito atenciosos.

Parece um hospital da 3° Guerra Mundial.Muito sujo e péssimos profissionais, conversando alto durante consultas, não permite acompanhantes nem durante o soro!!Sem opção de wi-fi e estacionamento absurdamente caro.Não recomendo se estiver com emergência.

Definitivamente é pior que hospital público. Péssimo atendimento, médicos debochando de informações, pessoal de recepção falando alto, sendo que é um hospital, as pessoas estão doentes e gostam de se sentir acolhidas. Muita demora no atendimento, mesmo com o hospital vazio. Péssimo péssimo péssimo. NAO RECOMENDO NEM SE ESTIVER MORRENDO

Meu esposo, já fez duas cirurgias, no hospital. Com plano de saúde. O atendimento dos funcionários excelente. Parabéns. Mas o café, o almoço no refeitório, tive até vergonha. E olha q é cobrado do plano de saúde. Eu estáva acompanhando meu esposo, tive que ir comer no restaurante, q tem na parte de baixo do hospital. Foi minha salvação.

Fui atendido no último sábado (15/02/2020), no Pronto Atendimento (próximo das 18:10), e quero deixar aqui registrado ao excepcional e pronto atendimento, que me foi prestado pela enfermeira (infelizmente não perguntei seu nome) que faz a triagem, que prontamente me encaminhou para atendimento com a Dra. Amanda de Vasconcelos, que foi também muitíssimo atenciosa. Agradeço muito pelo serviço prestado.

Horrivel. Estouraram minha veias umas 4 vezes antes de aplicar o soro. Fizeram minha mãe se retirar por regras do local (mesmo que fossemos as unicas pessoas no cômodo). Depois de estourar minha veia a mulher sugeriu que não conseguia aplicar por birra de estar com a mãe por perto.Depois de 4 horas esperando o resultado chegar decidi tomar a mesma decisao de uma senhora que se sentou ao meu lado e foi embora por cansaço de esperar o médico quando ele me chamou. Não olhou nem avaliou os resultados. Me mandou para casa dizendo q eu estava com virose bacteriana.Esse inferno durou 6 horas.Nunca mais volto.

Fiquei internada 6 dias na Ala N.S. do Livramento, equipe de enfermagem nota 10! Ótimos profissionais dando muita atenção e carinho aos pacientes!

Pessimo atendimento , estou aqui no local e estou agurdando 4 horas para ser medicada ,O médico não chama .Descaso com quem está pagando . Respeito está faltando .

A higienização da enfermeira deixa muita a desejar, fora a educação de seus colaboradores que bem provável deixaram em casa.😡

A qualidade, gentileza e profissionalismo daqueles que compõem a instituição salvaram uma pessoa muito especial para mim. Após vários dias em terapia intensiva, eles conseguiram resolver o quadro e tratá-lo para que hoje tenha uma nova oportunidade.Para quem tem um problema de saúde, não hesite em comparecer. Muito obrigado por tudo.

A emergência não está bem preparada. Enfermeiros/técnicos de enfermagem trabalham muito devagar e demoram pra aparecer pra alguma assistência, pois eles não param por perto. O local é pequeno e as cadeiras não funcionam pra deitar ou erguer as pernas. Fui com meu marido, ambos com o mesmo problema, mas tivemos diagnósticos diferentes pois foram médicas diferentes que nos atenderam. Ah, quando alguém precisa vomitar tem que pegar a lixeira de algum jeito, correndo, pois mesmo sabendo da possibilidade ninguém leva saquinhos ou uma bacia apropriada. Os sacos ficam em outra sala. Foi lamentável essa situação... chegamos 13:00 e só conseguimos sair às 17:00 somente pela demora em trocar medicação por soro, retirar e aguardar feedback da médica.

Minha mãe ficou internada 27 dias, 5 dias na UTI e 21 no quarto,desde o dia da internação até o dia que infelizmente ela faleceu, sempre fui muito bem atendida por todos os funcionários desse hospital, os enfermeiros e médicos sempre trataram minha mãe com muito carinho.na UTI tive mais contato com a enfermeira Fani, um doce de pessoa, tratava minha mãe como se fosse mãe dela, simplesmente uma ótima profissional, já na ALA IRMÃ BERNADETE, tive mais contato com o enfermeiro Alex, ele sempre se esforçou muito para minha mãe se sentir bem, sempre tratou muito bem a minha mãe, pois sempre que ele chegava no quarto a minha mãe já abria um sorriso e já começava as brincadeiras entre os dois.os demais funcionários não sei o nome, mas no dia que a minha mãe faleceu vi no semblante de todos a tristeza.quero agradecer demais a todos vocês,creio que sem vocês minha mãe não teria sobrevivido 21 dias a mais, e sim partido no dia em que ela se internou.muito OBRIGADA, vocês foram uns anjos em nossas vidas.agradeço em nome de toda a minha família.

Primeira experiência foi excelente. Busquei o pronto-atendimento num domingo de manhã com febre muito alta e suspeita de pneumonia, e fui rapidamente atendido (o hospital estava quase vazio). A médica foi bastante atenciosa e prontamente me encaminhou para medicação, bem como solicitou raio-x, que foi feito logo depois.

Corpo de enfermagem e médica excelente, mas falta material

Estrutura dos quartos particulares muito boa, enfermeiras simpáticas e prestativas.O hospital tem opções de café, recomendo um que fica próximo a emergência, precisei ficar durante 2 dias como acompanhante e me salvou!

Por ser um hospital, os próprios funcionários deveriam respeitar a lei do silêncio. É muito falatório nos corredores e o paciente não consegue dormir/descansar direito. Independente do horário, é um hospital, tem que ter silencio. E acompanhante recebe de café da manhã um pão seco com mamão, nem um café ou chá pra acompanhar. É um hospital particular, deixamos muito dinheiro ali e poderia ser muito melhor.

Tem estrutura, e um ponto positivo,mas não e ágil. A emergência é absurdamente demorada, os exames como tomo demoram mais que demais para serem realizados. São só 2 médicos para atender a internação, uma emergência lotada . São médicos, não mágicos o que me deixa preocupada em casos de gravidade,pois NÃO há agilidade no atendimento. Foram 3hs de espera, para receber um laudo de tomo, todos muito despreparados, desorganizados.Os funcionários são educados.Não permitem que haja acompanhante durante a consulta, salvo idosos e menores de idade, se a pessoa esta mal, nem ouve direito o que o medico fala, talvez esta seja a idéia, aceitar e não questionar..Encaminham o paciente pra sala de medicação, e quem acompanha fica no escuro. O estacionamento depois de 6hs esperando, se torna absurdamente caro.Não é SUS, mas é muito ruim.Muito ruim mesmo!!!!!!!

Fui no P.A, demorou muuuuito para as recepcionistas me atenderem, não tinha NINGUÉM na minha frente e ao invés de me chamar e agilizar o processo ficaram fazendo coisas aleatórias como conversando, se maquiando, mexendo no celular e etc.Na hora que seria minha vez na triagem (depois de muito tempo) chegou uma funcionária do hospital passando mal, foi na recepção furou a fila da triagem e consultou na minha frente.Durante a triagem não foi verificado minha temperatura. E após toda a espera fui atendida muito mal, quase no mesmo nível do SUS. Trágico!E não vou nem comentar sobre o estacionamento...

Meu pai esteve quase dois meses internado, então, passamos a conhecer o hospital por um todo e acabamos sendo atendidos por diferentes profissionais e em diferentes quartos/situações diversas, pois ele alternou entre UTI e quarto duas vezes. Os profissionais fazem um esforço enorme para atender da melhor forma, mesmo quando a estrutura deixa a desejar. De uma forma geral a estrutura nos quartos particulares e compartilhados e boa. Ha sempre o que melhorar , mas de uma forma geral tivemos uma experiencia bem positiva e saímos emocionados com o carinho da equipe.

Vou dar o meu depoimento ... para evitar que outras pessoas passem pelo que nos passamos ... pessimo atendimento ... tomem cuidado com erro medico fomos vitimas de mais um para aumentar a estatisticas de erro medico no pais.. funcionarios desumanos ... despreparados ... funcionarios que trabalham mal humorados ... medicos despreparados que nao medem o risco de fazerem procedimentos colocando em risco a vida dos pacientes ... e depois que cometem o erro te tratam com indiferenca ... rezem para que nao precisem da saude desse pais ....

Bom Dia;Estive hoje 10/09/2015 pela manhã buscando uma informação junto ao departamento de pessoal .Fui muito bem atendida. Parabéns a equipe.Sou Enfermeira e trabalhei nesta importante Instituição até 2001 e tenho grande admiração pelo trabalho ali desenvolvido.Ao me dirigir ao guichê para efetuar o pagamento do estacionamento, o funcionário estava fazendo contatos ao telefone celular, só depois observou minha presença na tentativa de pagar o estacionamento.Falou : não é nada Desta forma me dirigi até o local onde estava meu carro, próximo ao crefito onde eu pretendia sair por esta via.O que não foi possível porque o tempo havia excedido,a cancela não abria, me fazendo retornar novamente ao guichê e novamente o atendente estava fazendo contatos no celular, e quando questionei sobre o tempo de deslocamento.Falou grosseiramente: como eu ia saber, vai ver que você não soube colocar no leitorEntão sugiro que durante o horário de atendimento o funcionário não utilize o celular, prestando assim mais atenção ao seu trabalho,podendo orientar o cliente o tempo que terá até chegar até a cancela e evitando transtornos como aconteceu comigo, perdendo um compromisso importante.

Gostaria de agradecer e parabenizar a equipe da emergência do hospital.Ontem dia 18/12 fui de emergência ao pronto atendimento com dor aguda no abdômen, fui muito bem atendido pelo doutor Mário, tratava -se de cálculo renal .Fizeram todos os exames possíveis da emergência para identificar e tratar, além de me liberar somente após diagnóstico e certeza de que o problema havia sido controlado.

Péssima. Meu filho chegou em uma ambulância com apendice quase estourando e me mandaram o levar para o Hospital Celso Ramos.

Péssimo atendimento. Fui acompanhando meu pai e fiquei muito decepcionada. Uma demora de quase 3 horas para a consulta, funcionários desorganizados que não passam informações corretamente. Além do fato de não permitir que o acompanhante entre no consultório, deixando o paxiepac sem nenhum ampato. Boa estrutura, péssmo serviço prestado.

Do início ao fim da internação de minha avó foi um festival de absurdos. Não quero me lembrar de tudo que passei com ela nesse hospital, desde o quarto super frio e velho, até o atendimento de alguns técnicos de enfermagem. Teve uma chuva forte e inundou vários corredores do hospital. O restante não quero lembrar.

Como funcionário desta instituição fico grato em saber que colhemos bons frutos mediante as sementes plantadas, fico constrangido em saber que pessoas por terem CONVÊNIO MÉDICO tenham a infeliz ideia que são superiores e privilégiadas, mal sabem que o SUS funcionando ou não também é um belo convênio. Agora se existem deficiências estruturais seria fundamental saber em quem VOCÊ VOTOU para cobrar as promessas ou propostas proferidas, caso o reclamante não tenha residencia em Florianópolis para cobrar seu voto poderá o mesmo doar seus serviços a sociedade pois se a sociedade ainda não sabe o IMPERIAL HOSPITAL DE CARIDADE é FILANTRÓPICO aceita todo tipo de doação ( monetária,aconselhamento religioso, serviços sociais,FAXINA,etc..)

Sou Amanda Cristina da Rosa deientrada no Hospital de Caridade no dia 12/12/2014 com fortes dores noabdômen e foi constatado que eu estava com apêndice agudo e quedeveria ser operada imediatamente, uma cirurgia de emergência, porém,fiquei o dia inteiro no Hospital aguardando a aprovação de meu planode saúde AGEMED, pois eu não teria condições de custear a cirurgia comtodos os seus custos particular. A resposta do plano veio e fuioperada no dia 12/12 no início da noite e me informaram que tinha dadotudo certo com meu plano de saúde pelos atendentes do hospital efiquei tranqüila, tudo correu bem, tive alta no dia 13/12 e novamentequestionei se estava tudo ok com o financeiro e disseram que sim, queeu poderia ficar tranqüila que o plano cobriu tudo.No dia 12/01/2015, um mês depois da cirurgia recebi a ligação dasecretaria do anestesista me cobrando R$ 1.200,00 que o plano nãoteria coberto e que eu era obrigada a pagar mesmo não tendoconhecimento, fiquei muito incomodada, pois, não previa este valor enem tenho como pagar, este fato me causou grande transtorno tirandomeu sossego, pois sou pessoa de boa fé e pago minhas contas todas emdia planejando meus gastos, pois sou responsável pelo sustento deminha casa, moro sozinha com minha mãe que é autônoma. Para agravar asituação hoje recebo a ligação do tesoureiro do Hospital de Caridade oSr. Márcio e da Sra Regina dizendo que não era mais R$ 1.200,00 que euteria que me pagar, agora são R$ 7.900,00 porque o plano não cobriunada!!! Entrei em desespero pois eu não fui informada de nada, outeria ido a um Hospital Público. Vocês agiram de má fé comigo, pois,primeiro me operaram e mais de um mês depois ligam me cobrando umacoisa que disseram que estava tudo ok só porque eu não posso voltar notempo e isso não é legal, não fui informada em nenhum momento, nãoassinei nada que informava que meu plano não cobria. É muito fácilpara vocês operarem a pessoa e agora que ela não pode mais voltaratrás quererem cobrar um valor, depois outro, que organização quevocês tem aí dentro? Fui muito bem tratada pela equipe de médicos, masvocês aí dentro estão muito desorganizados, porque primeiro meu planocobriu, depois faltava R$ 1.200,00 e agora falta R$ 7.900,00??? Com adesorganização de vocês, estão atrapalhando meu trabalho me deixandonervosa e me causando grande constrangimento, na frente de todos osmeus colegas que inclusive são testemunhas de tudo que estáacontecendo, além da minha irmã e meu pai que ficaram comigo nohospital, meu pai e meu namorado que acompanharam toda a situação deperto do que vocês estão fazendo. Infelizmente eu não tenho como pagar este valor e se vocês sujarem meu nome em algum órgão eu vou procurar meus direitos juridicamente, pois também estou tentando um financiamento de um imóvel pois moro de aluguel e tenho que estar com meu nome limpo e esta cobrança é indevida, solicito que encaminhem este meu relato ao superior de vocês e aguardo uma resposta o quanto antes para tomar as providênciascabíveis sobre o caso.

BOA NOITE,ESTOU Á PROCURA DE UM MÉDICO AI DO HOSPITAL, SEU NOME É MARCELO, CREIO QUE É RESIDENTE, POIS QUANDO ATENDEU A MINHA AVÓ, QUE ESTEVE INTERNADA HÁ UNS 2 ANOS, CREIO QUE FOI EM ABRIL OU MAIO DE 2013, ELE A ATENDEU EM UM PLANTÃO, ELA ME DISSE QUE HAVIA SIDO Á NOITE QUE CONVERSOU COM ELE.ENTÃO, EU GOSTARIA DE SABER INFORMAÇÕES, ELA HAVIA ME DITO QUE ELE FAZ ANIVERSÁRIO NO MESMO DIA QUE MINHA TIA (23/08). SE FOR POSSÍVEL, GOSTARIA DE CONFIRMAR O NOME E SE ESTA DATA É VALIDA, POIS ELA ME PEDIU PARA MANDAR UMA LEMBRANÇA Á ELE, POIS HOJE EM DIA ESTÁ BEM CONVALESCENTE E MORA COMIGO AQUI NA TRINDADE E EU GOSTARIA DE PODER ATENDER AO PEDIDO DELA.DESDE JÁ AGRADEÇO.MAURÍCIO DE SOUZA JR.

Chegamos no hospital no dia 13 de maio de 2017 com o paciente sem ar por conta de uma alergia alimentar, mesmo com o paciente quase inconsciente os atendentes insistiram que era necessário passar por uma triagem antes de ser atendido pela médica. A moça da portaria Cristiane foi desumana e fez de tudo para barrar o atendimento mesmo com a ficha já feita. O paciente sem ar e roxo ela vendo isso e insistindo na triagem. Graças a Deus esbarrei com a médica que prontamente iniciou o atendimento devido a urgência , a médica foi super atenciosa. Porém a Cristiane foi me retirar da sala de medicação alegando que o paciente por pior que estivesse não poderia ter acompanhante e justificou pelo estatuto do idoso e o ECA que só idosos ou menores poderiam ser acompanhados. É importante salientar que a portaria do ministério da saúde garante o direito a um acompanhante e além do mais é preciso bom senso. O nome do hospital é da caridade mas o atendimento burocrático foi totalmente hostil, salvo pelo atendimento da médica que foi excelente.

Localização, vista da cidade, arquitetura, estacionamento, lanchonetes, limpeza, organização, profissionalismo, espiritualidade, é sem dúvida um lugar muito agradável alem de um bom hospital.

O Pronto Atendimento tem infraestrutura precária. Banheiro sujo, cadeiras com estofamento rasgado, sem TV na segunda sala, somente duas camas.No exame de sangue colocaram algodão e um tipo de fita pra segurar o local que deixou vergões vermelhos no braço..

Esse lugar é uma vergonha, voce chega na emergencia morrendo de dor, com solicitacao de dermatologista, precisando fazer uma drenagem na quinta-feira, eles mandam voltar na segunda-feira pois nao tem nenhum enfermeiro ou medico que faça. Fecha logo esse lugar!

Eu Ivete Berri, Levei o meu pai Faustino Berri dia 08/03/2017 no PRONTO ATENDIMENTO deste hospital chegamos por volta das 9:30 hs logo fomos atendidos na triagem. Alem de ele ter 86 anos e com muita dor, pois estava com pedra na vesícula, só fomos atendidos as 13;00 h pelo 1º medico, isso porque foi tudo particular, foi para o quarto só as 21;00 h, a tarde ele já falou, NÃO ESTOU MAIS SUPORTADO. Depois foi super bem atendido. No dia da alta 10/03 de manhã.Fui ao financeiro, pois o médico já havia dito que as 11;30hs , ele iria passar para dar alta. O rapaz do financeiro falou que iria adiantar os papeis, voltei às 12hs. para pagar e pegar a nota, pois demoraram 4 horas para me liberarem só pude sair do hospital as 16;00 hsAgora ele não quer mais ir no hospital de CaridadeAtenciosamenteIvete

A dra Débora Caroline Salomon é uma médica excelente, competente,humana,atenciosa,n nã abandona o paciente enquanto não estiver bom.Dedicada,a melhor médica que já encontrei.Muito obrigada pela sua atenção e dedicação.

Só tenho palavras de agradecimento pela atenção que deram ao meu pai e pelo tratamento que tiveram para mim. Apesar de não falar português, eles se preocuparam em me fazer entender tudo e entender o que eu estava dizendo. Foi um momento muito difícil que consegui atravessar graças à gentileza dos médicos, enfermeiros e funcionários deste grande hospital. Eu serei eternamente grato.

Péssimo e demorado atendimento, profissionais sem sensibilidade, instalações precarias e acesso muito difícil.

Bom atendimento, bons profissionais. No entanto o estacionamento é muito caro, devido ao fato de o prédio ficar no alto do morro com uma subida íngreme, se não você estacionar lá dentro de carro, terá que subir e descer a pé.

Quero parabenizar os trabalhos de Dr Richard e Dr Fernando Barone pelo desempenho em cirurgia do quadril.Também pelo atendimento nota 10 para os pacientes, no antes e pos operatório.

Particularmente nao conheço seu atendimento so passei perto

Tirei o chapéu! Eu que sempre reclamo das instituições médicas e suas tripulações fiz uma cirurgia de hérnia inguinal há dois dias atrás no IMPERIAL Hospital de Caridade de FLorianópolis. O lugar é simples, limpíssimo e todo mundo lá dentro trata a gente *super* bem. Tanto a mim quanto à minha esposa. Tudo que eu perguntei, precisei me deram atenção e resolveram na hora. A cirurgia foi um sucesso.

Péssimo atendimento fiquei la 17 horas com minha esposa sentindo dor e ela mentindo que estavam esperando reultado de exame sendo que era pra ser transferida para outra clínica que poderia dar solução ao caso dela.

Observei falta de cuidado com a higiene por parte dos técnicos de enfermagem.Um desencontro de informações, quanto aos procedimentos e falta de orientação aos acompanhates.

Atendimento emergencial sempre péssimo e lerdo. O hospital regional que é sempre lotado e gratuito atende sempre bem mais rápido. O caridade é sempre nossa última opção. E infelizmente somos obrigados a vim aqui de vez em quando. Pois a grande Florianópolis está carente de hospital com internação.

Realmente tudo, a técnica de enfermagem, sabia maura m Frederico, esta sendo muito atenciosa com meu irmão, 100% de atenção, todas és vezes que precisamos sempre prestativa, toda equipe estão de parabéns, eselente hospital , merece o nosso respeito, governantes olhem para saúde do nosso país pois proficionais trabalhando por amor a profissão e ao próximo nos termos

O atendimento é atencioso, mas a estrutura está começando a ficar um pouco defasada. Eles tem toda a estrutura necessária para quase todos os exames.

Muito bom, porém se vc não tem dinheiro meu amigo, os cara tão bem aew!!

Minha mãe, Terezinha Nair, foi submetida a uma cirurgia, na semana passada, com a equipe do Dr Luiz Alencar, foi um sucesso, agradeço a todos, aos profissionais do Centro Cirúrgico, da UTI, da Ala Ana Neri, da equipe administrativa, o atendimento foi muito carinhoso e competente. Percebi os esforços de todos para que tudo ocorresse bem durante o processo. Parabéns a todos e que Deus os ilumine para que possam ajudar a mais pessoas. Obrigada

Ótimo hospital, bom atendimento, só que com o estacionamento super caro, um desrespeito com os pacientes, se ficar 5min a mais tem que pagar mais 1:00hs, absurdo.

Só tem aparencia, o hospital tem um péssimo atendimento. Não recomendo, não percam seu tempo, porquê é muito demorado. É uma vergonha esse hospital.

Pronto atendimento que não qualifica o paciente pela gravidade, e sim por ordem de chegada mesmo tendo convênio. Esse foi o primeiro Hospital que conheci que quem tem convênio é a mesma coisa quen não ter. Fiquei 2 horas esperando atendimento e desisti. Só fui lá pq meu médico disse que era pra ir, mas espero não voltar mais. Decepcionada.

Boa tarde, excelente casa Um Hospital de Referência para toda Santa Catarina, todos os profissionais atuam com respeito ao paciente e demonstração de conhecimento pleno! RECOMENDO......!

Uma pena ser o único hospital desta ilha... fazer campanha contra zica e outros vírus espalhados por mosquitos e ver médicos mandando pacientes para casa, com a indicação de beber água quando seus sintomas são anormais. Quanta irresponsabilidade!!

Os enfermeiros são muito atenciosos, porém, as instalações da ala Irmã Bernadete é uma vergonha. Teto mofado, portas estragadas. Cadeiras e poktronas estragadas. Puso tao dujo que está de círculo preto.. encardido.

Fui atendido bem rápido. O atendimento foi simples e eficiente. Fiquei satisfeito, ainda mais porque não fui encaminhado para fazer um monte de exames. Ótimo!

Não tem médico.

Só elogios e agradecimentos a super equipe de profissionais da UTI e da Ala São Joaquim em que a minha irmã Marilene ficou internada. Parabéns. Humanidade com profissionalismo é fundamental.

Atendimento de alto nível, todos funcionários com alta qualificação, muito atenciosos, humanos, dedicados e responsáveis.Desde a admissão ate a alta Equipe de cirurgia do Dr. Fabio May, anestesista Dr. Maurício, equipe da Uti, e atendimento da equipe da ala Sao José - ala Irmao Joaquim, terceiro andar toda gratidao e reconhecimento por todo carinho e profissionalismo.Que Deus continue abençoando a todos meus anjos de Branco.Obrigada, obrigada por tudo!

Recomendo fortemente que procurem outro hospital. Atendentes hostis, lentidão em todos os processos de atendimento.

Muita espera, demorei 5 horas para ser atendido. Faltam funcionários e médicos. O médico que me atendeu, ao menos, foi atencioso.

Atendimento lixo que já começa pelo telefone! Não recomendo pra ninguém

Muito positiva. Meu pai precisou operar o coraçào e atendimento de primeira. Desde a equipe médica comandada pelo Dr. Frederico di giovanni, como todos os demais. equipe de enfermagem, alimentação. etc.Hospital de referencia e atendimento de primeiro mundo. Super recomendado.

Apesar da estrutura parecer antiga, possui um atendimento excelente: com profissionais bastante atenciosos. Unidade de Terapia Intensiva incrível e bom corpo médico.

Este hospital é o poço. Serviço horrível. Esperou 6 horas e meia por um simples exame de sangue. Pessoal desinteressado, mau serviço, precário e com extrema necessidade de reforma. Se você é estrangeiro, esqueça. Sete dias para esperar pelos resultados do raio X. Uma piada!

Instituição de renome com ótima localização, estacionamento amplo, atendimento com agilidade, profissionais dedicados.

Estrutura centenária, histórica, com uma bela vista para Baia Sul. Atendimento do mais alto nível, com excelentes profissionais.

Excelentes médicos e bom atendimento.

Fui atendida recentemente pela equipe médica e enfermeiras, muito bom atendimento. Atencioso!

ESTE HOSPITAL NÃO ATENDE SUSGOOGLE DESATUALIZADO

Local humano e sustentavel; servidores preparados!!!

Tratamento de excelência. Pessoal totalmente comprometido. Agradeço muito a todos.

Alimentação incrível, excelentes profissionais. Amei

Atendimento muito bom, profissionais competentes e atendimento humanizado.