Horrível. Estou tentando falar com o laboratório para discutir o resultado de uma biópsia de medula óssea de uma paciente, e não consigo. O formulário para envio de mensagens não funciona. O formulário para cadastro de médico não funciona. Ninguém atende o celular (vai para a caixa postal automaticamente). O telefone fixo só dá ocupado. Local sem ética profissional alguma, péssimo. Está no ponto para ser interditado.

Telefone só dá ocupado, o formulário de contato só dá erro e não existe outra opção para falar com algum responsável, telefonista, o que seja. Lamentável.

Preciso pegar uma biópsia, mas todas vez que ligo só da ocupado já mandei e-mail e ninguém responde... E eu não sei o que fazer pq o médico disse que tem pressa em vê o resultado

Preciso confirmar um laudo de biópsia feita nesse laboratório porém o telefone não atende e envio mensagem que não vai no fale conosco. Eles podem ser tudo menos profissional preciso de resposta minha biópsia veio faltando informações sobre a peça retirada aguardo posição da empresa atendam esse telefone

Péssimo. telefone só dar ocupado. vergonha, deveria fechar.

Laboratório sem compromisso com cliente sem respeito e sem nenhuma ipatia com o próximo...fiz uma biópsia de mama no mês de maio 18/04 para pegar o resultado no dia 13/05 e chegando o dia a atendente disse não tá pronto e não tem data prevista.Vc tá com um nódulo faz tudo para tratar o quanto antes espera quase 30 dias pelo resultado não sabe o que deu pq o exame não tá pronto, mesmo assim foi na consulta mas o médico não pode dá o diagnóstico nem o tratamento pq precisa da biópsia,aí lguei no laboratório depois de 12 ligações feitas me atenderam e diz que não tem previsão,mas pra mim liga no dia seguinte que vai dar um parecer e hj eu liguei 16 vezes ninguém atende,vou procurar meus direitos vou procurar a avisa o ministério da Saúde o PROCON a imprensa o que for necessário pq não é justo tem que passar por isso e o médico pediu com urgência imagina se não fosse.

Rápido atendimento. Colaboradores bem atenciosos. Um ponto marcante é a sua localização. A metros da estação de Metrô VILA MARIANA.

Estou tentando contato telefônico com vocês, sem sucesso. Ligação sempre cai. Preciso confirmar resultado do exame do meu pai. Imuno histoquímica. Tento enviar email pelo site e não vai. Como consigo falar com vocês?

Experiência Péssima!!!! E pelo que estou vendo, não sou o único!Minha mãe fez uma biópsia e o resultado era pra sair em 05/06.Hoje, 17/06 ainda não tivemos notícias! E isso pq se trata de um exame extremamente delicado e importante...Fujam deste lugar!!! Estou numa situação péssima por conta desse descaso todo!!!

Atendimento Horrível, Até aprece que as telefonistas ficam batendo papo ao invés de atender as pessoa que tentam entrar em contato para resolver os problemas, E quando sou atendido leva mais 15 minutos no telefone para resolver o meu problema e pra finalizar descubro que meu resultado não foi liberado por que eles estava com um fluxo muito grande de exames... O que eu tenho a ver com isso ? O exame não foi de graça, Então eles tem a obrigação de entregar o resultado na data prometida e ponto final.

Regularmente faço exames e desta vez meu caso foi encaminhado ao Phd, a qualidade dos laudos é ótima. E os funcionários são muito prestativos.

Não tem como descrever a falta de vergonha de um laboratório não atender as ligações de seu clientes, vcs tem certeza que podemos chamar vcs de profissionais???

Descaso total, não atendem o telefone. Um absurdo c o paciente q aguarda o diagnótico.

Péssimo, telefone só da ocupado....absurdo

Extremamente atenciosos.

Resultados rápidos.

Resultados de exames atrasados e nunca atendem

Atendimento ruim, não retornam ligações ...

Não tem atendimento telefonico